Questões de Concurso
Sobre administração geral
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Observe o trecho a seguir para responder a questão
O conceito teórico acima, que também pode ser aplicado a organizações públicas, refere-se à definição
de
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Empreendedorismo: conceito, tipos e processo na Administração Geral
O empreendedorismo é o processo de identificar oportunidades e criar soluções inovadoras, gerando valor econômico e social. No contexto da Administração Geral, envolve o desenvolvimento de ideias, a gestão eficaz de recursos e a liderança para transformar projetos em realidade. Compreender o empreendedorismo é fundamental tanto para quem deseja abrir um negócio quanto para quem busca atuar em órgãos públicos, onde a inovação e a eficiência são cada vez mais valorizadas.
Gestão de processos: conceitos e aplicações para concursos
Gestão de processos é um conceito central na Administração Geral, sendo fundamental para quem se prepara para concursos públicos. Ela consiste na identificação, organização, acompanhamento e melhoria das atividades que compõem o fluxo de trabalho de uma organização, visando alcançar maior eficiência, qualidade e satisfação dos usuários.
No que se refere aos projetos e a suas etapas, à gestão de qualidade, à análise, padronização e melhoria de processos e ao ciclo PDCA, julgue o item subsequente.
No ciclo PDCA, a fase representada pela letra P envolve a
verificação dos resultados obtidos com o trabalho.
No que se refere aos projetos e a suas etapas, à gestão de qualidade, à análise, padronização e melhoria de processos e ao ciclo PDCA, julgue o item subsequente.
O modelo de gestão baseado na qualidade total visa ao
sucesso a longo prazo a partir da satisfação dos clientes e de
benefícios para todos os membros da organização e para a
sociedade.
Julgue o item a seguir, referentes a planejamento estratégico, conceitos, métodos e técnicas organizacionais.
A metodologia do planejamento estratégico envolve a
definição de um posicionamento estratégico e a construção
de cenários que permitam a identificação e seleção de
alternativas de caminhos que conduzam aos melhores
resultados.
Julgue o item a seguir, referentes a planejamento estratégico, conceitos, métodos e técnicas organizacionais.
Os valores são norteadores da gestão estratégica.
Julgue o item a seguir, referentes a planejamento estratégico, conceitos, métodos e técnicas organizacionais.
A análise SWOT possibilita o diagnóstico e a avaliação de
cenários relevantes para o planejamento estratégico a partir
da observação exclusivamente direcionada ao ambiente
interno da organização.
No que diz respeito à gestão contemporânea nas organizações, julgue o item seguinte.
O desenho da estrutura organizacional é tarefa típica do nível
intermediário de gestão, responsável por determinar os
critérios de departamentalização.
No que diz respeito à gestão contemporânea nas organizações, julgue o item seguinte.
Reengenharia consiste em uma forma de gestão de processos
drástica e executada em formato top-down.
No que se refere às funções da administração e a seus desdobramentos, julgue o item que se segue.
A execução do processo administrativo é realizada de uma
única vez, sendo o planejamento sua primeira etapa.
No que se refere às funções da administração e a seus desdobramentos, julgue o item que se segue.
No processo decisório, as decisões estratégicas são
comumente centralizadas e não repetitivas.
Em relação às abordagens teóricas da administração e ao seu desenvolvimento, julgue o item subsequente.
Disciplinar a execução do trabalho é uma prática associada
ao princípio da execução, típico da teoria da administração
científica.
Em relação às abordagens teóricas da administração e ao seu desenvolvimento, julgue o item subsequente.
Ênfase em normas e procedimentos, redução da amplitude de
controle e centralização da tomada de decisão são
características de organizações orgânicas, conforme a teoria
da contingência.
Em relação às abordagens teóricas da administração e ao seu desenvolvimento, julgue o item subsequente.
De acordo com a teoria neoclássica, o trabalho é entendido
como uma atividade influenciada por normas grupais.
( ) Não é possível aumentar a produtividade dos processos compostos de atividades repetitivas.
( ) A padronização é um benefício da automação de processos que permite uma gestão da qualidade mais eficaz.
( ) O monitoramento do desempenho dos processos por meio de tecnologias de automação inibe a atuação dos gestores sobre ajustes necessários nas etapas ineficientes dos processos.
As afirmativas são, respectivamente,
Com relação à definição e à classificação de processos organizacionais, analise as afirmativas a seguir.
I. Processos de suporte apoiam a execução dos processos finalísticos da organização.
II. As atividades de controle, medição e monitoramento do desempenho não agregam valor diretamente para o cliente e são realizadas por meio dos processos primários.
III. Processos organizacionais são um conjunto de atividades interdependentes e estruturadas em cadeia, que têm o objetivo de produzir um serviço ou produto que agregue valor para o cliente.
Está correto o que se afirma em
Relacione os conceitos básicos de técnicas de mapeamento de processos às suas respectivas definições.
1. Análise SWOT
2. Reuniões de Brainstorming
3. Ferramenta 5W2H
4. Modelagem BPMN
( ) Unifica a representação gráfica dos processos de negócio, de forma a manter uma compreensão comum entre todas as partes envolvidas em um processo.
( ) São analisadas, em relação aos fatores internos de uma organização, as forças e fraquezas e, em relação aos fatores externos, as oportunidades e ameaças que possam impactar na conquista dos objetivos de um processo.
( ) São respondidas algumas perguntas essenciais que permitem ao gestor uma visão completa do processo.
( ) Obtenção do maior número possível de ideias para identificar ou
solucionar gargalos encontrados em processos.
Assinale a opção que indica a relação correta na ordem apresentada.
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