Questões de Concurso sobre Gestão Estratégica em Administração Geral

Q3965862

Ano: 2026 Banca: FADESP Órgão: SEFAZ-PA Prova: FADESP - 2026 - SEFAZ-PA - Analista do Tesouro Estadual - Administração |

Q3965862 Administração Geral

Ao realizar o planejamento estratégico de uma organização de grande porte, os seus gestores precisam considerar que

A

processos internos que demandam aprimoramento imediato constituem uma ameaça para o alcance dos objetivos organizacionais.

B

a visão de uma organização costuma diferir radicalmente da sua missão, pois enfoca ambições institucionais que não se alteram ao longo do tempo.

C

a matriz GUT pode amparar decisões importantes durante o planejamento, em especial, pela ênfase dada à temporalidade dos processos, conforme designa a letra “U” do acrônimo.

D

após a implementação, o planejamento estratégico demanda, obrigatoriamente, uma revisão a cada trimestre, garantindo o acompanhamento integral dos objetivos e das metas definidas pelas áreas funcionais.

E

a performance financeira da organização depende diretamente do quão o seu planejamento foi integralmente implementado.

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Q3965861

Ano: 2026 Banca: FADESP Órgão: SEFAZ-PA Prova: FADESP - 2026 - SEFAZ-PA - Analista do Tesouro Estadual - Administração |

Q3965861 Administração Geral

Mesmo quando o planejamento estratégico é tecnicamente bem formulado, é possível que determinadas dificuldades afetem a sua implementação e comprometam o alcance dos resultados almejados. A literatura de Administração reconhece amplamente que um problema vivenciado durante essa etapa consiste em

A

converter as diretrizes estratégicas em objetivos, metas e iniciativas distribuídas entre os diferentes níveis da organização.

B

alinhar os instrumentos de acompanhamento e avaliação aos objetivos estratégicos previamente definidos.

C

reduzir a implementação a uma atividade essencialmente operacional, dissociada das decisões estratégicas e da alocação de recursos organizacionais.

D

comunicar de forma sistemática as prioridades estratégicas, buscando o engajamento das unidades responsáveis por sua execução

E

estruturar mecanismos de coordenação entre áreas interdependentes, visando minimizar conflitos e sobreposições durante a execução.

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Q3965860

Ano: 2026 Banca: FADESP Órgão: SEFAZ-PA Prova: FADESP - 2026 - SEFAZ-PA - Analista do Tesouro Estadual - Administração |

Q3965860 Administração Geral

Em organizações complexas e de grande porte, o planejamento estratégico costuma assumir a forma de um processo articulado, que orienta decisões relevantes e influencia diretamente as ações dos seus gestores. Nesse sentido, a coerência entre formulação e implementação depende de um encadeamento lógico no qual

A

as metas operacionais são estabelecidas antes das diretrizes estratégicas, permitindo que a experiência prática das áreas executoras conduza a definição da missão e da visão.

B

as estratégias são definidas de maneira autônoma, sendo a análise do ambiente utilizada apenas para validar decisões já consolidadas pela alta gestão.

C

as diretrizes estratégicas são elaboradas em interação com o diagnóstico do ambiente interno e externo, orientando a definição de objetivos, escolhas estratégicas e seu desdobramento para os níveis tático e operacional.

D

os mecanismos de controle e monitoramento antecedem a formulação dos objetivos, de modo que a execução estratégica determine, posteriormente, as prioridades institucionais.

E

o planejamento estratégico restringe-se à definição de intenções gerais de longo prazo, permanecendo deliberadamente separado das ações de implementação, para preservar a flexibilidade decisória.

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A Gestão Estratégica é um dos pilares da Administração Geral e aparece com frequência em provas de concursos públicos. Trata-se do processo sistemático pelo qual uma organização analisa seu ambiente, define rumos e decide como utilizar seus recursos para alcançar objetivos de longo prazo. Ao estudar Gestão Estratégica para concursos, é fundamental entender sua definição, etapas principais e as ferramentas mais utilizadas, além de saber diferenciar estratégia de planejamento e compreender sua aplicação no setor público.

Q3965196

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Gerente Substituto de Unidade |

Q3965196 Administração Geral

Em relação a indicadores de desempenho e análise de resultados, o método Balanced Scorecard (BSC) se destaca como um dos possíveis de serem utilizados para essa finalidade. Quanto a esse método, julgue os itens a seguir.

I O BSC é um método de administração focado no equilíbrio organizacional.

II A perspectiva dos processos internos envolve análise da organização, considerando as pessoas em termos de capacidades, competências, motivação, empowerment, alinhamento e estrutura organizacional em termos de investimentos no seu futuro.

