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A respeito dos sistemas de medição de desempenho organizacional, julgue o item.
Na análise SWOT, a análise do ambiente interno busca
identificar os pontos fortes e os pontos fracos da
organização.
A respeito dos sistemas de medição de desempenho organizacional, julgue o item.
No balanced scorecard (BSC), a perspectiva dos clientes
analisa o negócio do ponto de vista interno da
organização e inclui indicadores que garantam a
qualidade intrínseca aos produtos e processos, a
inovação, a criatividade, a capacidade de produção e o
alinhamento com as demandas.
No que diz respeito à comunicação, julgue o item.
A comunicação em roda (rede) tem como características
a ênfase pronunciada no líder e a rápida influenciação.
Quanto à estrutura organizacional, aos tipos de departamentalização e à organização informal, julgue o item.
Os pressupostos são o primeiro nível da cultura
organizacional, pois refletem as coisas concretas que
cada um consegue ver dentro da organização.
No que se refere ao processo de planejamento, julgue o item.
Segundo o modelo de Porter, as empresas devem se
preocupar com as ameaças de novos entrantes, mas a
análise da concorrência prescinde da substituição dos
produtos pelos de terceiros.
No que se refere ao processo de planejamento, julgue o item.
Entre as estratégias genéricas de Porter, encontra-se a
liderança em custos, que é realizada por meio do ganho
de experiência, do investimento em instalações para
produção em grande escala, do uso de economias de
escala e da monitoração cuidadosa dos custos
operacionais totais.
No que se refere ao processo de planejamento, julgue o item.
De modo distinto da missão empresarial, a visão de uma
empresa pode sofrer alterações com mais frequência ao
longo do tempo, de acordo com o momento em que a
organização se encontra.
No que se refere ao processo de planejamento, julgue o item.
A visão de uma empresa é a declaração concisa do
propósito fundamental da organização.
A organização consiste em interpretar os planos para os outros e em dar as instruções sobre como executá-los em direção aos objetivos a se atingir.
O planejamento é a função administrativa que determina antecipadamente quais são os objetivos a serem atingidos e como se deve fazer para alcançá-los.
Uma das desvantagens da organização funcional é a tendência de congestionamento das linhas formais de comunicação à medida que a organização cresce.