Questões de Concurso
Sobre administração geral
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No que se refere ao tema gestão da qualidade, julgue o item a seguir.
Um sistema de medição de desempenho pode ser considerado um tipo de sistema de informação gerencial (SIG), cujo objetivo consiste em disponibilizar informações necessárias para a melhor tomada de decisão.
No que se refere ao tema gestão da qualidade, julgue o item a seguir.
A crescente informatização das atividades da gestão organizacional pouco impacta no uso de tecnologias para a implementação de um sistema de medição de desempenho.
No que se refere ao tema gestão da qualidade, julgue o item a seguir.
Os objetivos estratégicos da organização devem ser definidos sem a necessidade de serem explicitados por meio de indicadores de resultados e de metas.
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No que se refere ao tema gestão da qualidade, julgue o item a seguir.
Não é necessário estabelecer quem será responsável pela análise e pela comunicação dos resultados, pois a medição é apenas um meio para gerar dados.
No que se refere ao tema gestão da qualidade, julgue o item a seguir.
A responsabilidade pela coleta de dados e pelo cálculo do indicador deve ser atribuída a uma pessoa ou a uma equipe, garantindo que o indicador não deixe de ser calculado.
No que se refere ao tema gestão da qualidade, julgue o item a seguir.
Os resultados de um indicador podem ser apresentados em formato gráfico, como gráficos de linha ou de barra, para que se facilite a interpretação.
No que se refere ao tema gestão da qualidade, julgue o item a seguir.
A frequência de medição deve ser definida de acordo com o indicador, podendo ser diária, semanal, mensal ou variar conforme a necessidade.
No que se refere ao tema gestão da qualidade, julgue o item a seguir.
O cálculo de indicadores depende de dados básicos utilizados, como dia, hora ou mesmo minuto do apontamento.
No que se refere ao tema gestão da qualidade, julgue o item a seguir.
O detalhamento de um indicador deve incluir a fórmula de cálculo, que explica como ele será obtido.
No que se refere ao tema gestão da qualidade, julgue o item a seguir.
Os sistemas de medição de desempenho podem ser estruturados com base em três recomendações principais: alinhamento dos indicadores com a estratégia organizacional; definição de indicadores com base em perspectivas de medição e desdobramento desses indicadores por processos de negócios; e pela estrutura organizacional.
( ) Pode ser considerada um tipo intermediário entre a estrutura funcional e a estrutura por projetos.
( ) Requer que os gestores sejam capazes de cooperar uns com os outros.
( ) Diminui o conflito de interesse entre gerentes funcionais e gerentes de projetos.
( ) Permite menor flexibilidade e adaptabilidade da organização ao ambiente mutável.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Ele se diferencia do produtor ou gestor cultural em determinados aspectos. Em relação a esses aspectos, analise as seguintes afirmativas.
I. É o criador do negócio.
II. Como proprietário ou investidor, ele assume integralmente os riscos.
III. É o responsável pela busca de recursos econômico-financeiros.
IV. Segue o planejamento conforme o manual do produtor cultural do MinC.
V. Formula as estratégias para o desenvolvimento do negócio.
Estão corretas
Os conceitos que preenchem corretamente a sequência das lacunas são:
(__) De acordo com a proposta de Mintzberg (1973), os dez papéis gerenciais se agrupam em três categorias, sendo elas: papéis interpessoais, papéis informacionais e papéis decisórios.
(__) Uma das habilidades essenciais para o administrador é a obediência, compreendida como a capacidade de reconhecer questões complexas e dinâmicas e, a partir disso, utilizar-se de conhecimentos, métodos e equipamentos para a realização de tarefas, ou seja, o uso de conhecimento especializado e a execução de técnicas.
(__) O papel decisório envolve as seguintes dimensões: liderança, flexibilidade, gestão, irracionalidade, comunicabilidade, responsabilidade, aprendizagem.
(__) Essencial para os gestores em todos os níveis é a habilidade humana, sendo ela a aptidão para trabalhar e interagir com as pessoas, entendê-las e motivá-las.
A sequência correta é
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