Ao analisar a organização de uma empresa, é fundamental compreender os elementos que contribuem para sua eficácia e funcionamento. Considerando o conteúdo sobre a organização das empresas, qual das seguintes afirmativas melhor descreve a importância da estrutura organizacional?

Como a análise de custos pode auxiliar na tomada de decisões estratégicas de uma empresa?

Um conflito prevalente no contexto organizacional tem relação com os posicionamentos antagônicos entre os gerentes de linha e os especialistas em Gestão de Pessoas (GP). Para gerenciar esse tipo de conflito, é possível implementar a ação descrita em qual alternativa?

Para compreender a motivação humana, há diversas teorias que propõem conceitos e intervenções próprias. Tomando como parâmetro a Hierarquia das Necessidades, é possível depreender:

Ao analisar algumas das especificidades dos Sistemas de Informações Gerenciais, são destacadas certas características que os caracterizam. Uma dessas características representa a atitude mental de lutar com persistência para alcançar um objetivo, levando em conta a realidade objetiva e a realidade emocional do indivíduo. Que característica é essa?

Alguns conceitos são muito importantes na consecução da Gestão da Qualidade, tais como: eficiência, eficácia, efetividade, melhoria contínua, conformidade, ação corretiva, ação preditiva, ação preventiva etc. Especificamente, a eficiência foi ratificada em cada uma das alternativas a seguir, salvo:

As relações humanas, em muitas situações, são susceptíveis à ocorrência de conflitos. No âmbito laboral, não é diferente. Logo, é preciso saber como gerenciar de forma satisfatória os conflitos que venham a ocorrer. Pense na seguinte situação: “o conflito vivenciado pela equipe de trabalho é caracterizado por uma situação trivial, marcada pela exacerbação das emoções, sendo que o tempo poderá arrefecer as coisas”. Qual seria a melhor estratégia a ser tomada nessa situação?

Qual é a metodologia gerencial que visa a otimização de uma área específica da empresa, determinando como será a gestão de recursos pautada na departamentalização?

Ao elaborar o planejamento estratégico, a alta administração tem várias abordagens que pode escolher, dependendo das características do seu modelo de negócios, bem como dos objetivos por ela definidos. Dentre essas abordagens, é possível analisar as 5 Forças de Porter. Destaque, dentre as forças elencadas a seguir, a que ratifica: “com base nesse conhecimento, é possível estabelecer benchmarkings que ajudam a aumentar o grau de eficiência dos processos de negócio e a qualidade do produto”.

Leia os conceitos a seguir e assinale a alternativa que foi elaborada erroneamente.

Podemos definir como sendo a reação ou posicionamento do receptor, após avaliar o comportamento ou mensagem transmitira pelo emissor em comunicações:

A assertividade é um comportamento cada vez mais valorizado no ambiente organizacional, onde são exigidas decisões objetivas e focadas em resultado. De acordo com Martins (2005), algumas atitudes são fundamentais à assertividade. Isso posto, associe a segunda coluna de acordo com a primeira, que relaciona a atitude com a ação:

Primeira coluna: atitude

1.Adaptabilidade

2.Empatia

3.Sociabilidade

Segunda coluna: ação

(__)é adequar seu estilo de comunicação.

(__)é a capacidade de se colocar no lugar do outro.

(__)é se preocupar com o bem-estar do outro e com o seu próprio.

Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:

Gestão de Pessoas nas organizações é uma atividade que não deve ser realizada apenas pela unidade da estrutura responsável pela sua execução. Como as pessoas estão distribuídas em toda a organização, é uma atividade que pode e deve ser realizada por todos os que administram e até pelos demais integrantes da organização. Nesse sentido, analise as afirmações a seguir sobre o planejamento e a política de recursos humanos:

I.No planejamento estratégico de pessoas para o setor público, é necessário deixar claro qual é o objetivo da política de recursos humanos, que corresponde geralmente ao alcance do perfil desejado para a força de trabalho e sua atuação motivada e eficiente, que busque o alcance de resultados e o atendimento satisfatório ao cidadão.

