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Ano: 2012
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Petrobras
Prova:
CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Analista - Grupo G - Nível Superior - Qualidade |
Q2102273
Administração Geral
No desenvolvimento de um produto, a FMEA (Failure
Mode and Effects Analysis) é uma ferramenta com melhor
relação custo-benefício para a Garantia da Qualidade.
PORQUE
A FMEA ajuda a descobrir as falhas críticas potenciais de um sistema para eliminá-las ou controlá-las.
Analisando-se as afirmações acima, conclui-se que
PORQUE
A FMEA ajuda a descobrir as falhas críticas potenciais de um sistema para eliminá-las ou controlá-las.
Analisando-se as afirmações acima, conclui-se que
Ano: 2012
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Petrobras
Prova:
CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Analista - Grupo G - Nível Superior - Qualidade |
Q2102272
Administração Geral
Um sistema de rastreabilidade tem como objetivo principal
Ano: 2012
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Petrobras
Prova:
CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Analista - Grupo G - Nível Superior - Qualidade |
Q2102271
Administração Geral
O primeiro dos 14 pontos de Deming para a administração
da qualidade é:
Ano: 2012
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Petrobras
Prova:
CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Analista - Grupo G - Nível Superior - Qualidade |
Q2102270
Administração Geral
A ideia do ciclo de melhoria da qualidade, referenciado
como PDCA ou PSCA, teve origem em dois autores, a
saber:
Ano: 2012
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Petrobras
Prova:
CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Analista - Grupo G - Nível Superior - Qualidade |
Q2102269
Administração Geral
Para determinar se um fornecedor atende aos requisitos
de uma ordem de compra, um Engenheiro da Qualidade
o visita.
Para essa inspeção, a despesa desse engenheiro, quanto aos custos de qualidade, é classificada na categoria:
Para essa inspeção, a despesa desse engenheiro, quanto aos custos de qualidade, é classificada na categoria:
Ano: 2012
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Petrobras
Prova:
CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Analista - Grupo G - Nível Superior - Qualidade |
Q2102267
Administração Geral
O processo sistemático de uma empresa estudar as melhores práticas de outras organizações e adotá-las como
base dos seus próprios processos denomina-se
Ano: 2012
Banca:
FGV
Órgão:
Senado Federal
Prova:
FGV - 2012 - Senado Federal - Analista Legislativo - Administração |
Q1626749
Administração Geral
Com relação às classificações dos objetivos organizacionais, analise as afirmativas a seguir:
I. Os rotineiros são os objetivos do cotidiano e que servem como padrões de desempenho do dia a dia (exemplo: entrevistar 120 candidatos).
II. Objetivos de aperfeiçoamento são os que servem para melhorar e alavancar os atuais resultados da organização, no sentido de aperfeiçoar e incrementar aquilo que já existe (exemplo: aumentar a qualidade dos produtos em 5 anos).
III. Objetivos de captação são aqueles relacionados às estratégias de rent‐seeking, que modelam as estratégias a serem incorporadas pelos gestores no benchmarking.
Assinale
Ano: 2012
Banca:
FGV
Órgão:
Senado Federal
Prova:
FGV - 2012 - Senado Federal - Analista Legislativo - Administração |
Q1626744
Administração Geral
Em relação à gestão da qualidade, assinale a afirmativa
INCORRETA.
Ano: 2012
Banca:
FGV
Órgão:
Senado Federal
Prova:
FGV - 2012 - Senado Federal - Analista Legislativo - Administração |
Q1626743
Administração Geral
A respeito da qualidade total, assinale a afirmativa
INCORRETA.
Ano: 2012
Banca:
FGV
Órgão:
Senado Federal
Prova:
FGV - 2012 - Senado Federal - Analista Legislativo - Enfermagem |
Q1625724
Administração Geral
O PDCA, utilizado por gestores como ferramenta de
planejamento operacional para a melhoria da qualidade,
significa:
Q1229376
Administração Geral
Acerca de noções de administração, julgue o item a seguir.
