Questões de Concurso sobre Organizações, Sistemas e Métodos em Administração Geral

Q364713

Ano: 2011 Banca: Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ Órgão: Prefeitura de Rio de Janeiro - RJ Prova: Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ - 2011 - Prefeitura de Rio de Janeiro - RJ - Agente de Administração |

Q364713 Administração Geral

Em uma certa organização, o chefe, com amparo nas normas vigentes, resolveu atribuir a um subordinado parte da autoridade que lhe cabe para realizar atividade específica. O ato praticado caracteriza a:

A

hierarquia disciplinar

B

centralização de poder

C

delegação de autoridade

D

amplitude administrativa

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Q364538

Ano: 2011 Banca: Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ Órgão: Prefeitura de Rio de Janeiro - RJ Prova: FJG - RIO - 2011 - Prefeitura de Rio de Janeiro - RJ - Administrador |

Q364538 Administração Geral

O organograma utilizado em equipes de alta performance, com o qual se procura minimizar os conflitos hierárquicos, pela adoção de modelos em que as linhas de autoridade são difíceis de identificar, é o do tipo :

A

radial

B

matricial

C

funcional

D

linear

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Q362271

Ano: 2011 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: IF-AL Prova: COPEVE-UFAL - 2011 - IF-AL - Assistente Administrativo |

Q362271 Administração Geral

Com o intuito de garantir o funcionamento organizacional, verifica-se a necessidade do estabelecimento de definições básicas que determine padrões a serem observados pelos colaboradores. Para tanto, é de ser esperar que a organização possua

A

fluidez de objetivos.

B

determinação para manter as unidades organizacionais como sempre existiram.

C

definição de treinamento a partir de pacotes fechados oferecidos por empresas de capacitação.

D

estudos detalhados sobre os ciclos organizacionais.

E

normas, regulamentos e manuais devidamente elaborados e conhecidos apenas no âmbito de suas respectivas diretorias.

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Organizações, Sistemas e Métodos: fundamentos para concursos

Organizações, Sistemas e Métodos é um dos pilares da Administração Geral, especialmente cobrado em concursos públicos de nível médio e superior. O tema aborda como as organizações estruturam processos, desenvolvem sistemas de trabalho e aplicam métodos para garantir eficiência, eficácia e efetividade nos resultados.

Q362268

Ano: 2011 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: IF-AL Prova: COPEVE-UFAL - 2011 - IF-AL - Assistente Administrativo |

Q362268 Administração Geral

“Representação de uma atividade em um gráfico com o uso de simbologias que visa apresentar um processo passo a passo, ação por ação”. Esta definição se refere

A

ao fluxograma.

B

ao quadro de distribuição de trabalho (QDT).

C

à manualização.

D

ao arranjo físico.

E

ao layout.

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Q292285

Ano: 2011 Banca: FEPESE Órgão: CASAN-SC Prova: FEPESE - 2011 - CASAN - Assistente Administrativo |

Q292285 Administração Geral

Os manuais facilitam a organização do trabalho dentro das empresas. Diversos são os tipos de manuais existentes.

Assinale a alternativa que corresponde a um manual de organização.

A

Oferece instruções e rotinas de serviços.

B

Define estruturas e níveis hierárquicos da empresa.

C

Define o horário de trabalho e os benefícios que a empresa oferece.

D

Reúne leis, normas disciplinares, éticas e morais.

E

Exibe os formulários em uso na empresa, definindo sua importância e seu preenchimento correto.

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Q292284

Ano: 2011 Banca: FEPESE Órgão: CASAN-SC Prova: FEPESE - 2011 - CASAN - Assistente Administrativo |

Q292284 Administração Geral

Assinale a alternativa que corresponde a uma função da área de Organizações, Sistemas e Métodos em uma empresa:

A

Compra da matéria-prima, inspeção e controle de qualidade dos produtos/serviços antes destes chegarem à mão do consumidor final.

B

Avaliação juntos aos clientes sobre as possibilidades de melhoria dos serviços prestados ou produtos produzidos de forma a aumentar sua satisfação.

C

Planejamento das necessidades de treinamento e desenvolvimento de pessoas de forma a melhorar o desempenho dos métodos e processos de trabalho.

