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Com a divisão do trabalho, a organização empresarial passa a desdobrar-se em três níveis administrativos que compõem o aparato administrativo necessário para dirigir a execução das tarefas e operações:
I. Nível institucional, composto por dirigentes, diretores, gerentes e supervisores da organização. II. Nível intermediário, ou nível do meio do campo, composto por ombudsmen e auxiliares. III. Nível operacional, composto pelos demais funcionários que administram a execução das tarefas e clientela, que é o foco da empresa.
Está correto o que se afirma em:
O trecho acima se refere à prática ou ao conceito denominado:
A ausência de responsabilidades claras, direcionadas aos objetivos e seu acúmulo minam a eficiência e a eficácia da instituição. Quando as responsabilidades de trabalho são distribuídas inadequadamente, a instituição terá tanto brechas quanto acúmulo de responsabilidade. Assim, quando dois (ou mais) funcionários não têm certeza quanto a quem é responsável por uma tarefa, os resultados são possíveis.
Considerando o trecho apresentado, analise as afirmativas a seguir. I. Um dos funcionários executa a tarefa, e outro pode esquecê-la ou decidir não realizar. II. Ambos os funcionários realizam a tarefa. Isso resulta em um esforço duplo, que baixa o moral dos funcionários. III. Nenhum dos dois funcionários realiza a tarefa, porque deduz que o outro irá executá-la. IV. Os funcionários passam um tempo valoroso negociando cada aspecto e fase da tarefa para delimitar cuidadosamente as responsabilidades.
Está(ão) CORRETA(S) a(s) afirmativa(s):
Com relação à departamentalização por produtos ou serviços, pode-se afirmar que:
I. facilita a coordenação dos resultados esperados de cada grupo de produtos ou serviços, pois cada um desses grupos funciona como uma unidade de resultados. II. propicia maior facilidade para a coordenação interdepartamental. III. apresenta maiores versatilidade e flexibilidade.
Estão CORRETAS as afirmativas:
I. deve ser utilizada em empresas ou áreas das empresas cujas atividades sejam bastante repetitivas e altamente especializadas. II. orienta as pessoas para uma atividade específica, concentrando sua competência de maneira mais eficaz. III. favorece a comunicação entre as áreas.
Estão CORRETAS as afirmativas:
COLUNA I
COLUNA II ( ) Execução ou inspeção ( ) Transporte ( ) Demora ou atraso ( ) Análise ou operação
Assinale a sequência CORRETA.
São características do fluxograma, EXCETO:
A estrutura organizacional influencia diversos pontos do cotidiano de uma empresa. É possível, inclusive, determinar o tipo de comando existente em uma organização quando se analisa como sua estrutura se estabelece.
Assinale a opção que apresenta a relação correta entre a estrutura organizacional e sua caracterização.
Ao adotar o processo de departamentalização, uma organização deve levar em consideração uma série de elementos e critérios.
As opções a seguir apresentam alguns desses critérios, à exceção de uma. Assinale-a.
O processo de departamentalização busca distribuir e realocar recursos, seguindo determinados princípios.
Sobre os princípios que orientam o processo de departamentalização, assinale V para o verdadeiro e F para o falso.
( ) Princípio do maior uso.
( ) Princípio do maior interesse.
( ) Princípio da separação do controle.
( ) Princípio da supressão da concorrência.
Os princípios apresentados são, respectivamente,
As organizações formais modernas, objeto fundamental da Administração Pública, possuem características comuns.
Assinale a opção que apresenta apenas características das organizações formais modernas.
Leia e observe com atenção a tirinha a seguir.
O cartunista autor da tirinha fez uma sátira a uma situação
que, com a ajuda do Auxiliar Operacional, não deve
acontecer no Conselho Regional de Administração do Acre
(CRA-AC). Qual é essa situação?
Diversas ferramentas podem ser utilizadas para melhorar a qualidade de processos de produção.
Assinale a opção que indica a ferramenta que ajuda a reduzir a variabilidade de processos produtivos, a monitorar o desempenho do processo produtivo ao longo do tempo e a permitir correções no processo para prevenir rejeições.
A estrutura organizacional é o conjunto de responsabilidades, autoridades, comunicações e decisões de unidades de uma empresa. No tipo de estrutura formal, a relação hierárquica é impessoal e sempre realizada por meio de ordem escrita.
A estrutura que divide os trabalhos pelos segmentos de fabricação em uma indústria é denominada
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