III A perspectiva das finanças envolve os indicadores e medidas financeiras e contábeis que permitem avaliar o comportamento da organização frente a itens como lucratividade, retorno sobre investimentos, valor agregado ao patrimônio, entre outros.

Assinale a alternativa correta.

A

Apenas o item I está correto.

B

Apenas os itens I e II estão corretos.

C

Apenas os itens I e III estão corretos.

D

Apenas os itens II e III estão corretos.

E

Todos os itens estão corretos.

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Q3965195

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Gerente Substituto de Unidade |

Q3965195 Administração Geral

Quanto aos indicadores de desempenho, é correto afirmar que, entre as áreas principais avaliadas pelos sistemas de medição do desempenho, as que estão ligadas ao comportamento ou os meios instrumentais que se pretende colocar em prática, e aos aspectos fundamentais para que a organização seja bem-sucedida, são denominadas, respectivamente, como

A

resultados e desempenho.

B

desempenho e fatores críticos de sucesso.

C

resultados e fatores críticos de sucesso.

D

desempenho e resultados.

E

fatores críticos de sucesso e desempenho.

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Q3965192

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Gerente Substituto de Unidade |

Q3965192 Administração Geral

No que tange ao alinhamento de metas institucionais e operacionais, julgue os itens a seguir.

I O planejamento tático consiste no primeiro passo para o desdobramento das metas institucionais em metas que reflitam cada setor ou atividade da organização.
II O planejamento tático envolve cada departamento, abrangendo seus recursos específicos.
III O planejamento operacional é definido no nível intermediário, em cada um de seus departamentos.

Assinale a alternativa correta.

A

Apenas o item I está correto.

B

Apenas os itens I e II estão corretos.

C

Apenas os itens I e III estão corretos.

D

Apenas os itens II e III estão corretos.

E

Todos os itens estão corretos.

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Q3965191

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Gerente Substituto de Unidade |

Q3965191 Administração Geral

Quanto ao planejamento estratégico, assinale a alternativa correta.

A

Corresponde ao plano ao qual todos os demais deverão ser subordinados.

B

É definido no nível intermediário em cada departamento.

C

Se preocupa com os objetivos operacionais, para cada tarefa ou atividade.

D

É planejado para um curto período de tempo.

E

É definido pela cúpula da organização, após a definição dos planos operacionais.

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Q3965190

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Gerente Substituto de Unidade |

Q3965190 Administração Geral

No que diz respeito ao planejamento estratégico, julgue os itens a seguir:

I Como regra, ele é projetado para um ciclo de médio prazo. II Envolve cada departamento de forma específica, abrangendo seus recursos específicos. III Se preocupa em atingir exclusivamente os objetivos organizacionais.

Assinale a alternativa correta.

A

Apenas o item I está correto.

B

Apenas o item II está correto.

C

Apenas o item III está correto.

D

Apenas os itens I e III estão corretos.

E

Apenas os itens II e III estão corretos.

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Q3965185

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Gerente Substituto de Unidade |

Q3965185 Administração Geral

A Missão do Sesc-DF é

A

Aumentar o reconhecimento do Sesc como instituição promotora do bem-estar social e da qualidade de vida dos trabalhadores do comércio de bens, serviços e turismo.

B

Atuar como órgão regulador do comércio nacional, fiscalizando atividades econômicas e aplicando sanções administrativas aos trabalhadores e empresas do setor.

C

Executar políticas governamentais obrigatórias voltadas ao controle econômico e à arrecadação de tributos incidentes sobre o comércio de bens, serviços e turismo.

D

Promover ações socioeducativas que contribuam para o bem-estar e a qualidade de vida dos trabalhadores do comércio de bens, serviços e turismo, de seus familiares e da comunidade, para uma sociedade democrática.

E

Promover o acolhimento, a integridade, a diversidade, a excelência, a sustentabilidade e a inovação.

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Q3964857

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Gerente de Unidade |

Q3964857 Administração Geral

Quanto à gestão por resultados (GPR), Peter Drucker afirmava que ela deveria cumprir uma série de etapas. Entre elas, a etapa em que gestores devem ter uma visão clara dos objetivos macros, conhecer o planejamento estratégico e as ambições da empresa, é denominada como

A

Definição dos objetivos dos colaboradores.

B

Revisão dos objetivos organizacionais.

C

Avaliação de desempenho.

D

Monitoramento do processo.

E

Recompensa.

