Questões de Concurso
Sobre gestão estratégica em administração geral
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Ano: 2022
Banca:
FCC
Órgão:
TRT - 5ª Região (BA)
Prova:
FCC - 2022 - TRT - 5ª Região (BA) - Analista Judiciário - Área Administrativa |
Q2110862
Administração Geral
Os líderes das organizações públicas ou privadas podem apresentar diferentes estilos de liderança, vários deles identificados e
classificados por autores que estudam o fenômeno. Uma dessas classificações é aquela que diferencia a liderança transacional
da transformacional, apontando que
Ano: 2022
Banca:
FCC
Órgão:
TRT - 5ª Região (BA)
Prova:
FCC - 2022 - TRT - 5ª Região (BA) - Analista Judiciário - Área Administrativa |
Q2110861
Administração Geral
Os estudos sobre o fenômeno da motivação no ambiente organizacional resultaram na consolidação de diversas teorias, entre
as quais a Teoria de Campo, desenvolvida por Kurt Lewin, segundo a qual, dentro do ambiente psicológico, as pessoas, os
objetos ou mesmo qualquer coisa mensurável pelo indivíduo podem apresentar valências negativas, que correspondem à(ao)
Ano: 2022
Banca:
FCC
Órgão:
PGE-AM
Prova:
FCC - 2022 - PGE-AM - Técnico em Gestão Procuratorial Especialidade Administração |
Q2104711
Administração Geral
Considere que determinada entidade integrante da Administração Pública pretenda utilizar uma matriz SWOT como ferramenta
de análise para fins de planejamento estratégico. Referida matriz deverá apresentar, entre outros aspectos,
Ano: 2022
Banca:
FCC
Órgão:
PGE-AM
Prova:
FCC - 2022 - PGE-AM - Técnico em Gestão Procuratorial Especialidade Administração |
Q2104708
Administração Geral
Ao estudar a dinâmica da motivação no ambiente organizacional, diversos estudiosos, a exemplo de Frederick Herzberg, separam os fatores motivacionais dos fatores higiênicos com base no seguinte conceito:
Ano: 2022
Banca:
CONSULPLAN
Órgão:
MPE-PA
Prova:
CONSULPLAN - 2022 - MPE-PA - Auxiliar de Administração |
Q2103306
Administração Geral
De acordo com Oliveira (2014), a departamentalização corresponde à especialização horizontal na organização por meio da
criação de departamentos para cuidar das atividades organizacionais. Constituem-se em critérios de departamentalização,
EXCETO:
Ano: 2022
Banca:
CONSULPLAN
Órgão:
MPE-PA
Prova:
CONSULPLAN - 2022 - MPE-PA - Auxiliar de Administração |
Q2103298
Administração Geral
Gerenciamento de processos de negócio é uma disciplina gerencial que integra estratégias e objetivos de uma
organização com expectativas e necessidades de clientes, por meio do foco em processo ponta a ponta (Association Of
Business Process Management Professional – AGPMP). Considerando a gestão de processos, relacione adequadamente
os conceitos às suas respectivas fases.
1. Arquitetura de processos.
2. Mapeamento de processos.
3. Padronização de processos.
4. Modelagem de processos.
5. Transformação de processos.
6. Controle de processos.
( ) Organização e formalização dos processos, visando padronizá-los para que o trabalho seja executado de forma satisfatória, sem a repetibilidade de resultados.
( ) Identificação da sequência lógica das atividades que compõem os processos; para que fique claro o seu objetivo, os responsáveis por ele, bem como os recursos necessários para a sua execução etc.
( ) Realização de mudanças nos processos visando a melhor forma de execução. Os níveis de mudanças diferem e são realizados por meio de: melhoria de processos; redesenho de processos; reengenharia de processos; ou, mudança de paradigma.
( ) Mensuração dos processos por meio de indicadores operacionais, visando a manutenção de performance satisfatória ou ajustes para adequação do processo à realidade projetada.
( ) Representação dos processos de uma organização, com o objetivo de transformá-los, documentá-los ou automatizá- -los, possibilitando a diagramação lógica das atividades.
( ) Representação e relação direta com a cadeia de valor, que possibilita a demonstração dos processos de uma organização e as interações entre eles.
