Questões de Concurso
Sobre gestão estratégica em administração geral
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Ano: 2024
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Passo Fundo - RS
Prova:
FUNDATEC - 2024 - Prefeitura de Passo Fundo - RS - Administrador |
Q2537383
Administração Geral
Um órgão público municipal decidiu adotar o Balanced Scorecard (BSC) como
ferramenta de gestão estratégica para alinhar suas operações com a visão e os objetivos de longo
prazo. A implementação do BSC envolve quatro perspectivas principais: financeira, clientes, processos
internos, e aprendizado e crescimento. Nesse sentido, o BSC é uma ferramenta de gestão estratégica
que ajuda as organizações a traduzirem sua visão e estratégia em um conjunto de objetivos
inter-relacionados. Essas perspectivas visam proporcionar um equilíbrio entre as metas de curto prazo
e o desenvolvimento de capacidades em longo prazo. Assinale a alternativa que melhor exemplifica o
uso das quatro perspectivas do BSC para criar uma estratégia equilibrada.
Ano: 2024
Banca:
SELECON
Órgão:
CEFET-RJ
Prova:
SELECON - 2024 - CEFET-RJ - Assistente em Administração |
Q2537253
Administração Geral
O papel da disseminação é a atividade em que o administrador
envia informação para os membros de outras organizações,
encaminha relatórios e faz contatos. Esse papel pertence à
categoria denominada:
Ano: 2024
Banca:
SELECON
Órgão:
CEFET-RJ
Prova:
SELECON - 2024 - CEFET-RJ - Assistente em Administração |
Q2537251
Administração Geral
Em uma organização, os gerentes de alta produtividade fazem
uso do princípio de Likert, que indica que as metas da empresa
sejam conhecidas por todos como autenticamente importantes e,
por conseguinte, que cada integrante possa sentir-se altamente
motivado, considerando a importância de seu trabalho para o
produto final da organização. Tal descrição refere-se ao princípio:
Ano: 2024
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
TJ-MA
Provas:
Instituto Consulplan - 2024 - TJ-MA - Analista Judiciário - Direito
|
Instituto Consulplan - 2024 - TJ-MA - Analista Judiciário - Contador |
Instituto Consulplan - 2024 - TJ-MA - Analista Judiciário - Arquivista |
Instituto Consulplan - 2024 - TJ-MA - Analista Judiciário - Historiador |
Instituto Consulplan - 2024 - TJ-MA - Analista Judiciário - Estatístico |
Q2537042
Administração Geral
Texto associado
Texto I
A conduta ética do servidor público não é apenas uma questão de comportar-se de acordo com o que é permitido. O essencial
da conduta é a orientação interna que ele (servidor) dá a suas ações: a motivação, o esmero, o gosto com que realiza seu ofício
para cumprir seus deveres ou para fazer mais do que a função lhe prescreve. Há certos aspectos do serviço público que não se
medem pelo simples cumprimento exterior das normas, mas pela qualidade com que as regras são observadas. Quantas vezes
nossas leis são cumpridas “na letra”, mas não no seu “espírito”? A conduta, portanto, leva em conta a escolha consciente do
agente.
(Ética e Serviço Público. Módulo 3 - A Conduta no Serviço Público. Escola Nacional de Administração Pública – ENAP. Adaptado.)
Texto II
A Justiça Estadual é responsável por julgar matérias que não sejam da competência dos demais segmentos do Judiciário –
Federal, do Trabalho, Eleitoral e Militar, o que significa que sua competência é residual, apesar de englobar o maior volume de
processos judiciais. Cada uma das unidades da Federação tem a atribuição de organizar a sua justiça. Do ponto de vista
administrativo, a Justiça Estadual é estruturada em duas instâncias ou graus de jurisdição: Primeiro grau: composto pelos juízes
de Direito estaduais. Segundo grau: representado pelos Tribunais de Justiça. Nestes, os magistrados são desembargadores, que
têm entre as principais atribuições o julgamento de demandas de competência originária e de recursos interpostos contra
decisões proferidas no primeiro grau.
