Com relação às funções básicas da administração, julgue o item.

O balanced scorecard é uma metodologia de gestão que pode ser utilizada para medir o desempenho de uma empresa.

Considerando importância administração pessoas para gestão organizacional, julgue o item.

A liderança é um dom, uma habilidade nata, que não pode ser treinada ou adquirida.

Considerando importância administração pessoas para gestão organizacional, julgue o item.

O líder situacional é aquele que trata cada pessoa de forma diferente, de acordo com a maturidade e a experiência de cada um.

Considerando importância administração pessoas para gestão organizacional, julgue o item.

As teorias X e Y de Douglas McGregor apresentam duas diferentes concepções de gestão, que independem do comportamento dos trabalhadores.

A gestão de desempenho é o processo de criar um ambiente de trabalho no qual as pessoas possam realizar o melhor de suas habilidades, a fim de alcançar as metas da empresa. No que se refere a esse tema, julgue o item.


O balanced scorecard (BSC) é uma ferramenta de planejamento estratégico que também pode ser utilizada para avaliar o desempenho de unidades de negócio, equipes ou indivíduos.

A respeito da motivação e da liderança, julgue o item.

De acordo com a teoria dos dois fatores, as pessoas são motivadas por fatores motivacionais e higiênicos. No primeiro grupo, encontram‐se, por exemplo, possibilidade de crescimento, reconhecimento, condições de segurança do trabalho e estilo de supervisão do chefe.

A respeito da motivação e da liderança, julgue o item.

O reforço intermitente é mais eficiente na obtenção de um condicionamento operante que o reforço contínuo.

A respeito da motivação e da liderança, julgue o item.

A recompensa tende a aumentar a probabilidade da repetição de um comportamento. Já a punição é considerada como um método ruim de motivação porque pode gerar resultados imprevisíveis e atitudes negativas.

A respeito da motivação e da liderança, julgue o item.

O modelo de grade gerencial de Blake e Mouton propõe uma grade composta por um eixo horizontal, que representa a preocupação com as pessoas, e por um eixo vertical, representando a preocupação com a produção.

A respeito da motivação e da liderança, julgue o item.

Na liderança democrática, ocorre maior ênfase nas pessoas que no trabalho em si.

A respeito da motivação e da liderança, julgue o item.

O líder burocrático decide e fixa as diretrizes sem qualquer participação do grupo. Já na liderança democrática, as diretrizes são debatidas e decididas pelo grupo.

A respeito da motivação e da liderança, julgue o item.

A liderança pode ser definida como a arte de induzir as pessoas a cumprirem suas obrigações com zelo e correção.

A respeito da motivação e da liderança, julgue o item.

Segundo a teoria da expectativa, as pessoas se esforçam para alcançar resultados de acordo com as recompensas que para elas são importantes.