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Ano: 2023
Banca:
VUNESP
Órgão:
TCM-SP
Prova:
VUNESP - 2023 - TCM-SP - Auditor de Controle Externo - Especialidade: Administração |
Q2107602
Administração Geral
Em um órgão público do estado do Rio de Janeiro, foram
analisados os processos organizacionais e coletadas
informações dos servidores públicos e dos usuários dos
serviços, visando diagnosticar os problemas e propor
melhorias. Para o exame dos dados, um dos analistas
administrativos da organização produziu o gráfico a seguir
(CAVALCANTE, R. C. Melhoria Contínua dos Processos Organizacionais: um estudo de caso no setor público. In: Anais do XIII Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia (SEGeT), 2016)
A ferramenta gerencial ilustrada nesse gráfico, muito utilizada na gestão da qualidade, é o
(CAVALCANTE, R. C. Melhoria Contínua dos Processos Organizacionais: um estudo de caso no setor público. In: Anais do XIII Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia (SEGeT), 2016)
A ferramenta gerencial ilustrada nesse gráfico, muito utilizada na gestão da qualidade, é o
Ano: 2023
Banca:
VUNESP
Órgão:
TCM-SP
Prova:
VUNESP - 2023 - TCM-SP - Auditor de Controle Externo - Especialidade: Administração |
Q2107601
Administração Geral
Nos fundamentos da administração como ciência e no
estudo da evolução das suas escolas clássicas, são
comuns as referências à gestão administrativa das
organizações e ao fayolismo. O norte-americano Luther
H. Gulick, na década de 1930, considerando as organizações públicas, propôs o acrônimo POSDCORB. O significado deste acrônimo refere-se ao
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Nova Santa Rita - RS
Prova:
FUNDATEC - 2023 - Prefeitura de Nova Santa Rita - RS - Psicólogo |
Q2107491
Administração Geral
De acordo com os conceitos e informações sobre cultura organizacional e clima
organizacional utilizados por Silva (2019), qual das seguintes alternativas NÃO é um dos elementos
constituintes da cultura organizacional?
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
BRDE
Prova:
FUNDATEC - 2023 - BRDE - Analista de Projetos - Administrador |
Q2106901
Administração Geral
De acordo com Chiavenato (2014), o planejamento estratégico é um processo amplo
que abrange toda a empresa e busca proteger a organização das mudanças nos seus ambientes
interno e externo, ao mesmo tempo em que permite que a empresa esteja preparada para aproveitar
eventuais oportunidades. Planejar estrategicamente é, em essência, decidir os rumos da empresa no
futuro, escolha essa que passa por uma série de análises críticas e considerações. Normalmente, o
planejamento estratégico apresenta alguns elementos ligados tanto a cultura organizacional quanto
aos aspectos de estratégia e gestão da empresa. O BRDE apresenta no seu campo institucional a
seguinte premissa: “Promover e liderar ações de fomento ao desenvolvimento econômico e social de
toda a região de atuação, apoiando as iniciativas governamentais e privadas, através do planejamento
e do apoio técnico, institucional e creditício de longo prazo”. A descrição apresentada se refere:
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
BRDE
Prova:
FUNDATEC - 2023 - BRDE - Analista de Projetos - Administrador |
Q2106900
Administração Geral
Mathias Eleno atua há diversos anos no departamento de finanças de uma
determinada instituição financeira. Sendo assim, o diretor da área o chamou para uma reunião de
feedback. Depois de tecer alguns elogios, o diretor disse que, todavia, gostaria de receber um plano
voltado à eficiência do setor, pois estava um tanto descontente com o que havia observado sobre os
indicadores relacionados a esse tema. Mathias Eleno se comprometeu a entregar o plano dentro de
cinco dias úteis. O referido plano, visto que vai tratar prioritariamente de eficiência, deverá estar
direcionado ao(à):
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
BRDE
Prova:
FUNDATEC - 2023 - BRDE - Analista de Projetos - Administrador |
Q2106899
Administração Geral
De acordo com Chiavenato (2014), ao passo que o planejamento estratégico é mais
burocrático e centralizado na cúpula da organização, a gestão estratégica é mais focada na realização
da estratégia, seu acompanhamento e controle, é conduzida de forma mais descentralizada, uma vez
que a implementação e controle da estratégia organizacional possuem desdobramentos com
indicadores e metas a serem cumpridas por toda a organização. Uma ferramenta de bastante utilidade
para a estratégia organizacional é conhecida por Balanced Scorecard – BSC. Assinale a alternativa
que apresenta uma característica correta sobre o BSC.
