Questões de Concurso Sobre administração geral

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Q3972924 Administração Geral
Considerando o funcionamento do BSC (balanced scorecard), especialmente a relação entre indicadores, metas e iniciativas, assinale a opção correta no que se refere à relação de causa e efeito estabelecida por essa metodologia.
Alternativas
Q3972923 Administração Geral
No ciclo de planejamento, a etapa check (verificar)
Alternativas
Q3972808 Administração Geral
O protocolo-geral de uma universidade municipal recebe, na mesma manhã, os seguintes documentos: um requerimento de servidor com prazo recursal encerrando no mesmo dia; um ofício ordinário remetido por secretaria municipal; um envelope lacrado dirigido nominalmente ao reitor; e um processo físico devolvido por unidade interna para prosseguimento da tramitação. Segundo as rotinas padronizadas do protocolo institucional, a sequência procedimental tecnicamente adequada para esses documentos, respectivamente, é:
Alternativas
Q3972801 Administração Geral
Um assistente administrativo da pró-reitoria de ensino acumula, em determinada manhã, quatro demandas simultâneas: encaminhar recurso administrativo com prazo fatal encerrando às 17h do mesmo dia, sob pena de preclusão; confirmar a presença de autoridade do Ministério da Educação em reunião colegiada agendada para a manhã seguinte, cujo cancelamento inviabilizaria deliberação sobre convênio com impacto orçamentário direto; revisar relatório de gestão acadêmica com entrega prevista para daqui a cinco dias; e reorganizar materiais de expediente no almoxarifado setorial, atividade sem prazo ou impacto funcional definido. Aplicando a matriz de priorização por urgência e importância, a sequência mais adequada de execução é: 
Alternativas
Q3970724 Administração Geral

No que se refere ao controle administrativo, a suas características, vantagens e desvantagens, e ao sistema de medição de desempenho organizacional, julgue o item seguinte. 


A principal vantagem de um sistema moderno de medição de desempenho organizacional é a sua capacidade de isolar as unidades de negócio, permitindo que cada departamento restrinja seu foco aos próprios indicadores de eficiência técnica.

Alternativas
Q3970723 Administração Geral

No que se refere ao controle administrativo, a suas características, vantagens e desvantagens, e ao sistema de medição de desempenho organizacional, julgue o item seguinte. 


O controle administrativo deve-se concentrar nos pontos críticos ou exceções que demonstram desvios significativos, garantindo a eficiência do processo e evitando a sobrecarga de informações irrelevantes para a tomada de decisão.

Alternativas
Q3970722 Administração Geral

No que se refere ao controle administrativo, a suas características, vantagens e desvantagens, e ao sistema de medição de desempenho organizacional, julgue o item seguinte. 


O controle por retroação é tecnicamente superior ao controle preventivo, pois, ao atuar após a ocorrência do evento, garante a qualidade total e impede a perda de insumos já processados ou custos de retrabalho. 

Alternativas
Q3970721 Administração Geral

Em relação aos aspectos de motivação e liderança, comunicação, descentralização e delegação, julgue o próximo item.


A comunicação lateral ocorre entre membros do mesmo nível hierárquico e tem como principais funções a coordenação interdepartamental e a resolução de problemas comuns, evitando que todas as questões precisem transitar pela cadeia de comando vertical.

Alternativas
Q3970720 Administração Geral

Em relação aos aspectos de motivação e liderança, comunicação, descentralização e delegação, julgue o próximo item.


Na liderança situacional, o estilo de liderança mais eficaz é o de delegar, visto que um estilo de liderança diretivo é recomendável para liderados que apresentem níveis de maturidade com alta competência e alta confiança.

Alternativas
Q3970719 Administração Geral

Em relação aos aspectos de motivação e liderança, comunicação, descentralização e delegação, julgue o próximo item.


A descentralização é uma característica de organizações que operam em ambientes estáveis e previsíveis, pois permite que a cúpula mantenha o controle total sobre as variações operacionais, garantindo a uniformidade nas decisões de ponta.

Alternativas
Q3970718 Administração Geral

Quanto às características da estrutura organizacional, aos tipos de departamentalização e à cultura organizacional, julgue o item subsequente. 


