Questões de Concurso sobre Organizações, Sistemas e Métodos em Administração Geral

Q482735

Ano: 2014 Banca: BIO-RIO Órgão: ELETROBRAS Prova: BIO-RIO - 2014 - ELETROBRAS - Profissional Nível Médio - Suporte I (PMS I) - ADF65 |

Q482735 Administração Geral

Comrelaçãoaocronograma,écorretoafirmarque:

A

precede a construção da tabela de tempos.

B

precede a construção da tabela de precedências.

C

precede a construção do diagrama de precedências.

D

sucede o conhecimento de tempos e precedências.

E

prescinde do conhecimento de tempos e precedências.

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Q482725

Ano: 2014 Banca: BIO-RIO Órgão: ELETROBRAS Prova: BIO-RIO - 2014 - ELETROBRAS - Profissional Nível Médio - Suporte I (PMS I) - ADF65 |

Q482725 Administração Geral

Apesar de haver nas empresas uma ideia geral de que os formulários devem ser controlados, poucas organizações engajam-se num programa com esse objetivo. Dentre as possíveisrazões,podemoscitar:

A

a direção da empresa tem muitas outras coisas mais importantes em que pensar, não acredita que o controle de impressos seja suficientemente importante.

B

o setor de sistemas e métodos considera o controle de formulários como atribuição da direção, entendendo que essa atitude acarreta um controle de formulários mais rígido.

C

a maioria dos formulários é muito usada e muitos desses papelórios são impressos pelos próprios usuários, sempre sob controle da direção e do órgão de sistemas e métodos.

D

existe um conceito falso sobre o descontrole de formulários, pois a direção e a área de compras examinam os formulários produzidos localmente e em baixa tragem pelos usuários.

E

a direção da empresa normalmente divide-se em duas áreas: a crítica, que cuida dos problemas imediatos que surgem nas operações, e a área institucional, que é responsável pela institucionalização de sistemas avançados de processamento de dados e, portanto, pelos formulários.

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Q482724

Ano: 2014 Banca: BIO-RIO Órgão: ELETROBRAS Prova: BIO-RIO - 2014 - ELETROBRAS - Profissional Nível Médio - Suporte I (PMS I) - ADF65 |

Q482724 Administração Geral

A natureza básica dos formulários foi estudada por F. M. Knox que, dentre outros pontos, ressalta que:

A

os formulários mais importantes da empresa estão submetdos a controle em grau muito alto, especialistas que trabalham com máquinas cuidam com esmero dos layouts desses formulários, que geram elevados gastos administrativos.

B

boa parte do problema dos formulários concentra-se no fato de que muitos deles são utilizados em pequenas quantidades e um a um não parece que tenham a importância suficiente para atrair a atenção da direção da empresa.

C

os formulários de pouco uso surgem nos escritórios pela necessidade de prestar certo tipo de informação dentro de certa periodicidade ou averiguar a ocorrência de certos fenômenos, são impressos de elevado custo e especialmente controlados pela direção.

D

o pessoal de escritório trabalha com sua atenção voltada para os formulários de uso intenso produzidos em gráficas especializadas, que não são utlizados nos trabalhos principais da empresa e são produzidos por máquinas copiadoras internas e relativamente desconhecidos da direção.

E

os formulários importantes da empresa são ordens de pagamento ou recebimento, faturamento e ordens de compras, por exemplo, organizados em blocos com jogos definidos, são de larga aplicação na empresa, embora não sejam percebidos e não absorvam a devida atenção dedicada aos impressos.

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Q482722

Ano: 2014 Banca: BIO-RIO Órgão: ELETROBRAS Prova: BIO-RIO - 2014 - ELETROBRAS - Profissional Nível Médio - Suporte I (PMS I) - ADF65 |

Q482722 Administração Geral

Umasequênciaadequadaparaaelaboraçãodeumformulárioé:

A

definição das variáveis, planejamento da solução, impressão e distribuição.

B

definição das variáveis-chave, planejamento da solução estruturação do formulário, testes, impressão e distribuição

C

levantamento das necessidades, crítica do levantamento, planejamento da solução, crítica do planejamento e implantação e controle dos resultados.

D

levantamento dos principais problemas organizacionais, análise do problemas identficados, planejamento da solução, implantação das soluções dos problemas, controle dos resultados atingidos, ajuste ou adaptação das soluções inicialmente planejadas.

E

levantamento de todos os problemas organizacionais, análise do inter-relacionamento desses problemas, planejamento da solução, impressão dos formulários, controle da aplicação dos formulários e dos resultados obtidos, ajustes ou adaptações em função dos resultados obtidos.

