Questões de Concurso
Sobre administração geral
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Ano: 2025
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
IF-RS
Prova:
FUNDATEC - 2025 - IF-RS - Técnico em Tecnologia da Informação |
Q3263739
Administração Geral
Na conjuntura empresarial, os riscos relacionados à tecnologia, no contexto da gestão
de riscos, podem ser classificados em dois tipos principais:
• Risco ___________: ocorre em qualquer setor de atuação e está relacionado a fatores externos, como mudanças na política, economia, regulamentações e eventos globais. Esses riscos impactam direta ou indiretamente as decisões das empresas e não podem ser evitados individualmente. Por exemplo, uma alteração na legislação tributária pode afetar todas as empresas de um país.
• Risco ____________: está associado a fatores internos ou específicos de um setor ou empresa, podendo ser controlado ou minimizado por meio de estratégias gerenciais. Ele pode incluir falhas operacionais, problemas de gestão, erros estratégicos ou decisões equivocadas. Por exemplo, uma empresa que depende fortemente de um único fornecedor pode enfrentar dificuldades se esse fornecedor interromper suas operações.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.
• Risco ___________: ocorre em qualquer setor de atuação e está relacionado a fatores externos, como mudanças na política, economia, regulamentações e eventos globais. Esses riscos impactam direta ou indiretamente as decisões das empresas e não podem ser evitados individualmente. Por exemplo, uma alteração na legislação tributária pode afetar todas as empresas de um país.
• Risco ____________: está associado a fatores internos ou específicos de um setor ou empresa, podendo ser controlado ou minimizado por meio de estratégias gerenciais. Ele pode incluir falhas operacionais, problemas de gestão, erros estratégicos ou decisões equivocadas. Por exemplo, uma empresa que depende fortemente de um único fornecedor pode enfrentar dificuldades se esse fornecedor interromper suas operações.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
HEMOBRÁS
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos – Gestão de Riscos e Conformidade |
Q3263716
Administração Geral
Com base na NBR ISO 37301 (Sistema de Gestão de Compliance), analise as afirmativas a seguir.
I. O sistema de compliance deve estar alinhado com os objetivos estratégicos da organização.
II. A implementação do sistema é opcional, conforme o porte da empresa.
III. O sistema de compliance deve considerar a cultura organizacional.
Está correto o que se afirma apenas em
I. O sistema de compliance deve estar alinhado com os objetivos estratégicos da organização.
II. A implementação do sistema é opcional, conforme o porte da empresa.
III. O sistema de compliance deve considerar a cultura organizacional.
Está correto o que se afirma apenas em
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
HEMOBRÁS
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos – Gestão de Riscos e Conformidade |
Q3263709
Administração Geral
Uma empresa global identificou um risco estratégico relacionado à entrada de novos concorrentes em um mercado emergente. À luz da ISO 31000, assinale a alternativa que representa a melhor abordagem para tratar esse risco.
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Empreendedorismo: conceito, tipos e processo na Administração Geral
O empreendedorismo é o processo de identificar oportunidades e criar soluções inovadoras, gerando valor econômico e social. No contexto da Administração Geral, envolve o desenvolvimento de ideias, a gestão eficaz de recursos e a liderança para transformar projetos em realidade. Compreender o empreendedorismo é fundamental tanto para quem deseja abrir um negócio quanto para quem busca atuar em órgãos públicos, onde a inovação e a eficiência são cada vez mais valorizadas.
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Gestão de processos: conceitos e aplicações para concursos
Gestão de processos é um conceito central na Administração Geral, sendo fundamental para quem se prepara para concursos públicos. Ela consiste na identificação, organização, acompanhamento e melhoria das atividades que compõem o fluxo de trabalho de uma organização, visando alcançar maior eficiência, qualidade e satisfação dos usuários.
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
HEMOBRÁS
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos – Gestão de Riscos e Conformidade |
Q3263708
Administração Geral
Uma empresa de médio porte está avaliando a criação de um plano de gerenciamento de riscos corporativos. Durante uma
reunião, o gestor propõe que o apetite ao risco seja alto em todas as áreas, visando maior agressividade nos investimentos.
De acordo com o COSO ERM 2017, qual deve ser a abordagem correta para determinar o apetite ao risco?