D

Criação ou aprimoramento dos métodos de trabalho, agilização da execução das atividades, eliminação de atividades em duplicidade e realização do gerenciamento dos processos organizacionais.

E

Elaboração do planejamento estratégico global da empresa com vistas ao atendimento dos objetivos a serem alcançados com a utilização dos melhores métodos e processos de trabalho.

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Q292255

Ano: 2011 Banca: FEPESE Órgão: CASAN-SC Prova: FEPESE - 2011 - CASAN - Administrador |

Q292255 Administração Geral

Mintzberg descreve a estratégia organizacional a partir de 10 escolas do pensamento estratégico. Qual dessas escolas entende a estratégia como um processo de transformação, a partir do qual as organizações são percebidas como agrupamentos coerentes de características e comportamentos?

A

Poder

B

Cultural

C

Configuração

D

Da aprendizagem

E

Ambiental

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Q292254

Ano: 2011 Banca: FEPESE Órgão: CASAN-SC Prova: FEPESE - 2011 - CASAN - Administrador |

Q292254 Administração Geral

Qual das características organizacionais abaixo é definida pela soma da divisão do trabalho, múltiplas divisões e níveis hierárquicos?

A

Centralização

B

Complexidade

C

Formalização

D

Flexibilidade

E

Descentralização

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Q292253

Ano: 2011 Banca: FEPESE Órgão: CASAN-SC Prova: FEPESE - 2011 - CASAN - Administrador |

Q292253 Administração Geral

As estruturas organizacionais flexíveis nas quais ocorrem o ajustamento e a redefinição contínuos de tarefas e processo de comunicação que envolvem interação e orientação são estruturas:

A

Orgânicas.

B

Mecânicas.

C

Clássicas.

D

Neo-Clássicas.

E

Funcionais.

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Q292234

Ano: 2011 Banca: FEPESE Órgão: CASAN-SC Prova: FEPESE - 2011 - CASAN - Administrador |

Q292234 Administração Geral

Considerando o organograma típico de uma empresa industrial de porte médio, assinale em qual das gerências abaixo deve estar localizado o setor de Planejamento e Controle da Produção (PCP).

A

Industrial

B

Comercial

C

Financeira

D

Segurança

E

Administrativa

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Q244465

Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE - 2011 - SEBRAE-NACIONAL - Analista Técnico - Economia, Engenharia ou Administração |

Q244465 Administração Geral

Texto associado

Acerca de negociação com parceiros estratégicos, julgue os itens que se seguem.

Uma parceria estratégica pode propiciar a criação de vínculo permanente entre as partes, e, dessa forma, a criação de uma rede de empresas ou interorganizacional.

Certo

Errado

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Q235389

Ano: 2011 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2011 - Petrobras - Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior - Administração - 2011 |

Q235389 Administração Geral

O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama de Causa e Efeito ou Espinha de Peixe, permite estruturar hierarquicamente as causas de determinado problema ou oportunidade de melhoria. As causas de um problema podem ser agrupadas, a partir do conceito dos 6M, como decorrentes de falhas em materiais, em mão de obra, em máquinas, em meio ambiente, em

A

treinamento e em tecnologias

B

métodos e em medidas

C

métodos e em tecnologias

D

estratégias e em tecnologias

E

estratégias e em medidas

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Q214409

Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: TCE-PR Prova: FCC - 2011 - TCE-PR - Analista de Controle - Administrativa |

Q214409 Administração Geral

O cubo da mudança que Henry Mintzberg idealizou mostra duas importantes dimensões da mudança: a mudança a respeito da organização, e do estado em que ela está, e a mudança na estratégia, isto é, a direção para a qual uma organização está voltada.

Imagem 005.jpg

Na dimensão estratégia, estão

A

as informações, a liderança, os procedimentos e os serviços.

B

a estrutura, o banco de dados, o contexto e a tecnologia.

C

a visão, as posições, os programas e os produtos.

D

a força tarefa, a ação, os recursos e a cultura.

E

os sistemas, os valores, os cenários e as decisões.