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Q482721

Ano: 2014 Banca: BIO-RIO Órgão: ELETROBRAS Prova: BIO-RIO - 2014 - ELETROBRAS - Profissional Nível Médio - Suporte I (PMS I) - ADF65 |

Q482721 Administração Geral

Um elemento importante em uma organização é o formulário, sobre o qual pode-se dizer que:

A

é um excelente veículo de transmissão das informações.

B

adquire menor importância com o crescimento das organizações.

C

tornou-se desnecessário nas atividades de planejamento, execução e controle.

D

estão ultrapassados aspectos como tamanho, layout e unidades envolvidas na manipulação, devido ao nível de automação atual das empresas.

E

quanto mais complexa a empresa menos necessária a coleta, análise, processamento e disseminação de dados, pois isso é feito de forma automátca.

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Q482720

Ano: 2014 Banca: BIO-RIO Órgão: ELETROBRAS Prova: BIO-RIO - 2014 - ELETROBRAS - Profissional Nível Médio - Suporte I (PMS I) - ADF65 |

Q482720 Administração Geral

Ao levar a efeito um processo de departamentalização baseado na concepção de divisão de trabalho:

A

a macroestrutura definida é desvinculada de funções como financeira, comercial, administrativa e outras.

B

os diretores das áreas, em termos de política, exercem um papel secundário na integração dos órgãos de supervisão.

C

o analista deve identificar, através de documentos e contatos com a alta administração, as funções principais da empresa que ensejam a departamentalização.

D

o diretor de administração não poderá, no caso de uma macroestrutura, exercer a supervisão de outros órgãos cumulatvamente com seu papel de membro do colegiado.

E

os diretores das áreas, exercem um papel de relevância inversamente proporcional ao porte da organização na resolução dos conflitos envolvidos na departamentalização.

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Q482716

Ano: 2014 Banca: BIO-RIO Órgão: ELETROBRAS Prova: BIO-RIO - 2014 - ELETROBRAS - Profissional Nível Médio - Suporte I (PMS I) - ADF65 |

Q482716 Administração Geral

O organograma costuma ser conceituado como uma representação gráfica abreviada da organização mas, em algunscasosmaissofisticados,podeaindaapresentarnomes dos dirigentes dos órgãos, efetivo de cada unidade, tipo de autoridade ou hierarquia, assim como outros elementos menosusuais.Paraaconstruçãodeumorganogramadeve-se observarque:

A

os tamanhos das figuras devem ser independentes da importância hierárquica do órgão.

B

os órgãos devem ser representados por figuras geométricas, preferencialmente retângulos.

C

órgãos de mesma importância hierárquica, quando de natureza distnta, devem ser representados por figuras de tamanhos distintos.

D

quando, no mesmo nível administratvo, ocorrer a existência de um órgão de hierarquia inferior, este deve ser posicionado no mesmo nível do outro de mesmo nível administrativo e maior hierarquia.

E

os órgãos de staf ou de estado-maior devem ficar posicionados horizontalmente, no mesmo nível ou acima do ponto da via hierárquica que parte do retângulo designativo da autoridade a que estão vinculados como assessores.

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Q482715

Ano: 2014 Banca: BIO-RIO Órgão: ELETROBRAS Prova: BIO-RIO - 2014 - ELETROBRAS - Profissional Nível Médio - Suporte I (PMS I) - ADF65 |

Q482715 Administração Geral

O organograma é utlizado para representar a estrutura organizacional,tendocomofinalidadeprincipal:

A

representar os órgãos componentes da empresa e apresentar seus níveis administrativos.

B

representar os órgãos componentes da empresa e facilitar a análise da distribuição de trabalho.

C

definir a hierarquia entre as funções e detalhar as atividades ou tarefas que compõem uma função.

D

apresentar os níveis administrativos de uma organização e facilitar a análise da distribuição de trabalho.

E

explicitar as relações entre órgãos de uma empresa e detalhar as atividades ou tarefas que compõem uma função.

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Q481136

Ano: 2014 Banca: VUNESP Órgão: EMPLASA Prova: VUNESP - 2014 - EMPLASA - Analista Administrativo |

Q481136 Administração Geral

Observe as duas figuras a seguir.

A segunda figura representa as mudanças que aconteceram na primeira, após uma reestruturação, cujo objetivo foi o de trazer maior flexibilidade, aproximar a cúpula da base para a redução de ruídos na comunicação, trazendo maior autonomia de decisão aos que estavam mais próximos do cliente, além de reduzir os custos operacionais que uma estrutura verticalizada apresenta. Portanto, houve um “achatamento” estrutural.

