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Q2003257
Administração Geral
Julgue o item.
O comportamento assertivo facilita a obtenção dos
desejos do outro e caracteriza‐se pelas seguintes
verbalizações: “Talvez”; “Suponho”; “Me pergunto se
poderíamos”; e “Você se importaria muito”.
Q2003256
Administração Geral
Julgue o item.
A pessoa assertiva busca a harmonia e foge do conflito,
mesmo à custa de seus próprios interesses.
Q2003255
Administração Geral
Julgue o item.
Eficiência e eficácia são palavras muito utilizadas na
Administração. A eficácia está relacionada ao
cumprimento de certas rotinas de maneira certa. Por
exemplo, um funcionário que chega todos os dias no
horário certo para trabalhar, que preenche um
formulário de forma correta, que entrega uma
mercadoria ao seu destino. Já a eficiência tem muita
relação com o poder de assertividade e de fazer algo
além do esperado, podendo ser entendida como a
tomada de uma decisão com alto impacto positivo
para a empresa, a superação de uma meta e o
desenvolvimento de uma estratégia inovadora.
Q2003250
Administração Geral
Julgue o item quanto às funções da Administração.
Recrutamento e seleção, desenho de cargos, avaliação
de desempenho, estabelecimento de metas, supervisão
direta e cultura organizacional são exemplos de técnicas
de controle comportamental.
Q2002680
Administração Geral
Segundo Michael Porter, as forças que agem nos
mercados competitivos são: Ameaças de produtos e
serviços substitutos; entrada de novos competidores;
e poder de barganha dos fornecedores e clientes.
Essas forças convergem para:
Q2002669
Administração Geral
As estratégias precisam ser estabelecidas para todos os
níveis na organização. O tipo de estratégia que se
caracteriza pela ausência de mudanças marcantes,
continuando a servir o mesmo mercado e clientes,
mantendo sua participação no mercado:
Q2002668
Administração Geral
Os meios mais comuns de descrever os tipos de planos
organizacionais são em termos de sua amplitude de
uso, estrutura de tempo, especificidade e frequência de
uso. Assim, o plano estratégico difere do plano tático
(ou operacional) pela:
Q2002666
Administração Geral
A produtividade de uma organização envolve a
eficiência e a eficácia no desempenho individual e
organizacional. Assinale a alternativa correta sobre a
aplicação da eficiência e eficácia.
Ano: 2019
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Câmara de Ituporanga - SC
Prova:
FUNDATEC - 2019 - Câmara de Ituporanga - SC - Controlador Interno |
Q2000638
Administração Geral
Conforme as definições de Kaplan e Norton para Balanced Scorecard, analise as
seguintes assertivas, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) Na perspectiva dos processos internos, os executivos identificam os processos internos críticos nos quais a empresa deve alcançar a excelência. Esses processos permitem que a unidade de negócios ofereça as propostas de valor capazes de atrair e reter clientes em segmentos-alvo de mercado. ( ) Sob a perspectiva financeira, as medidas financeiras de desempenho indicam se a estratégia de uma empresa, sua implementação e execução estão contribuindo para a melhoria dos resultados financeiros. ( ) A perspectiva do cliente, normalmente, inclui várias medidas básicas ou genéricas do sucesso de uma estratégia bem formulada e bem implementada. Entre as medidas essenciais de resultado estão a satisfação do cliente, a retenção de clientes e a lucratividade dos clientes. ( ) A perspectiva do aprendizado e crescimento identifica a infraestrutura que a empresa deve construir para gerar crescimento e melhoria em longo prazo.
A ordem de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
( ) Na perspectiva dos processos internos, os executivos identificam os processos internos críticos nos quais a empresa deve alcançar a excelência. Esses processos permitem que a unidade de negócios ofereça as propostas de valor capazes de atrair e reter clientes em segmentos-alvo de mercado. ( ) Sob a perspectiva financeira, as medidas financeiras de desempenho indicam se a estratégia de uma empresa, sua implementação e execução estão contribuindo para a melhoria dos resultados financeiros. ( ) A perspectiva do cliente, normalmente, inclui várias medidas básicas ou genéricas do sucesso de uma estratégia bem formulada e bem implementada. Entre as medidas essenciais de resultado estão a satisfação do cliente, a retenção de clientes e a lucratividade dos clientes. ( ) A perspectiva do aprendizado e crescimento identifica a infraestrutura que a empresa deve construir para gerar crescimento e melhoria em longo prazo.