A sequência está correta em
1. Arquitetura de processos.
2. Mapeamento de processos.
3. Padronização de processos.
4. Modelagem de processos.
5. Transformação de processos.
6. Controle de processos.
( ) Organização e formalização dos processos, visando padronizá-los para que o trabalho seja executado de forma satisfatória, sem a repetibilidade de resultados.
( ) Identificação da sequência lógica das atividades que compõem os processos; para que fique claro o seu objetivo, os responsáveis por ele, bem como os recursos necessários para a sua execução etc.
( ) Realização de mudanças nos processos visando a melhor forma de execução. Os níveis de mudanças diferem e são realizados por meio de: melhoria de processos; redesenho de processos; reengenharia de processos; ou, mudança de paradigma.
( ) Mensuração dos processos por meio de indicadores operacionais, visando a manutenção de performance satisfatória ou ajustes para adequação do processo à realidade projetada.
( ) Representação dos processos de uma organização, com o objetivo de transformá-los, documentá-los ou automatizá- -los, possibilitando a diagramação lógica das atividades.
( ) Representação e relação direta com a cadeia de valor, que possibilita a demonstração dos processos de uma organização e as interações entre eles.
A sequência está correta em
Ano: 2022
Banca:
CONSULPLAN
Órgão:
MPE-PA
Prova:
CONSULPLAN - 2022 - MPE-PA - Auxiliar de Administração |
Q2103297
Administração Geral
Segundo Chiavenato (2012), processo corresponde à sequência lógica de tarefas, estruturada de atividades iniciadas
com uma entrada de recursos, tendo como meio o processamento destes e, como fim, as saídas do processo ou
produto. Considerando a gestão de processos, analise as afirmativas a seguir.
I. A gestão de processos, ao considerar uma visão sistêmica, permite a observação de que cada processo é essencial para toda a organização e, uma vez integrado, é possível a obtenção de melhores resultados.
II. Os processos primários são aqueles essenciais ou finalísticos, fundamentais para que a organização cumpra a sua missão.
III. Os processos de suporte são aqueles de apoio; entregam valor a outros processos e estão diretamente relacionados ao cliente externo.
IV. Os processos de gestão são aqueles de gerenciamento, tendo como objetivo dar direcionamento ao negócio, controlar a operação, garantir que as políticas e normas da organização estejam sendo cumpridas.
Está correto o que se afirma em
I. A gestão de processos, ao considerar uma visão sistêmica, permite a observação de que cada processo é essencial para toda a organização e, uma vez integrado, é possível a obtenção de melhores resultados.
II. Os processos primários são aqueles essenciais ou finalísticos, fundamentais para que a organização cumpra a sua missão.
III. Os processos de suporte são aqueles de apoio; entregam valor a outros processos e estão diretamente relacionados ao cliente externo.
IV. Os processos de gestão são aqueles de gerenciamento, tendo como objetivo dar direcionamento ao negócio, controlar a operação, garantir que as políticas e normas da organização estejam sendo cumpridas.
Está correto o que se afirma em
Q2093708
Administração Geral
O planejamento estratégico absorve a categoria estratégia e lhe dá visibilidade por agregar ao processo a noção de
mobilização, de negociação, de movimento, de manejo de técnicas e recursos. Podemos afirmar que os seguintes
procedimentos, inter-relacionados, passam a fazer parte do exercício de planejar a identificação, EXCETO:
Q2093707
Administração Geral
Uma genérica e repetitiva rotina institucional que não desperta apelo, não condiz com a noção de estratégia e de
combate, como a rotina de meses e meses de despachos burocráticos cotidianos; por isso, as instituições devem ter
coragem de se comprometer com metas que estão fora do alcance.
(TEIXEIRA, 2022, p. 8.)
Considerando as informações anteriores, um dos maiores empecilhos para o planejamento estratégico, encontra-se em:
Considerando as informações anteriores, um dos maiores empecilhos para o planejamento estratégico, encontra-se em:
Q2093705
Administração Geral
O planejamento estratégico vem sendo entendido como a forma contemporânea da planificação. Os estudos
permitiram que a temática do planejamento pudesse ressurgir com renovada importância no contexto sociopolítico e
institucional, nos níveis local, estadual, nacional e mundial, quer no âmbito da Administração Pública, quer no do setor
privado. Considerando o planejamento estratégico, assinale a afirmativa INCORRETA.