O nome dessa intervenção organizacional é

A

reengenharia.

B

total quality management.

C

downsizing.

D

reestruturação vertical.

E

kaizen.

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Q481134

Ano: 2014 Banca: VUNESP Órgão: EMPLASA Prova: VUNESP - 2014 - EMPLASA - Analista Administrativo |

Q481134 Administração Geral

A evolução dos desenhos estruturais organizacionais rumo a uma maior flexibilização resultou em uma estrutura híbrida. Esta estrutura personificada por uma rede de interações entre as equipes, relacionadas aos projetos e também às funções tradicionais, é denominada

A

verticalizada.

B

setorizada.

C

em círculo.

D

matricial.

E

em colmeia.

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Q481019

Ano: 2014 Banca: VUNESP Órgão: IPT-SP Prova: VUNESP - 2014 - IPT-SP - Técnico de Administração |

Q481019 Administração Geral

O gráfico que representa a estrutura formal da empresa, ou seja, a estrutura hierárquica, os órgãos componentes, os canais de comunicação e os nomes dos ocupantes dos cargos, é denominado de

A

gráfico de Gantt.

B

organograma

C

fluxograma.

D

PERT.

E

gráfico ABC.

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Q481018

Ano: 2014 Banca: VUNESP Órgão: IPT-SP Prova: VUNESP - 2014 - IPT-SP - Técnico de Administração |

Q481018 Administração Geral

Dentre os princípios gerais de Administração aplicados à função de organização, podemos citar o da especialização horizontal, uma decorrência da divisão do trabalho que, nesse caso, leva ao processo de

A

departamentalização

B

delegação

C

flexibilização.

D

enriquecimento lateral.

E

empowerment

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Q481016

Ano: 2014 Banca: VUNESP Órgão: IPT-SP Prova: VUNESP - 2014 - IPT-SP - Técnico de Administração |

Q481016 Administração Geral

As estruturas organizacionais convencionais tendem a estabelecer funções permanentes e imutáveis. Além de tornar a organização estática, com pouca capacidade de resposta para as turbulências do mundo moderno, a monotonia criada pela execução de tarefas dentro da mesma rotina, por longos períodos de tempo, leva a problemas comportamentais como

A

a agressividade.

B

a disforia.

C

a introspecção.a fadiga

D

a fadiga

E

o absenteísmo.

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Q479573

Ano: 2014 Banca: FDC Órgão: FIOCRUZ Prova: FDC - 2014 - FIOCRUZ - Analista em Gestão de Saúde - Desenvolvimento Institucional |

Q479573 Administração Geral

A Fiocruz é um complexo organizacional composto hoje por quinze unidades técnico-científicas (UTC) espalhadas pelo território nacional que desenvolvem ações nos campos da produção de insumos para a saúde, da pesquisa e desenvolvimento tecnológico, do ensino, da vigilância em saúde, da informação e comunicação e da preservação do patrimônio histórico e cultura da ciência e da saúde. Utilizando- se das configurações organizacionais de Mintzberg (2006), é possível caracterizá-la como uma Organização Divisionalizada. Sobre este tipo de organização NÃO é correto afirmar que:

A

conceitua-se estrutura divisional um conjunto de unidades autônomas, coordenadas por uma unidade de topo, central.

B

as divisões tendem a estar organizadas de forma funcional, com forte divisão do trabalho, grande formalização e centralização da autoridade nos gestores divisionais.

C

existe o perigo de as divisões entrarem em competição excessiva e atuarem com o objetivo de aumentar os seus lucros a custa de outras divisões, podendo o efeito global ser negativo para a organização.

D

a adoção deste tipo de estruturas pode apresentar como desvantagens uma maior lentidão e piora do processo de decisão.

E

a estrutura divisional e mais apropriada para organizações cujas atividades são diversificadas, devido ao facto de ser difícil aos gestores de topo abrangerem intimamente as diversas atividades da organização.

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Q479570

Ano: 2014 Banca: FDC Órgão: FIOCRUZ Prova: FDC - 2014 - FIOCRUZ - Analista em Gestão de Saúde - Desenvolvimento Institucional |

Q479570 Administração Geral

Entre as estratégias genéricas descritas por Mintzberg (2006) estão as de crescimento do negócio principal. Conforme esta estratégia, o crescimento da empresa pode ser realizado por meio de crescimento da oferta de produtos dentro da área de negócios, via desenvolvimento de novos segmentos de mercado, novos canais ou novas áreas geográficas, ou pode simplesmente direcionar mais vigorosamente os mesmos produtos para os mesmos mercados.

