Questões de Concurso Sobre administração geral

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Q3097502 Administração Geral
As funções administrativas são cruciais para o funcionamento adequado de uma organização, englobando várias atividades que devem ser realizadas de forma integrada. Qual das opções a seguir descreve corretamente uma função administrativa e seu propósito?
Alternativas
Q3097501 Administração Geral
A administração é uma área essencial em qualquer organização, pois abrange diversos conceitos e características que visam à eficácia dos processos. Ao considerar esses aspectos, é fundamental entender qual das opções abaixo, que melhor representa uma das principais finalidades da administração?
Alternativas
Q3097177 Administração Geral
Um gestor de uma instituição pública é responsável por organizar o trabalho de sua equipe para cumprir um objetivo específico em um prazo reduzido. Ele decide aplicar uma técnica de planejamento baseada em prazos intermediários e marcos de verificação. Como essa abordagem auxilia no cumprimento do objetivo?
Alternativas
Q3097174 Administração Geral
Uma instituição pública adota a metodologia SMART para definir metas no planejamento do trabalho dos servidores. Ao aplicar essa metodologia, uma meta realista pode ser exemplificada por:
Alternativas
Q3096678 Administração Geral
Durante uma reunião, a equipe de recepção decide implementar um novo sistema de atendimento. Para garantir que a decisão seja adequada, o líder da equipe opta por uma técnica de tomada de decisão que incentiva todos os membros a contribuírem. Qual técnica o líder está utilizando?
Alternativas
Q3096673 Administração Geral
Em uma reunião sobre novos protocolos de atendimento, o gestor incentiva os funcionários a expressarem suas ideias, mas ele tomará a decisão final. Qual técnica de tomada de decisão está sendo utilizada?
Alternativas
Q3096081 Administração Geral

No que concerne à gestão da qualidade, julgue o item seguinte.


No modelo de excelência da gestão do FNQ, o fundamento da geração de valor trata do alcance de resultados econômicos, sociais e ambientais, bem como de resultados dos processos que os potencializam, em níveis de excelência e que atendam às necessidades e às expectativas das partes interessadas.

Alternativas
Q3096080 Administração Geral

No que concerne à gestão da qualidade, julgue o item seguinte.


Em um processo de implantação de gerenciamento da qualidade total, a organização deve realizar a identificação dos benchmarks, após a definição da equipe de trabalho responsável pela melhoria.

Alternativas
Q3096075 Administração Geral

No que diz respeito à motivação e à liderança, julgue o item seguinte.


De acordo com a liderança autocrática de White e Lippitt, o líder centraliza as decisões e impõe suas ordens ao grupo.

Alternativas
Q3096074 Administração Geral

No que diz respeito à motivação e à liderança, julgue o item seguinte.


Segundo a teoria de campo de Kurt Lewin, o excesso de tensão para o indivíduo não é capaz de tumultuar a percepção do ambiente e desorientar seu comportamento, mesmo que surja a frustração por conta de uma barreira.

Alternativas
Q3096073 Administração Geral

Quanto à estrutura organizacional e aos tipos de departamentalização, julgue o item a seguir.


A departamentalização por produtos é indicada para circunstâncias externas estáveis, para empresas com poucos produtos ou linhas reduzidas de produtos, por trazer elevado custo operacional nessas situações.

Alternativas
Q3096072 Administração Geral

Quanto à estrutura organizacional e aos tipos de departamentalização, julgue o item a seguir.


A departamentalização por produtos enfatiza a coordenação em detrimento da especialização.

Alternativas
Q3096071 Administração Geral

Quanto à estrutura organizacional e aos tipos de departamentalização, julgue o item a seguir.


A organização funcional permite que se faça a separação das funções de planejamento e controle, das funções de execução.

Alternativas
Q3096070 Administração Geral

Quanto à estrutura organizacional e aos tipos de departamentalização, julgue o item a seguir.


A organização linear não sofre com o congestionamento das linhas formais de comunicação, à medida em que ela aumenta de tamanho.

Alternativas
Q3096069 Administração Geral

Em relação ao BSC (balanced scorecard), julgue o item seguinte.


A perspectiva de processos internos inclui indicadores que garantam a qualidade intrínseca aos produtos e aos processos, assim como garantir a inovação, a criatividade, a capacidade de produção, o alinhamento com as demandas, a logística e a otimização dos fluxos.

Alternativas
Q3096068 Administração Geral

Em relação ao BSC (balanced scorecard), julgue o item seguinte.


A perspectiva dos clientes inclui indicadores e medidas como satisfação, participação no mercado, tendências, retenção de clientes e aquisição de clientes potenciais, bem como valor agregado aos produtos e aos serviços.

Alternativas
Q3096067 Administração Geral

Em relação ao BSC (balanced scorecard), julgue o item seguinte.


O BSC é um método de administração que é focado na priorização absoluta da perspectiva financeira.

Alternativas
Q3096066 Administração Geral

No que concerne à administração por objetivos (APO), julgue o item a seguir.


A APO trabalha com o conceito de objetivos departamentais desconectados entre si.

Alternativas
Q3096065 Administração Geral

No que concerne à administração por objetivos (APO), julgue o item a seguir.


A APO caracteriza‑se pelo estabelecimento de objetivos conjuntos entre os gerentes e os seus subordinados.

Alternativas
Q3096064 Administração Geral

Em relação à análise competitiva e às estratégias genéricas, julgue o item seguinte.


A estratégia genérica de Porter de foco envolve o desenvolvimento de produtos ou de serviços únicos, com base na lealdade à marca de seus clientes.

Alternativas
Respostas
6181: A
6182: A
6183: C
6184: A
6185: C
6186: B
6187: C
6188: C
6189: C
6190: E
6191: E
6192: C
6193: C
6194: E
6195: C
6196: C
6197: E
6198: E
6199: C
6200: E