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“Um fluxograma vale mais do que mil procedimentos escritos”
(HARRINGTON, 1993). A frase de Harrington é muito conhecida
no mundo organizacional, pois o efeito visual de um fluxograma
permite a visão do todo na gestão de processos. Porém, o uso
dessa ferramenta exige dos colaboradores institucionais,
responsáveis pelo mapeamento do processo, o conhecimento
prévio da simbologia. Observe algumas das diversas figuras
utilizadas na confecção de um fluxograma.

Assinale a alternativa que identifica corretamente as figuras apresentadas.
uso de frases curtas que identifiquem as atividades realizadas; frequentemente usado para representar graficamente as entradas, operações e processos, saídas, conexões, decisões, arquivamento etc., que constituem o fluxo ou sequência das atividades de um sistema qualquer; usa uma simbologia mais rica e variada.
Que tipo de fluxograma ele deve, então, elaborar?
I. Em estruturas muito complexas, pode-se utilizar o recurso de um organograma geral de toda a organização seguida dos organogramas detalhados de cada departamento.
II. O tamanho dos retângulos para cada órgão pode variar para cada nível hierárquico, porém, em um mesmo nível, o tamanho deve ser o mesmo.
III. Pode-se usar o recurso de diferenciação com cor (do fundo do retângulo ou das letras) para um órgão ou setor que se deseja destacar.
IV. O uso de abreviaturas e siglas deve ser evitado e, quando utilizado, o organograma deve ser acompanhado com a respectiva legenda.
V. Não se devem fracionar organogramas, ou seja, parte em uma folha e o restante em outra.
É correto o que se afirma em:
I. No processo de departamentalização, o organograma é o instrumento utilizado para representar graficamente os órgãos e linhas hierárquicas que compõem a estrutura de uma organização.
II. A departamentalização é o agrupamento de atividades em unidades organizacionais, que observa o princípio da diferenciação e integração.
III. Os critérios de departamentalização podem ser aplicados às organizações públicas e privadas, exceto no caso das universidades públicas.
IV.As coordenações são unidades organizacionais departamentalizadas, que só podem ser usadas nas organizações universitárias.
Assinale a afirmativa correta:
Julgue o item subsecutivo, relativos a fundamentos de organização e cultura organizacional.
Uma estrutura organizacional retrata o formato da divisão e coordenação das atividades dos membros da organização, podendo incluir linhas de autoridade, níveis hierárquicos e amplitude de controle administrativo.Julgue o item subsecutivo, relativos a fundamentos de organização e cultura organizacional.
Uma vantagem da estrutura organizacional com base em produtos ou serviços é garantir o emprego do profissional que é especializado em uma única linha de produtos ou serviços em período de crise.
Dentro dos modelos clássicos e neoclássicos, o administrador como organizador é fundamental para que as atividades sejam agrupadas de forma eficiente. Analise as afirmativas a seguir:
I. A especialização é necessária para determinar as atividades específicas necessárias ao alcance dos objetivos planejados.
II. A departamentalização busca agrupar as atividades em uma estrutura lógica.
III. A definição de cargos e tarefas visa designar as atividades às específicas posições e pessoas.
Pode-se afirmar que:
O foco das organizações é enfrentar a competitividade e sobreviver às novas exigências de mercado. No passado a comunicação organizacional tinha como função apenas estabelecer elos de relacionamentos com o emissor e o receptor. Segundo Bueno (1995):
“Hoje, não se pode imaginar uma empresa que se pretenda ser líder de mercado e que volte as costas para o trabalho de comunicação”. (BUENO, 1995, p. 9).
Nesse contexto, considere as seguintes afirmativas.
I. A comunicação pode e deve ser utilizada para estimular, motivar e melhorar a imagem da empresa,
PORÉM
II. sua prioridade nas organizações é solucionar problemas, gerar e facilitar a compreensão entre pessoas com diferentes pontos de vista.
Assinale a alternativa correta.