Questões de Concurso
Sobre gestão da qualidade em administração geral
Foram encontradas 4.416 questões
Resolva questões gratuitamente!
Junte-se a mais de 4 milhões de concurseiros!
Q119301
Administração Geral
Acerca da série de normas ABNT NBR ISO 9000:2000, aquela que fornece diretrizes que consideram tanto a eficácia quanto a eficiência do sistema de gestão da qualidade, visando melhorar não só o desempenho da organização, mas também a satisfação dos clientes e das outras partes interessadas, é chamada de
Q117480
Administração Geral
Indicadores de desempenho:
Q116376
Administração Geral
Assinale a alternativa que indique a ferramenta organizacional que “puxa” o fluxo produtivo a partir das necessidades da demanda.
Q116370
Administração Geral
Com relação ao benchmarking, analise as afirmativas a seguir.
I. O benchmarking é uma atividade de curto prazo para evitar defasagem de dados.
II. O benchmarking enfatiza, como pressuposto, o aspecto processual.
III. O benchmarking é aplicado somente entre organizações do mesmo setor de atuação, sob pena de análises enviesadas.
Assinale:
I. O benchmarking é uma atividade de curto prazo para evitar defasagem de dados.
II. O benchmarking enfatiza, como pressuposto, o aspecto processual.
III. O benchmarking é aplicado somente entre organizações do mesmo setor de atuação, sob pena de análises enviesadas.
Assinale:
Q116369
Administração Geral
Assinale a alternativa que indique uma desvantagem do tipo interno de benchmarking.
Ano: 2010
Banca:
FUNRIO
Órgão:
SEBRAE-PA
Prova:
FUNRIO - 2010 - SEBRAE-PA - Assistente Administrativo |
Q115945
Administração Geral
A análise da variabilidade dos componentes da produção, buscando a distinção das variações aceitáveis das flutuações que indiquem problemas, é uma característica de qual etapa da história da qualidade?
Ano: 2010
Banca:
FGV
Órgão:
DETRAN-RN
Prova:
FGV - 2010 - DETRAN-RN - Assessor Técnico - Administrativa |
Q112528
Administração Geral
Com relação à administração da qualidade, analise:
I. A gestão da qualidade pode ser encarada como melhoria contínua.
II. A gestão da qualidade pode ser encarada como um conjunto de métodos.
III. A gestão da qualidade pode ser encarada como uma filosofia.
Está(ão) correta(s) apenas a(s) afirmativa(s):
I. A gestão da qualidade pode ser encarada como melhoria contínua.
II. A gestão da qualidade pode ser encarada como um conjunto de métodos.
III. A gestão da qualidade pode ser encarada como uma filosofia.
Está(ão) correta(s) apenas a(s) afirmativa(s):
Q111907
Administração Geral
Assinale a alternativa que representa corretamente a função administrativa de conhecer antecipadamente nossas necessidades e possibilidades com relação ao que pretendemos construir:
Ano: 2010
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ABIN
Prova:
CESPE - 2010 - ABIN - Oficial Técnico de Inteligência – Área de Planejamento Estratégico |
Q110721
Administração Geral
Julgue o item que se segue, a respeito de qualidade total, reengenharia e balanced scorecard (BSC).
Ao avaliar continuamente os produtos, os serviços e as práticas dos concorrentes mais fortes e daquelas organizações que são reconhecidas como líderes de mercado, uma organização adota o modelo de gestão da reengenharia.
Ao avaliar continuamente os produtos, os serviços e as práticas dos concorrentes mais fortes e daquelas organizações que são reconhecidas como líderes de mercado, uma organização adota o modelo de gestão da reengenharia.
Ano: 2010
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ABIN
Prova:
CESPE - 2010 - ABIN - Oficial Técnico de Inteligência – Área de Planejamento Estratégico |
Q110720
Administração Geral
Julgue o item que se segue, a respeito de qualidade total, reengenharia e balanced scorecard (BSC).
A qualidade total consiste em modelo de gestão embasado na filosofia do controle centralizado, que infunde a qualidade em todas as atividades de uma organização para a garantia de melhoria contínua.
A qualidade total consiste em modelo de gestão embasado na filosofia do controle centralizado, que infunde a qualidade em todas as atividades de uma organização para a garantia de melhoria contínua.
Q110475
Administração Geral
Considerando que a qualidade total deve começar pelo topo da organização e se aplica a todas as suas áreas, assinale a alternativa INCORRETA.
Q110459
Administração Geral
A reengenharia de processos deve ser realizada por intermédio de uma equipe de reengenharia, funcionando como agentes de mudança, e visa reestruturar a organização. Nesse contexto, assinale a opção correta.
Q109597
Administração Geral
A maior parte dos princípios e práticas que suportam o TQM – Gerenciamento da Qualidade Total deriva de contribuições de um grupo restrito de estudiosos. Tidos como mestres, ou gurus, o conhecimento de seu trabalho é requisito para qualquer esforço visando compreender e implementar o TQM nas organizações. Sobre os Gurus da Qualidade e seus pensamentos, é correto afirmar que:
Q109596
Administração Geral
Entre as dez mudanças frequentes que ocorrem nas empresas com a reengenharia dos processos, temos:
Q109236
Administração Geral
O conceito de downsizing aplicado à gestão signi?ca:
Q109235
Administração Geral
São consideradas ferramentas de qualidade total, exceto:
Q109231
Administração Geral
Na Coluna I estão identificados quatro métodos de controle e na Coluna II têm-se as respectivas definições de tais métodos. Correlacione corretamente as colunas e, ao final, assinale a opção que expressa a sequência correta da Coluna II.
Q108995
Administração Geral
O gerenciamento da qualidade total é um conceito de controle que atribui às pessoas, e não somente aos gerentes e dirigentes, a responsabilidade pelo alcance dos padrões desejados de qualidade.
Assinale a alternativa que contém a sequência correta no processo de melhoria da qualidade.
Assinale a alternativa que contém a sequência correta no processo de melhoria da qualidade.
Q108993
Administração Geral
O benchmarking é uma ferramenta indispensável para a atividade de Sistemas, Organização e Métodos. Considerando os objetivos determinados pelo benchmarking para a organização definir, pode-se afirmar:
NÃO é objetivo ou NÃO faz parte dos objetivos da organização:
NÃO é objetivo ou NÃO faz parte dos objetivos da organização:
Ano: 2010
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
INMETRO
Prova:
CESPE - 2010 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Gestão Pública |
Q106646
Administração Geral
Com relação ao modelo sistêmico de gestão da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) 
o maior centro brasileiro de estudo, debate e irradiação de conhecimento sobre excelência em gestão 
, utilizado como parâmetro nas avaliações do Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ), assinale a opção correta.
o maior centro brasileiro de estudo, debate e irradiação de conhecimento sobre excelência em gestão , utilizado como parâmetro nas avaliações do Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ), assinale a opção correta.
Conheça nossos planos