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Q3964856

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Gerente de Unidade |

Q3964856 Administração Geral

No que diz respeito a indicadores de desempenho e análise de resultados, o método Balanced Scorecard (BSC) se destaca como um dos possíveis de serem utilizados para essa finalidade. Quanto a esse método, é correto afirmar, em relação às perspectivas de clientes e de processos internos, que

A

a primeira inclui indicadores e medidas como satisfação, participação no mercado, tendências, retenção de clientes e aquisição de clientes potenciais, bem como valor agregado aos produtos/serviços, posicionamento no mercado, nível de serviços agregados à comunidade pelos quais os clientes indiretamente contribuem, e a segunda inclui indicadores que garantam a qualidade intrínseca aos produtos e processos, a inovação, a criatividade, a capacidade de produção, o alinhamento com as demandas, a logística e a otimização dos fluxos, assim como a qualidade das informações, da comunicação interna e das interfaces.

B

a primeira inclui indicadores e medidas como satisfação, participação no mercado, tendências, retenção de clientes e aquisição de clientes potenciais, bem como valor agregado aos produtos/serviços, posicionamento no mercado, nível de serviços agregados à comunidade pelos quais os clientes indiretamente contribuem, e a segunda considera as pessoas em termos de capacidades, competências, motivação, empowerment, alinhamento e estrutura organizacional em termos de investimentos no seu futuro.

C

a primeira inclui indicadores que garantam a qualidade intrínseca aos produtos e processos, a inovação, a criatividade, a capacidade de produção, o alinhamento com as demandas, a logística e a otimização dos fluxos, assim como a qualidade das informações, da comunicação interna e das interfaces, e a segunda inclui indicadores e medidas como satisfação, participação no mercado, tendências, retenção de clientes e aquisição de clientes potenciais, bem como valor agregado aos produtos/serviços, posicionamento no mercado, nível de serviços agregados à comunidade pelos quais os clientes indiretamente contribuem.

D

a primeira inclui indicadores e medidas como satisfação, participação no mercado, tendências, retenção de clientes e aquisição de clientes potenciais, bem como valor agregado aos produtos/serviços, posicionamento no mercado, nível de serviços agregados à comunidade pelos quais os clientes indiretamente contribuem, e a segunda envolve os indicadores e medidas financeiras e contábeis que permitem avaliar o comportamento da organização frente a itens como lucratividade, retorno sobre investimentos, valor agregado ao patrimônio e outros indicadores que a organização adote como relevantes para seu negócio.

E

a primeira considera as pessoas em termos de capacidades, competências, motivação, empowerment, alinhamento e estrutura organizacional em termos de investimentos no seu futuro, e a segunda inclui indicadores e medidas como satisfação, participação no mercado, tendências, retenção de clientes e aquisição de clientes potenciais, bem como valor agregado aos produtos/serviços, posicionamento no mercado, nível de serviços agregados à comunidade pelos quais os clientes indiretamente contribuem.

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Q3964855

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Gerente de Unidade |

Q3964855 Administração Geral

Quanto aos indicadores de desempenho, é correto afirmar que um sistema de medição do desempenho possui a vantagem de

A

manter a convergência de propósitos e a coerência de esforços na organização por meio da integração de estratégias, ações e medições, mas não possui como atribuição indicar as ações corretivas necessárias.

B

avaliar o desempenho e sua melhoria, mas não é capaz de manter a convergência de propósitos e a coerência de esforços na organização por meio da integração de estratégias, ações e medições.

C

manter a convergência de propósitos e a coerência de esforços na organização por meio da integração de estratégias, ações e medições, e possui como atribuição indicar as ações corretivas necessárias, avaliando o desempenho e indicando as ações corretivas necessárias.

D

apoiar a melhoria do desempenho, e de manter a convergência de propósitos e a coerência de esforços na organização por meio da integração de estratégias, ações e medições, sem indicar as ações corretivas necessárias.

E

indicar as ações corretivas necessárias, mas não de manter a convergência de propósitos e a coerência de esforços na organização por meio da integração de estratégias, ações e medições.

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Q3964853

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Gerente de Unidade |

Q3964853 Administração Geral

Em relação aos planos elaborados pela organização, aqueles que são relacionados com o tempo, e são baseados na correlação entre essa variável e as atividades a serem executadas, são denominados

A

Planejamentos.

B

Procedimentos.

C

Programas.

D

Regulamentos.

E

Orçamentos.

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Q3964852

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Gerente de Unidade |

Q3964852 Administração Geral

Quanto ao alinhamento de metas institucionais e operacionais, julgue os itens a seguir.

I O planejamento tático consiste no primeiro passo para o desdobramento das metas institucionais em metas que reflitam cada setor ou atividade da organização, apenas por meio do planejamento operacional.
II O planejamento tático envolve cada departamento, abrangendo seus recursos específicos.
III O planejamento operacional é definido no nível intermediário, em cada um de seus departamentos.

Assinale a alternativa correta.