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
BRDE
Prova:
FUNDATEC - 2023 - BRDE - Analista de Projetos - Administrador |
Q2106898
Administração Geral
Chiavenato (2014) define competência como a somatória dos conhecimentos,
habilidades e atitudes dos indivíduos que fazem com que possuam uma performance elevada no
desempenho de seu trabalho. Pedro Silva iniciou suas tarefas recentemente em uma empresa que
atua na área de investimentos financeiros. Ao conversar com o coordenador de Gestão de Pessoas foi
instruído a desenvolver habilidades, pois era um dos elementos da competência. Sendo assim, o
coordenador, percebendo o talento natural para negócios do novo funcionário, foi enfático ao dizer
que as habilidades operacionais são relevantes, no entanto, as habilidades de entender a organização
como um todo são cruciais para quem pensa em se tornar gestor, diretor ou presidente de uma
empresa, pois essas habilidades fazem toda a diferença em termos estratégicos, mercadológicos e de
longo-prazo de uma instituição. Tendo em vista o conselho dado pelo coordenador de Gestão de
Pessoas, ele instruiu o recém-contratado a desenvolver com mais ênfase quais tipos de habilidades?
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
BRDE
Prova:
FUNDATEC - 2023 - BRDE - Analista de Projetos - Administrador |
Q2106897
Administração Geral
A avaliação de desempenho possui, como alguns de seus objetivos, a correta
aplicação do funcionário ao trabalho, a obtenção de feedback sobre o desempenho e a qualificação
das pessoas da organização e de suas competências através de programas de Treinamento e
Desenvolvimento. Maria de Cássia foi recentemente contratada para trabalhar em um banco de
desenvolvimento na função de coordenara do Departamento de Gestão de Pessoas. Desse modo, ficou
surpresa ao descobrir que os processos de avaliação de desempenho utilizados naquela instituição se
baseavam no Método de Escalas Gráficas. Sendo assim, propôs aos diretores de todas as áreas que
passassem a utilizar o método de avaliação 360 graus. Assinale a alternativa que apresenta uma
caraterística afeita ao Método de avaliação 360 graus.
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
BRDE
Prova:
FUNDATEC - 2023 - BRDE - Analista de Projetos - Administrador |
Q2106896
Administração Geral
Conforme Chiavenato (2014), liderança é a capacidade de influenciar o
comportamento de outras pessoas em direção ao alcance das metas organizacionais. Trata-se, pois,
de um fenômeno tipicamente social que ocorre exclusivamente em grupos e nas organizações. Em
outras palavras, pode-se dizer que ela é exercida como uma influência interpessoal em uma dada
situação e dirigida através do processo de comunicação humana para a consecução de um ou mais
objetivos específicos. Sobre esse tema, Likert apresentou diversos estilos. Sendo assim, uma liderança
que tem por base uma postura democrática e que cria um ambiente em que todos participam na
tomada de decisões, de modo que a comunicação entre a equipe é adequada e as pessoas sentem
real responsabilidade pelo seu trabalho, de modo que a motivação é claramente superior aos demais
estilos, é chamada de estilo de liderança:
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
BRDE
Prova:
FUNDATEC - 2023 - BRDE - Analista de Projetos - Administrador |
Q2106895
Administração Geral
Planejar, organizar, dirigir e controlar são funções que compõem o processo
administrativo. Chiavenato (2014) considera, portanto, que essas quatro funções estão inter-relacionadas, constituindo algo maior do que o ciclo administrativo. Para o autor, todas as funções se
relacionam umas com as outras. Diante do explanado, assinale a alternativa correta.
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
BRDE
Prova:
FUNDATEC - 2023 - BRDE - Analista de Projetos - Administrador |
Q2106894
Administração Geral
Cultura organizacional são os hábitos, crenças, valores, tradições e interações típicos
de cada organização, definindo o que é recomendável dentro de uma instituição e aquilo que é
entendido como inadequado. Representa, portanto, a maneira tradicional e costumeira de pensar e
realizar as atividades e que são compartilhadas pelos membros da organização. Diante dessa
premissa, Antônio Carlos iniciou suas atividades em uma instituição financeira, de modo que no evento
de integração lhe foram apresentados os principais símbolos, alguns heróis e os lemas adotados pela
instituição. No que tange aos níveis da cultura organizacional, os elementos que Antônio Carlos
conheceu no evento de integração representam:
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
BRDE
Prova:
FUNDATEC - 2023 - BRDE - Analista de Projetos - Administrador |
Q2106893
Administração Geral
A Matriz SWOT é uma ferramenta de gestão estratégica que analisa as forças e
fraquezas organizacionais, que compõem o ambiente interno, bem como as ameaças e oportunidades,
próprias do ambiente externo. Tendo por base as combinações de pares das Matriz SWOT, analise a
situação apresentada: uma instituição financeira de desenvolvimento deparou-se, nos últimos meses,
com uma grave crise no contexto global, de modo que as pessoas e as empresas estão mais céticas
quanto ao sucesso de seus negócios. Há, portanto, uma evidente possibilidade de redução de público
empreendedor interessado em buscar financiamentos junto aos bancos. Por outro lado, a instituição
financeira possui mecanismos internos capazes de lidar com eficiência e eficácia quanto à situação
apresentada. Partindo da premissa de que a instituição financeira se encontra em situação de
vulnerabilidade, qual a estratégia a ser adotada?