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Q214401

Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: TCE-PR Prova: FCC - 2011 - TCE-PR - Analista de Controle - Administrativa |

Q214401 Administração Geral

Introduz transformações na personalidade dos seus participantes que levam à rigidez, às dificuldades no atendimento aos clientes e à ineficiência, transformações essas responsáveis pelo que chama de disfunções ou consequências imprevistas.

Na frase acima Merton está se referindo à estrutura

A

burocrática.

B

de cooptação.

C

coercitiva.

D

ideológica.

E

moderna.

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Q213320

Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: AL-ES Prova: CESPE - 2011 - AL-ES - Técnico Legislativo - Sênior I (Secretaria Legislativa Secretaria Administrativa) |

Q213320 Administração Geral

Assinale a opção correta, a respeito dos processos de centralização e descentralização na administração pública

A

Quando ocorrem erros sucessivos em níveis abaixo da gerência, deve-se centralizar a estrutura e transferir todo o comando para os gerentes que têm mais experiência e capacidade.

B

Ao se descentralizar uma estrutura, corre-se o risco de se interromper o fluxo das informações.

C

A centralização das informações, em uma organização, favorece a atuação de funcionários inteligentes e perspicazes.

D

Ao buscar centralizar ou descentralizar a estrutura administrativa de determinada instituição, o gestor enfrenta o seguinte dilema: divisão do trabalho versus coordenação.

E

A centralização é o único meio possível para se coordenar a tomada de decisão em uma organização.

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Q212956

Ano: 2011 Banca: FUMARC Órgão: PRODEMGE Prova: FUMARC - 2011 - PRODEMGE - Analista de Gestão Administrativa |

Q212956 Administração Geral

Leia, atentamente, as frases que conceituam o fuxograma.
I. Trata-se da representação gráfca do movimento e da operação de pessoas, documentos ou materiais entre diversas unidades da organização.
II. Refere-se a uma representação gráfca formal e estruturada da organização e de sua hierarquia.
III. Representa um importante instrumento para compreensão e análise do funcionamento dos sistemas.
Marque a alternativa VERDADEIRA:

A

apenas as frases I e III estão corretas.

B

apenas as frases II e III estão corretas.

C

apenas a frase I está correta.

D

as frases I, II e III estão corretas.

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Q212955

Ano: 2011 Banca: FUMARC Órgão: PRODEMGE Prova: FUMARC - 2011 - PRODEMGE - Analista de Gestão Administrativa |

Q212955 Administração Geral

Texto associado

O organograma apresentado anteriormente se denomina CORRETAMENTE como

A

horizontal.

B

clássico ou vertical.

C

matricial.

D

funcional.

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Q209023

Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: INFRAERO Prova: FCC - 2011 - INFRAERO - Administrador |

Q209023 Administração Geral

Para realizar o diagnóstico do fluxo de informações existente entre elementos da cadeia cliente-fornecedor, que alcance a execução das atividades de uma organização, é recomendável preferencialmente utilizar a técnica denominada

A

SWOT.

B

brainstorming.

C

avaliação 360°.

D

reengenharia.

E

mapeamento de Processos.

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Q206437

Ano: 2011 Banca: TJ-SC Órgão: TJ-SC Prova: TJ-SC - 2011 - TJ-SC - Analista Administrativo |

Q206437 Administração Geral

Uma loja de departamentos como a RENNER ou a C & A, por exemplo, utiliza que forma de departamentalização. Assinale a afirmativa correta:

A

Função

B

Geográfica

C

Projeto

D

Matricial

E

Produto

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Q206436

Ano: 2011 Banca: TJ-SC Órgão: TJ-SC Prova: TJ-SC - 2011 - TJ-SC - Analista Administrativo |

Q206436 Administração Geral

Dos requisitos indispensáveis ao exercício profissional do analista de O&M, qual das alternativas abaixo é INCORRETA:

A

Ter conhecimentos técnicos sobre processamento, métodos, técnicas e instrumentos de análise administrativa.

B

Ser autoritário e decidir individualmente os problemas organizacionais.

C

Ser criativo, hábil e autoconfiante.

D

Ser de fácil relacionamento humano.

E

Saber ouvir, observar, argumentar e influenciar terceiros.

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