A

Apenas o item I está correto.

B

Apenas o item II está correto.

C

Apenas o item III está correto.

D

Apenas os itens I e II estão corretos.

E

Apenas os itens I e III estão corretos.

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Q3964851

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Gerente de Unidade |

Q3964851 Administração Geral

É correto afirmar que o planejamento estratégico é definido, principalmente,

A

no nível intermediário e corresponde ao plano maior ao qual todos os demais são subordinados.

B

no nível operacional e corresponde ao plano maior ao qual todos os demais são subordinados.

C

no nível intermediário e está subordinado ao plano tático.

D

no nível institucional e corresponde ao plano maior ao qual todos os demais são subordinados.

E

no nível institucional e está subordinado ao plano tático.

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Q3964850

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Gerente de Unidade |

Q3964850 Administração Geral

No que diz respeito ao planejamento estratégico, julgue os itens a seguir.

I Via de regra, ele é projetado para um ciclo de longo prazo.
II Envolve a empresa como uma totalidade, mas não abrange a totalidade dos recursos e das áreas de atividade.
III Se preocupa em atingir os objetivos organizacionais e departamentais.

Assinale a alternativa correta.

A

Apenas o item I está correto.

B

Apenas o item II está correto.

C

Apenas o item III está correto.

D

Apenas os itens I e III estão corretos.

E

Apenas os itens II e III estão corretos.

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Q3964845

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Gerente de Unidade |

Q3964845 Administração Geral

A Missão do Sesc-DF é

A

Aumentar o reconhecimento do Sesc como instituição promotora do bem-estar social e da qualidade de vida dos trabalhadores do comércio de bens, serviços e turismo.

B

Atuar como órgão regulador do comércio nacional, fiscalizando atividades econômicas e aplicando sanções administrativas aos trabalhadores e empresas do setor.

C

Executar políticas governamentais obrigatórias voltadas ao controle econômico e à arrecadação de tributos incidentes sobre o comércio de bens, serviços e turismo.

D

Promover ações socioeducativas que contribuam para o bem-estar e a qualidade de vida dos trabalhadores do comércio de bens, serviços e turismo, de seus familiares e da comunidade, para uma sociedade democrática.

E

Promover o acolhimento, a integridade, a diversidade, a excelência, a sustentabilidade e a inovação.

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Q3963621

Ano: 2026 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Santa Helena - SC Prova: AMEOSC - 2026 - Prefeitura de Santa Helena - SC - Técnico em Agropecuária |

Q3963621 Administração Geral

A administração de uma propriedade rural envolve planejar, organizar, dirigir e controlar recursos humanos, financeiros e materiais para maximizar a rentabilidade e produtividade. Sobre a organização da produção, julgue as afirmativas abaixo:

I.O custo operacional efetivo inclui apenas as despesas com mão de obra fixa, ignorando gastos com sementes e combustíveis.

II.A previsão de safra baseia-se exclusivamente no histórico de chuvas dos últimos 50 anos, sem considerar a tecnologia aplicada.

III.O inventário rural consiste na listagem e valoração de todos os bens da propriedade (terra, animais, máquinas), sendo base para o balanço patrimonial.

IV.Cooperativas agropecuárias visam apenas o lucro dos acionistas externos, não oferecendo vantagens competitivas aos produtores associados.

Está CORRETO o que se afirma em:

A

I e IV, apenas.

B

II, apenas.

C

II e III, apenas.

D

III, apenas.

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Q3963460

Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: EMGEPRON Prova: SELECON - 2026 - EMGEPRON - Assistente Administrativo (Administração) |

Q3963460 Administração Geral

O controle é a função da administração que garante o cumprimento das metas planejadas. À vista disso, a ferramenta de controle de desempenho da empresa que integra várias dimensões, como a financeira, os clientes, os processos internos e o aprendizado, é denominada:

A

downsizing

B

brainstorming

C

benchmarking

D

balanced scorecard

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Q3963457

Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: EMGEPRON Prova: SELECON - 2026 - EMGEPRON - Assistente Administrativo (Administração) |

Q3963457 Administração Geral

Com base no Planejamento Estratégico 2025-2029, a Empresa Gerencial de Projetos Navais (EMGEPRON) divulga, para seus públicos interno e externo, com foco na excelência técnica e na valorização humana no setor de defesa naval, a seguinte frase: “Ser reconhecida, nacional e internacionalmente, em seu ambiente de negócios, como referência no gerenciamento de projetos, com qualidade e transparência, buscando sempre a inovação e valorização humana em um ambiente sustentável”. Pode-se assumir que essa declaração refere-se ao componente do planejamento estratégico intitulado:

A

visão

B

missão

C

valores

D

propósitos

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