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Q3447162
Administração Geral
Maria, administradora de uma organização, ao longo de sua experiência profissional,
constatou dois fenômenos intimamente interligados, que estão presentes em todas as
organizações. O primeiro deles é a diferenciação das funções, e o segundo é o da
integração ou soma de esforços. Esses fenômenos são encontrados na
Q3447157
Administração Geral
Eduarda, gerente de processos de uma organização, fez a análise de um processo que
atravessa toda a organização e entrega valor diretamente para o cliente. Trata-se,
portanto, de um processo essencial para o cumprimento da missão institucional da
empresa. Nesse caso, Eduarda analisou um processo
Q3447153
Administração Geral
De acordo com as concepções de maturidade de processos, definidas pela Society for
Design and Process Science (SDPS), os processos cuja gestão e execução extrapolam
os limites da organização são classificado como
Q3447150
Administração Geral
Os conceitos de ciclos administrativos mudam, conforme as escolas de administração e
os seus autores, mas apresentam sempre as etapas necessárias para a melhor gestão
organizacional. Segundo a Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), o diagrama do ciclo
de gestão do seu modelo de Excelência em Gestão (MEG) incorpora o
Q3447149
Administração Geral
Cristina e Jaciana estão conversando por telefone com o intuito de esclarecer uma
demanda de trabalho. Segundo Chiavenato, a comunicação entre Cristina e Jaciana será
eficaz se
Q3447146
Administração Geral
Emily, gestora de qualidade de uma organização, utilizou o FMEA para a melhoria de um
processo organizacional, cujo objetivo é minimizar as chances de ocorrência de uma
falha. Para definir o “número de prioridade de risco” (RPN), Emily teve acesso às
informações relativas
Q3447142
Administração Geral
Joana, estudante de administração, analisou o comportamento de uma diretora de
empresas. Durante essa análise, constatou que a diretora exerceu três funções: na
primeira, representou a organização e manteve redes de contatos dentro e fora da
empresa; na segunda, apareceu como a pessoa que realizava a coleta e a análise de
dados; e, na terceira, apresentou-se como a pessoa que comunicava as informações
dentro do ambiente organizacional. Considerando os papéis do administrador segundo
Mintzberg e essas três funções, a diretora da empresa representou, respectivamente, o
papel
Q3447141
Administração Geral
Isabela precisa coletar um conjunto de necessidades de um cliente e transformá-las em
características da qualidade de um produto. Para atingir esse objetivo, a ferramenta
adequada a ser utilizada é
Q3447136
Administração Geral
A excelência em gestão é um dos pilares para a eficácia e a eficiência de gestão da
qualidade. Segundo a Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), um dos fundamentos
básicos de seu modelo de Excelência em Gestão (MEG) é
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
CAESB-DF
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - CAESB-DF - Analista de Suporte ao Negócio - Administrador |
Q3445038
Administração Geral
O modelo contingencial de Fiedler estabelece que a liderança
depende de dois fatores inter-relacionados: o grau com que a
situação fornece ao líder controle e influência, e a motivação
básica do líder. Conforme o referido modelo, a liderança
motivada pela tarefa é resultante de
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
CAESB-DF
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - CAESB-DF - Analista de Suporte ao Negócio - Administrador |
Q3445037
Administração Geral
Os princípios da administração científica de Frederick A. Taylor,
bem como os princípios da administração geral e industrial de
Henry Fayol, influenciaram fortemente a evolução da gestão de
pessoas no Brasil. Considerando-se essa influência, é correto
afirmar que foram fortemente influenciadas pelos pensamentos
taylorista e fayolista as fases
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
CAESB-DF
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - CAESB-DF - Analista de Suporte ao Negócio - Administrador |
Q3445016
Administração Geral
A respeito do planejamento estratégico, é correto afirmar que
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
CAESB-DF
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - CAESB-DF - Analista de Suporte ao Negócio - Administrador |
Q3445013
Administração Geral
A função administrativa por meio da qual as atividades a serem
realizadas são desenhadas e os resultados a serem obtidos são
fixados é denominada de
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
CAESB-DF
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - CAESB-DF - Analista de Suporte ao Negócio - Administrador |
Q3445012
Administração Geral
Acerca dos critérios de departamentalização, assinale a opção
correta.