A ordem de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Ano: 2019
Banca:
FADESP
Órgão:
Prefeitura de Marabá - PA
Prova:
FADESP - 2019 - Prefeitura de Marabá - PA - Técnico Previdenciário |
Q1832268
Administração Geral
O artefato gerencial elaborado no processo de gestão, na fase denominada planejamento
operacional, que possibilita a comparação das metas fixadas com as ações efetivamente realizadas e,
como consequência, a análise das variações é o/a
Ano: 2019
Banca:
FADESP
Órgão:
Prefeitura de Marabá - PA
Prova:
FADESP - 2019 - Prefeitura de Marabá - PA - Técnico Previdenciário |
Q1832267
Administração Geral
Com a evolução da administração pública advinda dos modelos patrimonialista, burocrático e
gerencial, surgiu o que se denominou Nova Gestão Pública (NGP) e, com isso, inúmeros conceitos que
alicerçaram o modelo de gestão. “Fazer o que tem que ser feito é causar o melhor impacto possível com
as ações, é alcançar resultados. Além de atingir o resultado, é preciso gerar benefícios à sociedade” é
uma forma de definir a
Ano: 2019
Banca:
FADESP
Órgão:
Prefeitura de Marabá - PA
Prova:
FADESP - 2019 - Prefeitura de Marabá - PA - Analista Previdenciário |
Q1832112
Administração Geral
O Processo de gestão é aplicável a qualquer entidade econômica, quer tenha ou não finalidade do
lucro. A fase do processo de gestão em que as metas são comparadas às ações efetivamente
realizadas e as variações são alvos de análises e correções é a do/da
Ano: 2019
Banca:
FADESP
Órgão:
Prefeitura de Marabá - PA
Prova:
FADESP - 2019 - Prefeitura de Marabá - PA - Administrador |
Q1824015
Administração Geral
Há um tipo de layout encontrado em grandes áreas, com grande concentração humana, quase
sempre ocupando todo um andar, guardando–se, apenas, espaço para salas individuais das chefias ou
pessoal da supervisão. Facilita enormemente a comunicação pela facilidade que existe das pessoas
conversarem, trocarem ideias e, também, pelos fluxos de documentos. Por evidência, o trabalho
desenvolvido nesse tipo de arranjo só é válido para tarefas que não exijam grande grau de
concentração. Esse tipo de layout denomina-se layout
Ano: 2019
Banca:
FADESP
Órgão:
Prefeitura de Marabá - PA
Prova:
FADESP - 2019 - Prefeitura de Marabá - PA - Administrador |
Q1824009
Administração Geral
Tanto o controle organizacional quanto o operacional são necessários para a eficácia do controle. A
melhor época para a aplicação do controle é um fator significante no sistema das instituições. Podemos
classificar os controles em três momentos:
Ano: 2019
Banca:
FADESP
Órgão:
Prefeitura de Marabá - PA
Prova:
FADESP - 2019 - Prefeitura de Marabá - PA - Administrador |
Q1824008
Administração Geral
A cultura do e-mail, se por um lado facilita a comunicação a distância, por outro lado cria uma
pressão constante sobre o indivíduo e um afastamento entre pessoas, além de poder tornar-se uma
fonte de mal-entendidos. Para evitar inconvenientes no uso do correio eletrônico, algumas regras
básicas já vêm sendo adotadas pelas instituições, como
Ano: 2019
Banca:
FADESP
Órgão:
Prefeitura de Marabá - PA
Prova:
FADESP - 2019 - Prefeitura de Marabá - PA - Administrador |
Q1824007
Administração Geral
Canais formais de comunicação são aqueles que permitem que as informações circulem pela
cadeia de comando da organização segundo os fluxos indicados no organograma, garantindo assim
eficiência e coordenação. Conforme sua direção, os canais formais podem ser
Ano: 2019
Banca:
FADESP
Órgão:
Prefeitura de Marabá - PA
Prova:
FADESP - 2019 - Prefeitura de Marabá - PA - Administrador |
Q1824006
Administração Geral
Todos os modelos de motivação têm pontos fortes e pontos fracos, defensores e críticos. Nenhum
modelo é perfeito, mas todos eles adicionam alguma coisa ao processo motivacional. A área de
interesse que focaliza as condições ambientais fora da instituição que influenciam o desempenho no
trabalho é basicamente aquilo que se propõe o modelo da
Ano: 2019
Banca:
FADESP
Órgão:
Prefeitura de Marabá - PA
Prova:
FADESP - 2019 - Prefeitura de Marabá - PA - Administrador |
Q1824005
Administração Geral
O homem, por natureza, é um sistema orgânico e não mecânico. Cabe então às gerências
procurarem criar condições, um ambiente organizacional tal que os membros das instituições, em todos
os níveis, possam atingir seus próprios objetivos, direcionando seus esforços aos objetivos da
organização. Essa é uma estratégia que é consistente tanto com os objetivos econômicos das
instituições quanto com o conhecimento das ciências do comportamento sobre a natureza da
Ano: 2019
Banca:
FADESP
Órgão:
Prefeitura de Marabá - PA
Prova:
FADESP - 2019 - Prefeitura de Marabá - PA - Administrador |
Q1824004
Administração Geral
Liderança tornou-se uma palavra corrente na linguagem administrativa moderna. Muitos a desejam,
principalmente os dirigentes que a veem como instrumento poderoso para influenciar pessoas e
conservar o poder. Observando as realidades sobre Liderança, podemos dizer que a Liderança é
Ano: 2019
Banca:
FADESP
Órgão:
Prefeitura de Marabá - PA
Prova:
FADESP - 2019 - Prefeitura de Marabá - PA - Administrador |
Q1824003
Administração Geral
O produto do planejamento estratégico não é um plano, nem um conjunto de planilhas e tabelas,
nem mesmo uma nova metodologia de análise. O produto do planejamento estratégico são resultados
compatíveis com a(s)
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