Foram encontradas 17.147 questões
Resolva questões gratuitamente!
Junte-se a mais de 4 milhões de concurseiros!
I Os artefatos constituem o nível mais íntimo, profundo e oculto da cultura organizacional. II A cultura representa o universo simbólico da organização e proporciona um referencial de padrões de desempenho entre os funcionários, influenciando a pontualidade, a produtividade e a preocupação com qualidade e serviço ao cliente. III Os valores compartilhados são os valores relevantes que se tornam importantes para as pessoas e que definem as razões pelas quais elas fazem o que fazem, funcionando como justificativas aceitas por todos os membros.
Assinale a alternativa correta.
I A perspectiva das finanças envolve os indicadores e as medidas financeiras e contábeis que permitem avaliar o comportamento da organização frente a itens como lucratividade, retorno sobre investimentos, valor agregado ao patrimônio e outros indicadores que a organização adotar como relevantes para seu negócio. II A perspectiva dos processos internos inclui indicadores que garantam a qualidade intrínseca aos produtos e processos, a inovação, a criatividade, a capacidade de produção, o alinhamento com as demandas, a logística e a otimização dos fluxos, assim como a qualidade das informações, da comunicação interna e das interfaces. III A perspectiva da aprendizagem ou do crescimento organizacional considera as pessoas em termos de capacidades, competências, motivação, empowerment, alinhamento e estrutura organizacional, em termos de investimentos no seu futuro.
Assinale a alternativa correta.
I A gravidade é analisada pela consideração da intensidade ou do impacto que o problema pode causar se não for solucionado. II A tendência leva em consideração o prazo para se resolver determinado problema. III A urgência representa o potencial de crescimento do problema, isto é, a probabilidade de o problema se tornar maior com o passar do tempo.
Assinale a alternativa correta.
I. A razão de ser da organização, expressando o que faz e porque existe.
II. Como a organização deseja ser reconhecida no futuro.
III. As forças e fraquezas da organização.
IV. Os desafios e oportunidades presentes no cenário externo.
Está correto que se afirma APENAS em
Quanto ao planejamento estratégico, julgue o item.
O planejamento operacional é a metodologia
administrativa que tem por finalidade otimizar
determinada área de resultado, e não a organização
como um todo.
Quanto ao planejamento estratégico, julgue o item.
O planejamento estratégico é resultado de dois grupos
de forças: um relacionado às forças e fraquezas no
ambiente externo, e outro referente às oportunidades e
ameaças no ambiente interno.