(Disponível em: https://www.cnj.jus.br/. Acesso em: maio de 2024. Adaptado.)
É vasta em amplitude e profundidade a literatura sobre estratégia, com farta produção teórica e tecnológica. Ainda assim, há
múltiplos significados atribuídos ao conceito de gestão estratégica, em especial no setor público. Gestão, em uma perspectiva
bastante singela e processual, de inspiração predominantemente neoclássica, pode ser definida a partir do fluxo cíclico, virtuoso
e recursivo das funções gerenciais de planejamento, organização, direção e controle; ou de forma ainda mais simples, como
planejar, executar e avaliar (ou controlar). A estratégia é conteúdo que se materializa no planejamento estratégico. Tem-se, então,
que o planejamento estratégico está mais intensamente associado a um dos elementos do processo de gestão – o planejamento.
Portanto, produzir planejamentos estratégicos não é sinônimo de gestão estratégica. É requisito para a formulação da estratégia
e, por conseguinte, de um planejamento estratégico, o que se denomina pensamento estratégico. Não há gestão estratégica,
tampouco planejamento estratégico, sem que se instale e cultive entre os membros da organização um pensamento estratégico.
(BERGUE, Sandro Trescastro. Gestão estratégica de pessoas no Setor Público – Belo Horizonte: Fórum, 2020.)
Considerando o disposto no texto, pensar estrategicamente no contexto da Administração Pública implica conhecer algumas dimensões essenciais, dentre as quais se destacam as seguintes, EXCETO:
(BERGUE, Sandro Trescastro. Gestão estratégica de pessoas no Setor Público – Belo Horizonte: Fórum, 2020.)
Considerando o disposto no texto, pensar estrategicamente no contexto da Administração Pública implica conhecer algumas dimensões essenciais, dentre as quais se destacam as seguintes, EXCETO:
Q2536925
Administração Geral
Sobre rotinas e fluxo do trabalho no contexto da administração pública, assinale a alternativa CORRETA:
Q2536924
Administração Geral
Sobre organização no ambiente de trabalho no contexto da administração geral, assinale a alternativa CORRETA:
Q2536922
Administração Geral
Sobre gestão de conflitos no contexto da administração geral, assinale a alternativa CORRETA:
Q2536918
Administração Geral
A função planejamento tem a finalidade de proporcionar uma situação futura desejada e o que deve ser realizado
para se alcançar essa situação. O planejamento estratégico de uma organização é realizado em qual nível?
Q2536585
Administração Geral
A cultura organizacional é um fator fundamental que influencia o desempenho dos funcionários e o sucesso da
organização. Qual das seguintes afirmações melhor descreve elementos essenciais da cultura organizacional?
Q2536584
Administração Geral
De acordo com a Teoria da Expectativa de Vroom, qual fator é crucial para garantir que os funcionários estejam
motivados a alcançar um alto desempenho?
Q2536583
Administração Geral
Avalie as seguintes afirmações sobre as teorias motivacionais:
I. A Teoria de Maslow propõe que as necessidades fisiológicas devem ser satisfeitas antes que as necessidades de autorrealização se tornem motivadoras.
II. A Teoria dos Dois Fatores de Herzberg afirma que os fatores higiênicos são suficientes para motivar os funcionários a um alto desempenho.
III. A Teoria X e Y de McGregor sugere que os gerentes que adotam a Teoria Y veem os funcionários como naturalmente motivados e responsáveis.
IV. A Teoria das Necessidades Adquiridas de McClelland identifica a necessidade de realização, afiliação e poder como impulsionadores da motivação.
V. A Teoria da Expectativa de Vroom estabelece que a motivação depende da expectativa de que o esforço levará a um bom desempenho e a recompensas desejadas.
Qual das alternativas abaixo é a CORRETA?