II.A política de recursos humanos deve contemplar uma estrutura de carreira (desenvolvimento profissional) que estimule o servidor a buscar sua capacitação e a melhorar seu desempenho.

III.O planejamento estratégico de pessoas alinha-se às estratégias organizacionais, no entanto, não se relaciona, necessariamente, com instrumentos de gestão tradicionais, como o Plano Plurianual, a Lei de Diretrizes Orçamentárias e a Lei Orçamentária Anual.

É correto o que se afirma em:

Os conflitos interpessoais nas organizações se dão entre duas ou mais pessoas e podem ocorrer por vários motivos: diferenças de idade, sexo, valores, crenças, por falta de recursos materiais, financeiros, por diferenças de papeis. Eles podem ser divididos em dois tipos: os conflitos _______________, que colocam em jogo as relações com a autoridade existente, e os conflitos _______________, que dizem respeito ao indivíduo, sua maneira de ser, agir, falar e tomar decisões.

Assinale a alternativa que correta e respectivamente preenche as lacunas no excerto:

Os conflitos existem desde o início da humanidade, fazem parte do processo de evolução dos seres humanos e são necessários para o desenvolvimento e o crescimento de qualquer sistema familiar, social, político e organizacional. Analise as afirmações a seguir que dizem respeito à administração de conflitos:

I.Os conflitos são sempre situações negativas resultantes da ação e do comportamento de pessoas indesejáveis, associado à agressividade, ao confronto físico e verbal e a sentimentos negativos.

II.Quaisquer estratégias de confronto podem ser utilizadas caso o conflito já seja franco, independentemente de existir entre as partes alguém que desempenhe um papel moderador.

III.O conflito é fonte de ideias novas, podendo levar a discussões abertas sobre determinados assuntos, o que se revela positivo, pois permite a expressão e exploração de diferentes pontos de vista, interesses e valores.

É correto o que se afirma em:

Liderança é um tema contemporâneo que exige a compreensão de uma série de conceitos e variáveis, no intuito de implementar um trabalho em equipe que verta os resultados almejados. Assim, são formas de intervenção sujeitas à atuação do líder, exceto:

Leia o caso a seguir.

O líder do departamento GBND recebeu a informação de que será necessário transferir um membro de sua equipe para outro departamento localizado em uma área mais distante. Ele está ciente de que essa solicitação pode causar desconforto entre seus subordinados e que será pressionado a escolher quem será realocado. Devido à sua relutância em tomar essa decisão desconfortável, ele opta por adiar a abordagem do assunto com a equipe, decidindo discuti-lo após as festividades de final de ano.

Elaborado pelo(a) autor(a).

Esse estilo de administração de conflitos é denominado de

Leia o caso a seguir.

Em uma reunião de equipe, o gestor apresenta a necessidade de um voluntário para liderar um novo projeto que demandará tempo e esforço consideráveis. Uma integrante da equipe responde: “Não me sinto confortável assumindo essa responsabilidade extra neste momento. Posso ajudar em outras áreas, mas preciso manter um equilíbrio em minhas tarefas”.

Elaborado pelo(a) autor(a).

Esse caso é um exemplo de

Em uma empresa de tecnologia fictícia, a XYZ Tech, a gestão está buscando melhorar seus métodos de trabalho e otimizar suas operações. Diante dessa necessidade, eles decidiram implementar o conceito de Processo Organizacional. Acerca do tema, é correto afirmar que:

Uma empresa de tecnologia está enfrentando desafios na comunicação interna devido ao rápido crescimento da equipe e à diversidade de departamentos e projetos. Como resultado, surgem problemas de alinhamento de objetivos e falta de integração entre os membros da equipe. Considerando a situação descrita sobre os desafios de comunicação interna enfrentados pela empresa de tecnologia, qual dos seguintes tipos de comunicação organizacional é mais relevante para resolver esses problemas específicos?