Ano: 2025
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
IF-RS
Prova:
FUNDATEC - 2025 - IF-RS - Assistente em Administração |
Q3263669
Administração Geral
A Prefeitura de um município elaborou um documento estratégico no qual definiu seu
propósito maior de existência, destacando o seu papel na sociedade e os serviços que presta em
benefício aos cidadãos. Esse documento foi divulgado amplamente para servidores e cidadãos,
reforçando a identidade institucional e seu compromisso com o bem-estar da população. O conceito
descrito no texto, dentro do contexto da teoria administrativa, refere-se a:
Ano: 2025
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
IF-RS
Prova:
FUNDATEC - 2025 - IF-RS - Assistente em Administração |
Q3263666
Administração Geral
Relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando os conceitos do contexto organizacional
de uma empresa às suas respectivas características.
Coluna 1
1. Cultura organizacional. 2. Clima organizacional.
Coluna 2
( ) Conjunto de valores, crenças, costumes, rituais, ações e estratégias de negócio de uma empresa.
( ) Percepção dos colaboradores sobre a empresa e o ambiente de trabalho.
( ) Construção a longo prazo, com mudanças mais lentas e estruturais.
( ) Percepção momentânea e em constante mudança.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Coluna 1
1. Cultura organizacional. 2. Clima organizacional.
Coluna 2
( ) Conjunto de valores, crenças, costumes, rituais, ações e estratégias de negócio de uma empresa.
( ) Percepção dos colaboradores sobre a empresa e o ambiente de trabalho.
( ) Construção a longo prazo, com mudanças mais lentas e estruturais.
( ) Percepção momentânea e em constante mudança.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Ano: 2025
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
IF-RS
Prova:
FUNDATEC - 2025 - IF-RS - Assistente em Administração |
Q3263657
Administração Geral
Em um órgão da administração pública, o gestor de uma secretaria municipal busca
envolver sua equipe nas decisões estratégicas, promovendo reuniões regulares nas quais os servidores
podem expressar suas opiniões e contribuir com sugestões para a melhoria dos serviços prestados à
população. Ele incentiva o diálogo, valoriza a participação ativa dos funcionários e acredita que a
colaboração fortalece o comprometimento e a qualidade do trabalho. Esse estilo de liderança adotado
pelo gestor é conhecido como:
Ano: 2025
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
IF-RS
Prova:
FUNDATEC - 2025 - IF-RS - Assistente em Administração |
Q3263656
Administração Geral
Entre os modelos consagrados de gerenciamento de mudanças nas empresas,
destaca-se um modelo iterativo que visa resolver problemas e melhorar processos de forma contínua.
Assim, a empresa faz melhorias por meio de um processo simples: elabora um plano, testa o plano,
implementa o plano, avalia o sucesso do plano e faz as alterações necessárias. Depois, começa tudo
de novo. Ele também é conhecido como ciclo ou roda de Deming. Esse é o modelo:
Ano: 2025
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
IF-RS
Prova:
FUNDATEC - 2025 - IF-RS - Assistente em Administração |
Q3263655
Administração Geral
Uma nova funcionária começou seu primeiro dia de trabalho em uma empresa e
rapidamente percebeu alguns aspectos visíveis da cultura organizacional, como o layout dos
escritórios, a forma como os colegas se vestiam, os rituais diários da equipe e até mesmo os símbolos
e tecnologias utilizadas no ambiente de trabalho. Segundo o modelo de Edgar Schein, esses elementos
observáveis da cultura organizacional correspondem a qual nível da cultura?
Ano: 2025
Banca:
SELECON
Órgão:
HEMOMINAS
Prova:
SELECON - 2025 - HEMOMINAS - Analista de Hematologia e Hemoterapia - ANHH - Nível I - Grau A - Pedagogo |
Q3263603
Administração Geral
A gestão da qualidade evoluiu ao longo dos tempos,
passando pela era da inspeção, era do controle estatístico
até chegar ao que hoje se chama gestão da qualidade total,
marcando o deslocamento da análise do produto ou serviço para
a concepção de um sistema da qualidade. Essa perspectiva
traz, em seu conceito, seis atributos ou dimensões básicas que
conferem características de totalidade à qualidade. Essas seis
dimensões são:
Ano: 2025
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
IF-RS
Prova:
FUNDATEC - 2025 - IF-RS - Professor EBTT - Agronomia: Fitotecnia/Fruticultura |
Q3263245
Administração Geral
É uma maneira de definir e estabelecer se as práticas de determinada empresa podem
ser consideradas ou não socialmente responsáveis e sustentáveis. Assim, esse conceito é usado para
descrever o quanto um negócio busca maneiras de minimizar seus impactos no meio ambiente e o
quanto ele se preocupa com as pessoas em seu entorno e adota bons processos administrativos.
