Questões de Concurso
Sobre gestão estratégica em administração geral
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Quanto à comunicação organizacional, julgue o item subsequente.
Os administradores das organizações devem fazer
com que as comunicações circulem somente em duas
direções: para cima e para baixo.
Quanto à comunicação organizacional, julgue o item subsequente.
A qualidade de uma mensagem deve ser analisada
com base em seu objetivo, sua estrutura e sua lógica.
A lógica diz respeito à coerência entre os componentes
da mensagem.
Quanto à comunicação organizacional, julgue o item subsequente.
Uma forma de aperfeiçoar o processo de comunicação
e o recebimento das mensagens por parte do receptor
é aprimorar seu papel de ouvinte.
Quanto à comunicação organizacional, julgue o item subsequente.
Em uma mensagem, tudo aquilo que não estiver
relacionado de forma direta a seu tema ou que não
contribuir para sua compreensão deve ser eliminado
tal como as informações desnecessárias são uma
forma de ruído.
Quanto à comunicação organizacional, julgue o item subsequente.
Podem ocorrer problemas no processo ou no sistema de
comunicação. A falta de um sistema comum de códigos
e a falta de feedback são exemplos de tais problemas
para os quais a administração deve buscar meios
de evitar.
Quanto à comunicação organizacional, julgue o item subsequente.
O feedback pode ser induzido, ocorrendo, por
exemplo, quando uma pessoa pede a opinião de outra
sobre uma ideia que apresentou. O feedback também
pode ser natural, quando, nesse mesmo exemplo,
a última pessoa apresenta sua opinião sem esta ser
solicitada antes.
Quanto à comunicação organizacional, julgue o item subsequente.
A comunicação oral e a comunicação escrita podem
ser auxiliadas por meio de recursos visuais. As imagens
e os símbolos podem facilitar a comunicação.
Quanto à comunicação organizacional, julgue o item subsequente.
A comunicação pode estar sujeita a certas
dificuldades, do lado do receptor, uma dessas
dificuldades é a reação apressada, que pode ocorrer
quando o receptor interrompe o transmissor no meio
de sua frase, não sendo possível que o último conclua
a mensagem.
No que se refere às funções da administração, em especial ao controle, julgue o item a seguir.
Normalmente, dentro das organizações, o controle
técnico é exercido por pessoas, e não por sistemas.
No que se refere às funções da administração, em especial ao controle, julgue o item a seguir.
Uma característica de um sistema de controle eficaz
é a subjetividade das informações, o que possibilita a
produção de informações claras sobre o desempenho
da organização.
No que se refere às funções da administração, em especial ao controle, julgue o item a seguir.
Hoje, existem inúmeros meios para estruturação de
informações de controle para as organizações, tais
como: relatórios verbais ou escritos; reuniões com
equipes; ou mesmo gráficos e mapas.
Quanto às relações humanas, ao desempenho profissional e ao desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item.
Os artefatos são as situações concretas que cada indivíduo consegue enxergar, ouvir e sentir quando se depara com uma organização, incluindo os padrões, os produtos, os serviços e o comportamento de seus membros.
Os valores compartilhados são os elementos mais profundos da cultura organizacional, e eles representam os valores importantes para a empresa e definidores da razão pela qual o time desempenha suas tarefas.
Enquanto o clima organizacional representa o conjunto de valores e de regras compartilhados pela administração e pelos colaboradores de uma empresa, a cultura organizacional é o ambiente gerado pelas práticas dos trabalhadores de uma empresa e materializa‑se nas atitudes que eles têm para se relacionar.
(i) ser reconhecidas por seus pares como uma referência em seu trabalho;
(ii) respeitar os indivíduos, aceitando a diversidade e estimulando o desenvolvimento dos outros;
(iii) preocupar-se em obter os resultados desejados dentro dos valores e do comportamento exigido pela organização.
Com base nessas três características do perfil de liderança que a organização deseja, os critérios a serem utilizados para a escolha das futuras lideranças pertencem, respectivamente, às seguintes categorias:
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