O diagrama de Ishikawa é recomendado para avaliar os principais aspectos e recursos valiosos que permitirão que os processos e projetos possam ter sucesso quando colocados em prática nas organizações.
O diagrama de Ishikawa é recomendado para avaliar os principais aspectos e recursos valiosos que permitirão que os processos e projetos possam ter sucesso quando colocados em prática nas organizações.
Q1227173
Administração Geral
A respeito da gestão de desempenho, que constitui um desafio
para as organizações, julgue o item que segue.
Deve-se utilizar indicadores de desempenho na busca de maior objetividade do processo de gestão de desempenho. Indicador é uma relação matemática que mede, numericamente, atributos de um processo ou de seus resultados, com o objetivo de comparar essa medida com metas numéricas preestabelecidas.
Deve-se utilizar indicadores de desempenho na busca de maior objetividade do processo de gestão de desempenho. Indicador é uma relação matemática que mede, numericamente, atributos de um processo ou de seus resultados, com o objetivo de comparar essa medida com metas numéricas preestabelecidas.
Q1222996
Administração Geral
Uma das ferramentas da Qualidade utilizadas pela Fundação Novax é o Diagrama de Ishikawa, que tem como característica:
Q1198849
Administração Geral
Acerca da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue o item.
O P do ciclo PDCA significa planejar, desenvolver e estudar os resultados gerados pelos processos.
O P do ciclo PDCA significa planejar, desenvolver e estudar os resultados gerados pelos processos.
Q1198391
Administração Geral
Acerca da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue o item.
A gestão da qualidade prevê a eliminação ou a simplificação de processos que não adicionem valor ao produto.
A gestão da qualidade prevê a eliminação ou a simplificação de processos que não adicionem valor ao produto.
Q1190309
Administração Geral
A orientação da gestão baseada em processos envolve a preocupação constante com sua otimização, tendo em vista alcançar ou superar benchmarks, que significam
Q1188013
Administração Geral
A respeito dos principais teóricos e de suas contribuições para a gestão da qualidade, julgue o item a seguir.
Deming recomendava a independência da inspeção no processo de produção em massa, pois acreditava que a qualidade deveria ser construída junto com o produto ou serviço.
Deming recomendava a independência da inspeção no processo de produção em massa, pois acreditava que a qualidade deveria ser construída junto com o produto ou serviço.
Ano: 2012
Banca:
FEMPERJ
Órgão:
TCE-RJ
Prova:
FEMPERJ - 2012 - TCE-RJ - Analista de Controle Externo - Organizacional - Pedagogia |
Q973692
Administração Geral
João Marcos é pedagogo e atua na área de educação corporativa de uma organização que está preocupada com a melhoria contínua e com a qualidade de seus processos. O responsável pelo departamento de gestão de pessoas pediu a ele para preparar um treinamento para trinta funcionários que seriam contratados no mês seguinte. Para atender à norma ABNT NBR ISO 10015:2001 Gestão da Qualidade - Diretrizes para treinamento, João Marcos deve contemplar em seu trabalho o monitoramento das seguintes etapas:
Ano: 2012
Banca:
FEMPERJ
Órgão:
TCE-RJ
Prova:
FEMPERJ - 2012 - TCE-RJ - Analista de Controle Externo - Organizacional |
Q973585
Administração Geral
O Ciclo PDCA (Plan - Do - Check - Act) pode ser utilizado tanto em um processo novo como em um processo já existente na organização. Sobre o tema, é INCORRETO afirmar que:
Ano: 2012
Banca:
COPEVE-UFAL
Órgão:
MPE-AL
Prova:
COPEVE-UFAL - 2012 - MPE-AL - Analista do Ministério Público - Gestão Pública |
Q861417
Administração Geral
De acordo com Greg Hutchins, a qualidade está relacionada à satisfação de muitos detentores de participações numa organização, incluindo comunidade, fornecedores, acionistas, empregados e gerência. Dados os itens seguintes quanto aos elementos da qualidade total,
I. Foco no cliente.
II. Liderança.
III. Excelência de produtos/processos.
IV. Envolvimento dos funcionários.
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