I. A Teoria de Maslow propõe que as necessidades fisiológicas devem ser satisfeitas antes que as necessidades de autorrealização se tornem motivadoras.
II. A Teoria dos Dois Fatores de Herzberg afirma que os fatores higiênicos são suficientes para motivar os funcionários a um alto desempenho.
III. A Teoria X e Y de McGregor sugere que os gerentes que adotam a Teoria Y veem os funcionários como naturalmente motivados e responsáveis.
IV. A Teoria das Necessidades Adquiridas de McClelland identifica a necessidade de realização, afiliação e poder como impulsionadores da motivação.
V. A Teoria da Expectativa de Vroom estabelece que a motivação depende da expectativa de que o esforço levará a um bom desempenho e a recompensas desejadas.
Qual das alternativas abaixo é a CORRETA?
Q2536582
Administração Geral
Qual teoria motivacional sugere que a motivação dos funcionários pode ser aumentada ao satisfazer uma
hierarquia de necessidades, desde as mais básicas até as mais elevadas?
Q2536579
Administração Geral
Em um esforço para melhorar a eficiência e a transparência na gestão pública, um órgão público de uma grande
cidade decidiu implementar o Balanced Scorecard (BSC) como ferramenta de gestão estratégica. Qual das
seguintes opções melhor descreve como o BSC pode ser utilizado neste contexto para promover uma
administração mais eficaz?
Q2536578
Administração Geral
Uma empresa está analisando a atratividade de um novo mercado antes de decidir sobre um investimento
significativo. Para isso, ela utiliza o modelo das Cinco Forças de Porter. Considere as cinco forças competitivas
descritas por Porter e avalie as afirmativas abaixo:
I. A força da Rivalidade entre Concorrentes Existentes é maior quando há muitos concorrentes de tamanho semelhante no mercado e o crescimento da indústria é lento.
II. A Ameaça de Novos Entrantes é menor quando existem altas barreiras de entrada, como economias de escala, lealdade à marca e requisitos de capital significativos.
III. O Poder de Barganha dos Fornecedores aumenta quando há muitos fornecedores que podem ser facilmente substituídos por outros fornecedores.
IV. O Poder de Barganha dos Compradores é maior quando os clientes compram em grandes volumes e têm muitas alternativas de fornecedores.
V. A Ameaça de Produtos ou Serviços Substitutos é alta quando há produtos alternativos que oferecem melhor relação custo-benefício em comparação com os produtos existentes no mercado.
Assinale a alternativa CORRETA:
I. A força da Rivalidade entre Concorrentes Existentes é maior quando há muitos concorrentes de tamanho semelhante no mercado e o crescimento da indústria é lento.
II. A Ameaça de Novos Entrantes é menor quando existem altas barreiras de entrada, como economias de escala, lealdade à marca e requisitos de capital significativos.
III. O Poder de Barganha dos Fornecedores aumenta quando há muitos fornecedores que podem ser facilmente substituídos por outros fornecedores.
IV. O Poder de Barganha dos Compradores é maior quando os clientes compram em grandes volumes e têm muitas alternativas de fornecedores.
V. A Ameaça de Produtos ou Serviços Substitutos é alta quando há produtos alternativos que oferecem melhor relação custo-benefício em comparação com os produtos existentes no mercado.
Assinale a alternativa CORRETA:
Q2536577
Administração Geral
Uma empresa deseja se destacar em um mercado altamente competitivo. Após uma análise estratégica, decidiu
adotar uma das estratégias genéricas de Porter para obter uma vantagem competitiva sustentável. Considerando
as três estratégias genéricas de Porter, avalie as afirmativas abaixo e marque a alternativa CORRETA:
I. Uma estratégia de Liderança em Custo envolve a busca por ser a produtora de menor custo no setor, alcançando economias de escala e otimizando processos para oferecer preços mais baixos aos clientes.