Ano: 2022
Banca:
CONSULPLAN
Órgão:
MPE-PA
Prova:
CONSULPLAN - 2022 - MPE-PA - Técnico – Administrador |
Q2093335
Administração Geral
A avaliação global das forças, fraquezas, oportunidades e ameaças denomina-se análise de SWOT (dos termos em inglês
Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats). Após identificar as principais ameaças e oportunidades que a empresa
enfrenta, é possível caracterizar a atratividade global do negócio. Diante do exposto, analise os possíveis resultados a
seguir.
I. Negócio ideal: apresenta muitas e grandes oportunidades, bem como poucas ameaças importantes. II. Negócio especulativo: tem poucas oportunidades e ameaças importantes. III. Negócio maduro: apresenta poucas oportunidades e grandes ameaças. IV. Negócio com problemas: apresenta poucas oportunidades e muitas ameaças.
Está correto o que se afirma apenas em
I. Negócio ideal: apresenta muitas e grandes oportunidades, bem como poucas ameaças importantes. II. Negócio especulativo: tem poucas oportunidades e ameaças importantes. III. Negócio maduro: apresenta poucas oportunidades e grandes ameaças. IV. Negócio com problemas: apresenta poucas oportunidades e muitas ameaças.
Está correto o que se afirma apenas em
Ano: 2022
Banca:
FCC
Órgão:
DETRAN-AP
Prova:
FCC - 2022 - DETRAN-AP - Analista de Gestão em Trânsito |
Q2093011
Administração Geral
O racionalismo é uma das principais características básicas das organizações formais modernas e consiste
Ano: 2022
Banca:
FCC
Órgão:
DETRAN-AP
Prova:
FCC - 2022 - DETRAN-AP - Analista de Gestão em Trânsito |
Q2093010
Administração Geral
Na seara do planejamento estratégico, o relevante processo de busca das melhores práticas de gestão dentro de um mesmo
setor é conhecido como
Q2088335
Administração Geral
Em relação à estrutura organizacional, à motivação, à liderança e ao controle e desempenho organizacional, julgue o item.
O compartilhamento dos fracassos e dos sucessos com
as equipes é de grande importância para que os
colaboradores sintam-se integrantes da organização e
para que a liderança possa esclarecer os rumos e os
objetivos almejados.
Q2088332
Administração Geral
A respeito de planejamento, administração por objetivos e Balanced Scorecard, julgue o item.
Considerando-se a metodologia Balanced Scorecard, é
correto afirmar que um objetivo estratégico de uma
organização definido como “Ter conhecimentos
tecnológicos avançados” deve ser classificado na
perspectiva de processos internos do mapa estratégico.
Q2088330
Administração Geral
A respeito de planejamento, administração por objetivos e Balanced Scorecard, julgue o item.
Planos de médio prazo que envolvam metodologias,
equipamentos e suporte tecnológico em departamentos
de uma indústria são considerados procedimentos de
planejamento operacional.
Q2088329
Administração Geral
A respeito de planejamento, administração por objetivos e Balanced Scorecard, julgue o item.
Na análise Swot de uma secretaria de educação, a
existência de excelentes professores no mercado, que
podem ser recrutados por meio de concurso público, é
considerada uma oportunidade.
Q2088328
Administração Geral
A respeito de planejamento, administração por objetivos e Balanced Scorecard, julgue o item.
Uma organização que possui um estilo de planejamento
conservador adota as melhores decisões possíveis para
enfrentar as contingências futuras.
Q2088323
Administração Geral
Acerca das principais abordagens da administração (da clássica à contingencial), da evolução da administração pública no Brasil e das reformas administrativas, julgue o item.
Entre as abordagens da administração, no enfoque
comportamental, a motivação é considerada um
impulso interior para o comportamento, bem como um
produto da interação com estímulos externos.
Ano: 2022
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
AGESAN-RS
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2022 - AGESAN-RS - Agente Administrativo |
Q2073886
Administração Geral
Durante suas atividades práticas, você, como
agente administrativo da AGESAN, precisa de
indicadores que auxiliem na elaboração e no
planejamento de curto, médio e longo prazo de
estratégias financeiras e que também ajudem a ter
foco em processos que gerem mais satisfação
para os clientes. Nessa situação, qual seria o
método para acompanhar o desempenho
considerando esses aspectos?
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