Formas de aprimorar um negócio

Fonte: Mintzberg et al (2006, p. 126)

Conforme a combinação dessas variáveis, é correto classificar as estratégias, em seus respectivos quadrantes como estratégias de:

A

I - não-segmentação; II – segmentação; III – de nicho; IV – de personalização.

B

I – não-diferenciação; II – diferenciação; III – de nicho; IV – de personalização.

C

I – penetração; II – desenvolvimento de produto; III – desenvolvimento de mercado; IV – diversificação.

D

I – consolidação de mercado; promoção de produto existente; III – produtos substitutos; IV – elaboração de mercado.

E

I – promoção de produto; II – diferenciação de produto; III – diferenciação de mercado; IV – criação de mercado.

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Q479569

Ano: 2014 Banca: FDC Órgão: FIOCRUZ Prova: FDC - 2014 - FIOCRUZ - Analista em Gestão de Saúde - Desenvolvimento Institucional |

Q479569 Administração Geral

Mintzberg et al. (2006) conceituam estratégias genéricas como a maneira que uma empresa se relaciona com seu ambiente, podendo ser vistas como ações competitivas que buscam a diferenciação em escopo (tamanho do mercado a ser servido) ou a diferenciação através de produtos/serviços ofertados. Sobre estas estratégias é correto afirmar:

A

crescimento do negócio principal, diversificação do negócio, competição e cooperação são categorias de estratégias genéricas.

B

se os esforços de uma empresa geram receitas entre 70% e 95% de suas vendas totais em uma única categoria, pode- se falar em uma estratégia de concentração do tipo negócio único.

C

a estratégia de diferenciação de produto/serviço é uma estratégia de diversificação do negócio.

D

joint ventures são estratégias clássicas de competição.

E

estratégia de escopo, que é um tipo de estratégia de competição, é essencialmente conduzida pela oferta.

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Q479567

Ano: 2014 Banca: FDC Órgão: FIOCRUZ Prova: FDC - 2014 - FIOCRUZ - Analista em Gestão de Saúde - Desenvolvimento Institucional |

Q479567 Administração Geral

Hitt et al. (2002, p. 523) relacionam quatro forças que condicionam a formulação e implementação da estratégia: a estrutura organizacional, a inovação tecnológica, a liderança estratégica e a cultura organizacional. Em relação ao tema, NÃO é correto afirmar que:

A

na atual economia, as organizações devem ser flexíveis, inovadoras e criativas para explorar suas competências essenciais na busca por oportunidades, abolindo a estabilidade em suas estruturas em prol de uma adaptação permanente ao ambiente.

B

produzir e administrar a inovação é uma capacidade vital para os esforços de uma firma para implementar de maneira bem-sucedida suas estratégias.

C

os líderes estratégicos eficientes influenciam de maneira significativa os comportamentos, pensamentos e sentimentos daqueles com quem trabalham.

D

a liderança estratégica é a capacidade de antecipar, vislumbrar e manter flexibilidade e delegar poderes para criar mudança estratégica quando necessário.

E

o desvendar do papel da cultura na vida organizacional é fundamental quando se deseja torná-la mais eficiente e eficaz.

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Q478711

Ano: 2014 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: Prefeitura de Bela Vista de Minas - MG Prova: FUNDEP - 2014 - Prefeitura de Bela Vista de Minas - MG - Enfermeiro |

Q478711 Administração Geral

Fluxograma é uma ferramenta que mostra as etapas de um processo ou o inter-relacionamento de variáveis. Para a construção de um fuxograma, utilizam-se símbolos padrão.
Assinale a alternativa que identifica INCORRETAMENTE os símbolos abaixo na construção dessa ferramenta.

A

B

C

D

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Q477779

Ano: 2014 Banca: CEPERJ Órgão: FSC Prova: CEPERJ - 2014 - FSC - Técnico de Nível Superior - Administração |

Q477779 Administração Geral

O tipo de estrutura organizacional em que as unidades podem ser criadas temporariamente para lidar com um problema especí? co ou decidir sobre certos assuntos é denominada:

A

estruturas funcionais

B

estrutura por projetos

C

organização em rede

D

estrutura em linha

E

organizações em comitê

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Q477500

Ano: 2014 Banca: CEPERJ Órgão: FSC Prova: CEPERJ - 2014 - FSC - Assistente Técnico Administrativo - Administração |

Q477500 Administração Geral

A estrutura organizacional que promove a retenção do processo decisório na cúpula da organização é denominada estrutura:

A

facilitada

B

matricial

C

indelegada

D

centralizada

E

monocrática

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7.7: MENOR PREÇO É HOJE!

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