A departamentalização por projetos apresenta como desvantagem o risco de ociosidade de recursos e a incerteza quanto à continuidade do emprego dos especialistas após o encerramento do empreendimento específico. 

Alternativas
Q3970717 Administração Geral

Quanto às características da estrutura organizacional, aos tipos de departamentalização e à cultura organizacional, julgue o item subsequente. 


Uma cultura organizacional forte expressa valores centrais que são intensamente acatados e amplamente compartilhados pela maioria dos membros, exercendo um controle comportamental que muitas vezes substitui a necessidade de regras formais.

Alternativas
Q3970716 Administração Geral

Quanto às características da estrutura organizacional, aos tipos de departamentalização e à cultura organizacional, julgue o item subsequente. 


Diante da heterogeneidade de setores e da necessidade de respostas rápidas a nichos distintos, a adoção de uma estrutura divisional é a solução mais adequada, pois permite que cada divisão tenha autonomia operacional e administrativa, embora possa gerar um aumento nos custos operacionais devido à duplicidade de órgãos de apoio.

Alternativas
Q3970715 Administração Geral

Julgue o item subsequente, relativo ao planejamento tático e operacional, à administração por objetivos, à metodologia BSC (Balanced Scorecard) e ao processo decisório nas organizações. 


A metodologia BSC propõe que a gestão organizacional não se deve pautar exclusivamente em indicadores financeiros, mas sim integrar outras perspectivas para equilibrar os resultados de curto e longo prazo. 

Alternativas
Q3970714 Administração Geral

Julgue o item subsequente, relativo ao planejamento tático e operacional, à administração por objetivos, à metodologia BSC (Balanced Scorecard) e ao processo decisório nas organizações. 


O planejamento operacional, por ser voltado para o cotidiano, prescinde de alinhamento com os objetivos estratégicos da organização, uma vez que sua eficácia é medida pelo estrito cumprimento de metas de produção em curto prazo.

Alternativas
Q3970713 Administração Geral

Julgue o item subsequente, relativo ao planejamento tático e operacional, à administração por objetivos, à metodologia BSC (Balanced Scorecard) e ao processo decisório nas organizações. 


O planejamento tático é projetado para ser imutável durante seu ciclo de execução, uma vez que sua principal função é o detalhamento minucioso de tarefas e atividades rotineiras.

Alternativas
Q3970712 Administração Geral

Julgue o item subsequente, relativo ao planejamento tático e operacional, à administração por objetivos, à metodologia BSC (Balanced Scorecard) e ao processo decisório nas organizações. 


No modelo de racionalidade limitada, ocorre a busca de uma solução satisfatória que atenda aos requisitos mínimos aceitáveis, devido à impossibilidade de processar todas as variáveis e informações disponíveis no ambiente. 

Alternativas
Q3970711 Administração Geral

Julgue o item subsequente, relativo ao planejamento tático e operacional, à administração por objetivos, à metodologia BSC (Balanced Scorecard) e ao processo decisório nas organizações. 


A principal vantagem da administração por objetivos é a sua definição unilateral, em que a cúpula da organização define os objetivos operacionais de forma autocrática, garantindo que o controle seja exercido de cima para baixo, a fim de evitar distorções nas metas.

Alternativas
Q3970710 Administração Geral

Acerca das funções administrativas, do planejamento estratégico, das estratégias e alianças, julgue o item seguinte. 


A função administrativa de organização atua no nível tático e operacional para assegurar que os objetivos sejam alcançados, sendo a responsável por acionar e dinamizar a empresa por meio da orientação dos esforços individuais para um propósito comum.

Alternativas
Q3970709 Administração Geral

Acerca das funções administrativas, do planejamento estratégico, das estratégias e alianças, julgue o item seguinte. 


Na elaboração da matriz SWOT, deve-se classificar o surgimento de novas tecnologias de automação no setor como uma força, caso a empresa tenha capital para adquiri-las, ou como uma fraqueza, caso não possua recursos imediatos para tanto.

Alternativas
Respostas
621: E
622: D
623: C
624: E
625: E
626: C
627: E
628: C
629: E
630: E
631: C
632: C
633: C
634: C
635: E
636: E
637: C
638: E
639: E
640: E