A rastreabilidade de alimentos é uma das formas de seguir essa diretriz, como fazem as grandes
companhias de alimentos. De acordo com os conceitos da ONU (2004), essa é a definição de qual
termo?
Q3263024
Administração Geral
Em uma indústria de manufatura, o gestor identificou que a produção apresentava
baixa eficiência e grande desperdício de tempo. Para solucionar esse problema, ele decidiu aplicar um
método baseado na análise científica do trabalho, padronizando as atividades, treinando os
funcionários para executarem as tarefas de maneira mais eficiente e implementando um sistema de
incentivos econômicos baseado no desempenho individual. Qual é a teoria administrativa que essa
indústria está aplicando em seus processos e ideias?
Q3263007
Administração Geral
Sobre o plano de negócios, uma ferramenta vital no empreendedorismo, analise as
assertivas abaixo:
I. Na parte referente à estrutura organizacional, são apresentadas a hierarquia e as funções dos colaboradores.
II. Na análise financeira, são avaliados os custos, investimentos, receitas e projeções de lucratividade.
III. Na análise operacional, são identificados o público-alvo, estratégias de divulgação e análise dos concorrentes.
Quais estão corretas?
I. Na parte referente à estrutura organizacional, são apresentadas a hierarquia e as funções dos colaboradores.
II. Na análise financeira, são avaliados os custos, investimentos, receitas e projeções de lucratividade.
III. Na análise operacional, são identificados o público-alvo, estratégias de divulgação e análise dos concorrentes.
Quais estão corretas?
Q3263005
Administração Geral
Uma grande organização pública decidiu reformular sua estrutura administrativa,
focando em princípios como a ênfase nos objetivos, a flexibilidade organizacional e a busca pela
eficiência operacional. Para isso, adotou um modelo de gestão que valoriza a administração por
objetivos (APO), a descentralização das decisões e a aplicação prática dos conceitos da Administração
Clássica, mas de forma mais adaptável às realidades contemporâneas. O modelo que melhor explica
essa abordagem gerencial é a Teoria:
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
HEMOBRÁS
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos – Assessoria Administrativa |
Q3262917
Administração Geral
José, assessor administrativo em determinada empresa pública que fabrica produtos de grande relevância social, tem consciência de que os responsáveis pelas decisões de compras, de sua empresa e de empresas fornecedoras parceiras, buscam
excelência nos produtos que desejam adquirir. Sobre conceitos e requisitos das normas de gestão da qualidade, José sabe
que NÃO está correto o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
HEMOBRÁS
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos – Assessoria Administrativa |
Q3262911
Administração Geral
A respeito dos Programas de Qualidade Total (PQT) implementados pelas empresas na atualidade, deve-se estabelecer diferença entre modelos de gestão da qualidade e ferramentas de gestão da qualidade. Modelos são abordagens amplas que
guiam a forma como uma organização planeja, executa e melhora seus processos e operações, como, por exemplo, Seis
Sigma, Gestão Ágil, Gestão de Processos (BPM), Balanced Scoredcard (BSC), Modelo de Excelência de Gestão (MEG). Os modelos oferecem estruturas e princípios para alcançar a excelência. Por sua vez, ferramentas são instrumentos específicos que
auxiliam na aplicação e na execução dos modelos. Essas ferramentas podem incluir sistemas de gerenciamento de projetos,
software de análise de dados avançados, plataformas de gerenciamento de processos, entre outros. Elas fornecem suporte
prático para a implementação das estratégias definidas pelos modelos. Sobre os modelos de gestão da qualidade para as
organizações, analise as afirmativas a seguir.
I. Utiliza estatística para analisar processos e reduzir erros, melhorando a experiência do cliente.
II. Funciona por meio da definição de metas e aplicação de projetos específicos para alcançá-las.
III. O sucesso da gestão da qualidade dependerá da mobilização e da participação de toda a organização.
IV. O modelo usa a estratégia: Definir – Mensurar – Analisar – Incrementar – Controlar (DMAIC).
V. O modelo de gestão da qualidade tem como propósito identificar erros e defeitos nos processos internos de uma empresa.
As afirmativas fazem referência ao modelo de gestão da qualidade organizacional conhecido como:
I. Utiliza estatística para analisar processos e reduzir erros, melhorando a experiência do cliente.
II. Funciona por meio da definição de metas e aplicação de projetos específicos para alcançá-las.
III. O sucesso da gestão da qualidade dependerá da mobilização e da participação de toda a organização.
IV. O modelo usa a estratégia: Definir – Mensurar – Analisar – Incrementar – Controlar (DMAIC).
V. O modelo de gestão da qualidade tem como propósito identificar erros e defeitos nos processos internos de uma empresa.