Ano: 2025
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Bandeirante - SC
Prova:
AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Bandeirante - SC - Auxiliar Administrativo de Educação |
Q3444503
Administração Geral
Em uma organização pública, a aplicação dos princípios básicos da administração é essencial para garantir que os recursos sejam utilizados de maneira eficiente e que as metas sejam alcançadas. Pautado nestes princípios básicos da administração marque V, para verdadeiro e F, para falso:
(__) O planejamento é o processo que ocorre no final da execução das atividades, determinando o que deve ser feito, enquanto a organização se refere apenas à escolha dos recursos humanos.
(__) A organização deve ser feita de maneira rígida, sem considerar a flexibilidade necessária, e o controle deve ser realizado apenas ao final do ciclo administrativo.
(__) A direção envolve a liderança, motivação e coordenação das atividades, sendo essencial para manter o foco da equipe na realização dos objetivos estabelecidos durante o planejamento.
(__) O controle é desnecessário em organizações públicas, pois as atividades devem ser executadas de maneira automática, sem a necessidade de verificação contínua do desempenho. Assinale a alternativa correta:
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Prefeitura de Niterói - RJ
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Técnico Previdenciário |
Q3440796
Administração Geral
Uma determinada instituição educacional identificou a necessidade de algumas implementações; analise-as.
I. Implantar um novo sistema de gestão escolar digital para melhorar o controle da frequência e notas dos alunos.
II. Capacitar os colaboradores para uso do novo sistema, de modo a alinhar suas habilidades às novas exigências tecnológicas.
III. Mapear os processos internos para garantir que a implantação do sistema respeite a lógica operacional existente.
IV. Monitorar os impactos da implantação com base em metas como redução da evasão e aumento do desempenho dos alunos.
Com base nos princípios da administração e nos modelos de gestão contemporâneos, associe corretamente cada uma das implementações ao modelo de gestão mais adequado.
I. Implantar um novo sistema de gestão escolar digital para melhorar o controle da frequência e notas dos alunos.
II. Capacitar os colaboradores para uso do novo sistema, de modo a alinhar suas habilidades às novas exigências tecnológicas.
III. Mapear os processos internos para garantir que a implantação do sistema respeite a lógica operacional existente.
IV. Monitorar os impactos da implantação com base em metas como redução da evasão e aumento do desempenho dos alunos.
Com base nos princípios da administração e nos modelos de gestão contemporâneos, associe corretamente cada uma das implementações ao modelo de gestão mais adequado.
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Prefeitura de Niterói - RJ
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Técnico Previdenciário |
Q3440791
Administração Geral
O Instituto de Previdência do Município X (XPREV) adotou a metodologia 5W2H para o seu Plano de Ação 2024/2025. Em
relação ao Objetivo Estratégico 1 – Sustentabilidade do sistema previdenciário, observa-se que:
• será feito o acompanhamento contínuo do mercado, buscando novas oportunidades de aplicação para diversificar a carteira de investimentos e mitigar os riscos de mercado;
• as ações têm como motivo manter o equilíbrio financeiro e atuarial do sistema, contribuindo para a melhoria contínua do desempenho da autarquia no mercado;
• serão realizadas análises de novos fundos, emissão mensal de relatórios do Comitê de Investimentos com avaliação da política e das metas de aplicação, promoção de capacitações e do fortalecimento dos suportes técnicos na área de investimentos, além da assinatura de plataforma especializada em mercado financeiro;
• reuniões semanais serão feitas entre o Departamento de Administração e Finanças (DAF) e o Comitê de Investimentos para análise do cenário econômico interno e externo;
• as ações serão realizadas na sede da XPREV e conduzidas sob a responsabilidade do Departamento de Administração e Finanças (DAF); e
• o custo estimado é de R$ 5.000,00, abrangendo a assinatura de um site especializado em análises de mercado financeiro, aquisição de material de consumo e capacitações.
Considerando o excerto de texto e os elementos do Plano de Ação 5W2H descritos, assinale a alternativa que corresponde ao Why (Por que fazer?).
• será feito o acompanhamento contínuo do mercado, buscando novas oportunidades de aplicação para diversificar a carteira de investimentos e mitigar os riscos de mercado;
• as ações têm como motivo manter o equilíbrio financeiro e atuarial do sistema, contribuindo para a melhoria contínua do desempenho da autarquia no mercado;
• serão realizadas análises de novos fundos, emissão mensal de relatórios do Comitê de Investimentos com avaliação da política e das metas de aplicação, promoção de capacitações e do fortalecimento dos suportes técnicos na área de investimentos, além da assinatura de plataforma especializada em mercado financeiro;
• reuniões semanais serão feitas entre o Departamento de Administração e Finanças (DAF) e o Comitê de Investimentos para análise do cenário econômico interno e externo;
• as ações serão realizadas na sede da XPREV e conduzidas sob a responsabilidade do Departamento de Administração e Finanças (DAF); e
• o custo estimado é de R$ 5.000,00, abrangendo a assinatura de um site especializado em análises de mercado financeiro, aquisição de material de consumo e capacitações.