II. Uma estratégia de Diferenciação foca na oferta de produtos ou serviços únicos e valiosos, permitindo que a empresa cobre um preço premium em função das características exclusivas e da percepção de valor pelos clientes.
III. Uma estratégia de Enfoque se divide em duas variações: Enfoque em Custo e Enfoque em Diferenciação, onde a empresa concentra seus esforços em um segmento específico do mercado, atendendo melhor a esse segmento do que os concorrentes mais amplos.
IV. A empresa pode adotar, simultaneamente, as três estratégias genéricas de Porter para maximizar suas chances de sucesso no mercado.
Assinale a alternativa CORRETA:
I. Uma estratégia de Liderança em Custo envolve a busca por ser a produtora de menor custo no setor, alcançando economias de escala e otimizando processos para oferecer preços mais baixos aos clientes.
II. Uma estratégia de Diferenciação foca na oferta de produtos ou serviços únicos e valiosos, permitindo que a empresa cobre um preço premium em função das características exclusivas e da percepção de valor pelos clientes.
III. Uma estratégia de Enfoque se divide em duas variações: Enfoque em Custo e Enfoque em Diferenciação, onde a empresa concentra seus esforços em um segmento específico do mercado, atendendo melhor a esse segmento do que os concorrentes mais amplos.
IV. A empresa pode adotar, simultaneamente, as três estratégias genéricas de Porter para maximizar suas chances de sucesso no mercado.
Assinale a alternativa CORRETA:
Q2536576
Administração Geral
Avalie as seguintes afirmações sobre o modelo SWOT:
I. A análise SWOT identifica forças e fraquezas dentro da organização.
II. As oportunidades e ameaças são fatores externos que podem impactar a organização.
III. O modelo SWOT é utilizado para definir a missão e a visão da organização.
IV. Forças e oportunidades são elementos internos da análise SWOT.
V. A análise SWOT é uma ferramenta essencial para o planejamento estratégico.
Quais afirmações são VERDADEIRAS?
I. A análise SWOT identifica forças e fraquezas dentro da organização.
II. As oportunidades e ameaças são fatores externos que podem impactar a organização.
III. O modelo SWOT é utilizado para definir a missão e a visão da organização.
IV. Forças e oportunidades são elementos internos da análise SWOT.
V. A análise SWOT é uma ferramenta essencial para o planejamento estratégico.
Quais afirmações são VERDADEIRAS?
Q2536575
Administração Geral
Avalie as seguintes afirmações sobre as escolas do planejamento estratégico:
I. A Escola do Design enfatiza a formulação de estratégia como um processo de concepção.
II. A Escola do Posicionamento enfatiza a formulação de estratégias como um processo analítico.
III. A Escola do Aprendizado enfatiza a formulação de estratégia como processo mental.
IV. A Escola do Empreendedorismo enfatiza a formulação de estratégia como um processo visionário.
V. A Escola Cognitiva enfatiza a formulação de estratégia como um processo de transformação.
Quais afirmações são VERDADEIRAS?
I. A Escola do Design enfatiza a formulação de estratégia como um processo de concepção.
II. A Escola do Posicionamento enfatiza a formulação de estratégias como um processo analítico.
III. A Escola do Aprendizado enfatiza a formulação de estratégia como processo mental.
IV. A Escola do Empreendedorismo enfatiza a formulação de estratégia como um processo visionário.
V. A Escola Cognitiva enfatiza a formulação de estratégia como um processo de transformação.
Quais afirmações são VERDADEIRAS?
Q2536574
Administração Geral
Qual das seguintes escolas de planejamento estratégico enfatiza o papel da liderança visionária e da intuição do
líder na formulação de estratégias?
Q2536573
Administração Geral
A escola de planejamento estratégico, que propõe um modelo de formulação de estratégia que busca atingir uma
adequação entre as capacidades internas e as possibilidades externas, é a ______________.
Q2536572
Administração Geral
O planejamento que se concentra na definição de objetivos de longo prazo e na orientação geral da organização
é o ______________.
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