As afirmativas fazem referência ao modelo de gestão da qualidade organizacional conhecido como:
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
HEMOBRÁS
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos – Assessoria Administrativa |
Q3262909
Administração Geral
A mudança organizacional é uma realidade inevitável. A empresa que deseja sobreviver e se manter competitiva precisa
estar preparada para se adaptar às novas tecnologias, às tendências de mercado e às necessidades dos clientes. A mudança
organizacional se refere a qualquer alteração significativa na estrutura, nos processos, na cultura ou na tecnologia de uma
organização. Por isso, conhecer e saber aplicar as ferramentas de mudança organizacional é essencial. Quanto às referidas
ferramentas, considere os conceitos a seguir.
I. “(...) crescimento de insights e de reestruturações bem-sucedidas de problemas organizacionais provenientes de indivíduos que exercem papéis decisivos na estrutura e nos resultados da organização.” (Simon, 1970, p. 125.)
II. “(...) aquisição, sustentação e mudança de significados intersubjetivos através da expressão e transmissão de ações coletivas.” (Cock e YanoW, 1996, p. 384.)
III. “(...) codificação de interferências oriundas da história da organização que se manifestam por meio de rotinas que guiam o comportamento.” (Levitt e March, 1968, p. 320, apud TSANG, 1997, p. 76.)
IV. “(...) a capacidade, o conjunto de processos internos que mantêm ou melhoram o desempenho baseado na experiência, cuja operacionalização envolve a aquisição, a disseminação e a utilização do conhecimento.” (Díbella, Nevis e Gould, 1996, p. 365.)
Os conceitos se referem a:
I. “(...) crescimento de insights e de reestruturações bem-sucedidas de problemas organizacionais provenientes de indivíduos que exercem papéis decisivos na estrutura e nos resultados da organização.” (Simon, 1970, p. 125.)
II. “(...) aquisição, sustentação e mudança de significados intersubjetivos através da expressão e transmissão de ações coletivas.” (Cock e YanoW, 1996, p. 384.)
III. “(...) codificação de interferências oriundas da história da organização que se manifestam por meio de rotinas que guiam o comportamento.” (Levitt e March, 1968, p. 320, apud TSANG, 1997, p. 76.)
IV. “(...) a capacidade, o conjunto de processos internos que mantêm ou melhoram o desempenho baseado na experiência, cuja operacionalização envolve a aquisição, a disseminação e a utilização do conhecimento.” (Díbella, Nevis e Gould, 1996, p. 365.)
Os conceitos se referem a:
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
HEMOBRÁS
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos – Assessoria Administrativa |
Q3262907
Administração Geral
Tendo em vista a importância da cultura na formação de um bom clima no ambiente de trabalho para a melhor execução
das atividades propostas aos colaboradores e, consequentemente, obtenção do retorno desejado pela organização, marque
V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) Os tipos de culturas existentes definem melhor a organização; se a cultura apresenta a sua essência de modo compartilhado por todos de maneira ampla, a organização possui uma cultura forte, pois ela tem mais facilidade de influenciar no comportamento dos membros da organização, fazendo com que eles sejam mais comprometidos com a empresa.
( ) Cada organização possui características próprias que estão em constante mudança, pois a empresa deve se preocupar em acompanhar a evolução e a dinâmica do mercado, fazendo da cultura organizacional um instrumento para construir seu diferencial competitivo.
( ) O comportamento do indivíduo nas organizações, as atitudes predominantes, as pressuposições subjacentes, as aspirações e os assuntos relevantes nas interações entres os membros não fazem parte da cultura da organização.
( ) A cultura organizacional se refere à maneira pela qual os funcionários percebem as características da cultura da empresa, e não ao fato de eles gostarem ou não delas.
A sequência está correta em
( ) Os tipos de culturas existentes definem melhor a organização; se a cultura apresenta a sua essência de modo compartilhado por todos de maneira ampla, a organização possui uma cultura forte, pois ela tem mais facilidade de influenciar no comportamento dos membros da organização, fazendo com que eles sejam mais comprometidos com a empresa.
( ) Cada organização possui características próprias que estão em constante mudança, pois a empresa deve se preocupar em acompanhar a evolução e a dinâmica do mercado, fazendo da cultura organizacional um instrumento para construir seu diferencial competitivo.
( ) O comportamento do indivíduo nas organizações, as atitudes predominantes, as pressuposições subjacentes, as aspirações e os assuntos relevantes nas interações entres os membros não fazem parte da cultura da organização.