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
BRDE
Prova:
FUNDATEC - 2023 - BRDE - Analista de Projetos - Administrador |
Q2106892
Administração Geral
Durante a segunda metade do século XIX, ainda na Época do Estado Liberal, Max
Weber cria o modelo da administração pública burocrática, como resposta à evolução das demandas
da população sobre o Estado. Este deveria possuir eficiência como característica, além da clara
separação entre o que é público e o que é privado, em contraponto ao enfoque patrimonialista. No
entanto, com o passar do tempo, a burocracia se apresentou ineficiente em diversos aspectos, dando
origem às disfunções da Burocracia. Assinale a alternativa que apresenta um problema da
administração pública que NÃO é considerado como uma disfunção da Burocracia.
Q2106798
Administração Geral
Equipes comerciais são formadas por pessoas. Um dos grandes
desafios é motivá-las. Com tal objetivo, a despeito das
individualidades, é fundamental que os gestores criem o ambiente
e o clima necessários à motivação, permitindo, por exemplo, que
se estabeleçam
Ano: 2023
Banca:
FGV
Órgão:
AGENERSA - RJ
Prova:
FGV - 2023 - AGENERSA - RJ - Assistente Técnico de Regulação |
Q2106317
Administração Geral
A utilização de indicadores de desempenho permite que os
administradores avaliem os resultados obtidos pela organização
e, com isso, possam tomar decisões fundamentadas.
Assinale a opção que apresenta o indicador de desempenho que
está relacionado ao atingimento das metas propostas.
Ano: 2023
Banca:
FGV
Órgão:
AGENERSA - RJ
Prova:
FGV - 2023 - AGENERSA - RJ - Assistente Técnico de Regulação |
Q2106316
Administração Geral
Analise a imagem a seguir, obtida e adaptada do sítio de Internet do Governo Federal.
No que diz respeito às teorias motivacionais da Administração, a
imagem relaciona-se à teoria
Ano: 2023
Banca:
FGV
Órgão:
AGENERSA - RJ
Prova:
FGV - 2023 - AGENERSA - RJ - Assistente Técnico de Regulação |
Q2106315
Administração Geral
Acerca do tema liderança e de suas principais teorias, analise as
afirmativas a seguir.
I. A teoria dos traços acredita que a liderança não pode ser aprendida.
II. A teoria transacional reconhece o líder como uma inspiração para seus liderados, promovendo uma visão e um senso de missão.
III. O estilo democrático de liderança delega totalmente a tomada de decisão aos liderados, dificultando a formação de grupos de amizades.
Está correto o que se afirma em
I. A teoria dos traços acredita que a liderança não pode ser aprendida.
II. A teoria transacional reconhece o líder como uma inspiração para seus liderados, promovendo uma visão e um senso de missão.
III. O estilo democrático de liderança delega totalmente a tomada de decisão aos liderados, dificultando a formação de grupos de amizades.
Está correto o que se afirma em
Ano: 2023
Banca:
FGV
Órgão:
AGENERSA - RJ
Prova:
FGV - 2023 - AGENERSA - RJ - Assistente Técnico de Regulação |
Q2106314
Administração Geral
A comunicação está presente em todos os processos da
organização, tendo papel fundamental no cumprimento dos
objetivos organizacionais.
Considerando o tema comunicação, assinale a afirmativa correta.
Considerando o tema comunicação, assinale a afirmativa correta.
Ano: 2023
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de São Bernardo do Campo - SP
Prova:
VUNESP - 2023 - Prefeitura de São Bernardo do Campo - SP - Diretor de Escola |
Q2105859
Administração Geral
Sylvia C. Vergara (2009) em estudo sobre a gestão de
pessoas, ao abordar a questão da liderança, destaca
três teorias: a dos traços de personalidade, a dos estilos
de liderança e a liderança contingencial (ou situacional).
Esta última teoria “desfoca a atenção da figura do líder
para o fenômeno da liderança. Alerta que ela é uma relação, ou seja, não se pode falar em líderes sem falar em
liderados, não se pode falar em poder sem falar sobre
quem ele é exercido. Nessa relação, são considerados
três pilares fundamentais: líder, seguidores e situação”.
Vergara acrescenta como destaques dessa teoria que,
no que concerne
Q2105796
Administração Geral
Analise o trecho a seguir, retirado do sítio de internet da
Agenersa.
Estabelecer, até 2026, um ambiente regulatório favorável para que o serviço de saneamento básico, resíduos sólidos e energia se desenvolva com equilíbrio entre os agentes em benefício da população fluminense.
À luz dos instrumentos do referencial estratégico das organizações, é correto afirmar que o trecho representa um exemplo de
Estabelecer, até 2026, um ambiente regulatório favorável para que o serviço de saneamento básico, resíduos sólidos e energia se desenvolva com equilíbrio entre os agentes em benefício da população fluminense.
À luz dos instrumentos do referencial estratégico das organizações, é correto afirmar que o trecho representa um exemplo de
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