Considerando o excerto de texto e os elementos do Plano de Ação 5W2H descritos, assinale a alternativa que corresponde ao Why (Por que fazer?).
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Prefeitura de Niterói - RJ
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Técnico Previdenciário |
Q3440790
Administração Geral
Uma autarquia municipal responsável pela gestão do Regime Próprio de Previdência dos Servidores Públicos (RPPS) está
passando por mudanças em sua estrutura organizacional. A alta direção busca implantar um modelo de gestão mais eficiente
e orientada por resultados, adotando práticas de planejamento organizacional mais robustas. Nesse contexto, a alta direção
instituiu uma equipe técnica para revisar o planejamento institucional e, durante as discussões, foi identificada a necessidade
de elaborar:
• um plano para garantir o equilíbrio atuarial e financeiro da autarquia, considerando projeções demográficas e econômicas, com metas de longo prazo;
• um plano detalhado de programas e projetos para melhorar a arrecadação e a gestão dos recursos previdenciários, com metas de médio prazo; e
• um plano anual contendo cronogramas trimestrais, responsáveis e recursos alocados para ações de capacitação das equipes de recadastramento e fiscalização, com metas específicas de curto prazo.
Com base na situação descrita, analise as afirmativas a seguir.
I. O plano de equilíbrio atuarial e financeiro pode ser caracterizado como um plano estratégico, por definir diretrizes de longo prazo, de natureza abrangente e voltadas ao posicionamento institucional.
II. O plano que detalha ações para melhoria da arrecadação e da gestão dos recursos se configura como um plano operacional, já que define que elas são específicas e imediatas para a execução de rotinas administrativas.
III. O plano anual elaborado para as ações de capacitação das equipes de recadastramento e fiscalização representa um plano tático, pois se trata de metas de médio prazo, com natureza setorial.
IV. Os planos estratégico, tático e operacional visam atender o objetivo de garantir a sustentabilidade do fundo previdenciário e estão articulados entre si.
Está correto o que se afirma apenas em
• um plano para garantir o equilíbrio atuarial e financeiro da autarquia, considerando projeções demográficas e econômicas, com metas de longo prazo;
• um plano detalhado de programas e projetos para melhorar a arrecadação e a gestão dos recursos previdenciários, com metas de médio prazo; e
• um plano anual contendo cronogramas trimestrais, responsáveis e recursos alocados para ações de capacitação das equipes de recadastramento e fiscalização, com metas específicas de curto prazo.
Com base na situação descrita, analise as afirmativas a seguir.
I. O plano de equilíbrio atuarial e financeiro pode ser caracterizado como um plano estratégico, por definir diretrizes de longo prazo, de natureza abrangente e voltadas ao posicionamento institucional.
II. O plano que detalha ações para melhoria da arrecadação e da gestão dos recursos se configura como um plano operacional, já que define que elas são específicas e imediatas para a execução de rotinas administrativas.
III. O plano anual elaborado para as ações de capacitação das equipes de recadastramento e fiscalização representa um plano tático, pois se trata de metas de médio prazo, com natureza setorial.
IV. Os planos estratégico, tático e operacional visam atender o objetivo de garantir a sustentabilidade do fundo previdenciário e estão articulados entre si.
Está correto o que se afirma apenas em
Ano: 2025
Banca:
Qconcursos
Órgão:
Qconcursos
Prova:
Qconcursos - 2025 - Qconcursos - Simulado Ilimitada - 12° Simulado |
Q3440441
Administração Geral
Sobre o processo de planejamento estratégico
nas organizações, assinale a alternativa correta.
Ano: 2025
Banca:
Qconcursos
Órgão:
Qconcursos
Prova:
Qconcursos - 2025 - Qconcursos - Simulado Ilimitada - 12° Simulado |
Q3440440
Administração Geral
Sobre os conceitos e desafios das mudanças
organizacionais, assinale a alternativa correta.
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