( ) A cultura organizacional se refere à maneira pela qual os funcionários percebem as características da cultura da empresa, e não ao fato de eles gostarem ou não delas.
A sequência está correta em
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
HEMOBRÁS
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Assistente Industrial e de Gestão Corporativa – Assistente Administrativo |
Q3261816
Administração Geral
O tipo de estrutura organizacional a ser adotado depende, entre inúmeras outras condicionantes, do tipo e do tamanho do
negócio. Para além das estruturas organizacionais tradicionais (organização linear, organização funcional, organização linha-staff), analise as afirmativas a seguir.
I. A estrutura organizacional em rede pode ser utilizada, inclusive, por pequenas empresas em busca de maior competitividade; possibilidade de recursos e fornecedores alocados em qualquer lugar e venda de produtos e serviços em várias partes do mundo; contratação de serviços somente quando necessário; custos administrativos baixos; ausência de cultura corporativa.
II. Na estrutura organizacional matricial observa-se interdependência entre as áreas e necessidade de lidar com ambientes mais complexos; possibilidade um ambiente mais participativo; ênfase na interdependência entre os departamentos, proporcionando oportunidades de delegação, maior contribuição pessoal e participação na tomada de decisão nos níveis mais baixos da hierarquia.
III. A estrutura organizacional divisional é formada por divisões que não são autossuficientes. Cada divisão é responsável por inúmeros diferentes produtos ou serviços; se estrutura, obrigatoriamente, com base na localização geográfica.
Está correto que se afirma em
I. A estrutura organizacional em rede pode ser utilizada, inclusive, por pequenas empresas em busca de maior competitividade; possibilidade de recursos e fornecedores alocados em qualquer lugar e venda de produtos e serviços em várias partes do mundo; contratação de serviços somente quando necessário; custos administrativos baixos; ausência de cultura corporativa.
II. Na estrutura organizacional matricial observa-se interdependência entre as áreas e necessidade de lidar com ambientes mais complexos; possibilidade um ambiente mais participativo; ênfase na interdependência entre os departamentos, proporcionando oportunidades de delegação, maior contribuição pessoal e participação na tomada de decisão nos níveis mais baixos da hierarquia.
III. A estrutura organizacional divisional é formada por divisões que não são autossuficientes. Cada divisão é responsável por inúmeros diferentes produtos ou serviços; se estrutura, obrigatoriamente, com base na localização geográfica.
Está correto que se afirma em
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
HEMOBRÁS
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Assistente Industrial e de Gestão Corporativa – Assistente Administrativo |
Q3261812
Administração Geral
A estrutura organizacional de uma entidade é composta por sistemas: sistema de responsabilidade, que é constituído por
departamentalização, linha e assessoria e especialização do trabalho; sistema de autoridade, que é constituído por amplitude
administrativa ou de controle, níveis hierárquicos, delegação, centralização/descentralização; e sistema de comunicações;
sistema de decisão (resultado da ação sobre as informações). Quanto ao sistema de responsabilidade, no que tange à
departamentalização (agrupamento, de acordo com um critério específico de homogeneidade, das atividades e correspondentes recursos em unidades organizacionais), considere as características a seguir:
“A departamentalização ___________ tem como principais vantagens: direcionamento voltado a linhas específicas; melhor coordenação de funções; facilidade de coordenação de resultados; alocação de capital específico para cada grupo; contribuição à inovação e criatividade; melhor distribuição da responsabilidade pelos resultados. Quanto às desvantagens, essa forma de departamentalização exige mais pessoal e recursos de material; pode propiciar o aumento dos custos pelas duplicidades de atividade nos vários grupos; conduz ao empoderamento dos gerentes, o que pode fragilizar a estrutura organizacional da empresa.”
Assinale a forma de departamentalização que completa corretamente a afirmativa anterior.
“A departamentalização ___________ tem como principais vantagens: direcionamento voltado a linhas específicas; melhor coordenação de funções; facilidade de coordenação de resultados; alocação de capital específico para cada grupo; contribuição à inovação e criatividade; melhor distribuição da responsabilidade pelos resultados. Quanto às desvantagens, essa forma de departamentalização exige mais pessoal e recursos de material; pode propiciar o aumento dos custos pelas duplicidades de atividade nos vários grupos; conduz ao empoderamento dos gerentes, o que pode fragilizar a estrutura organizacional da empresa.”
Assinale a forma de departamentalização que completa corretamente a afirmativa anterior.
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