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O sucesso da gestão, seja no setor privado ou público, dependem da elaboração de um bom planejamento estratégico, tático e operacional. Os gestores precisam conhecer e aplicar diferentes ferramentas na elaboração do planejamento estratégico e, ao implementá-las, aplicar meios para o controle operacional.
Considerando a técnica Delphi, está correto que se afirma em:
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I. O planejamento deve incluir a definição de objetivos e metas claras, com previsão de prazos para sua execução.
II. A função de controle na administração visa comparar o desempenho real com os padrões estabelecidos.
III. A estrutura organizacional não influencia diretamente na eficiência do planejamento estratégico.
Está correto o que se afirma em:
( ) O "Ponto forte" trata-se da diferenciação alcançada pela organização, sendo uma variável controlável que proporciona uma vantagem operacional no ambiente empresarial.
( ) O "Ponto fraco" compreende as circunstâncias inadequadas da organização, sendo uma variável controlável que resulta em uma desvantagem operacional no ambiente empresarial.
( ) O "Risco" refere-se a um fator interno ou externo que pode comprometer o desempenho da organização, sendo um dos elementos da análise SWOT.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.