Julgue o próximo item, a respeito de motivação, liderança, desempenho, competência interpessoal e gerenciamento de conflitos.

A interrupção de um ciclo de conflitos ocorre prevalentemente por meio do padrão de resolução ganhar/ganhar, pois a satisfação de ambas as partes garante a eliminação de novos episódios de disputa. 

Julgue o item a seguir, relativo a planejamento, missão, valores, estrutura organizacional e departamentalização.

Para que a missão organizacional seja efetiva e siga uma direção estratégica duradoura, é necessário que ela permaneça rígida. 

Julgue o item a seguir, relativo a planejamento, missão, valores, estrutura organizacional e departamentalização.

Instituições com estruturas organizacionais altas e verticalizadas caracterizam-se pela existência de supervisões com alto grau de controle e pouco contato com subordinados, o que provoca efeitos negativos na produtividade e no controle da qualidade do trabalho. 

Julgue o item a seguir, relativo a planejamento, missão, valores, estrutura organizacional e departamentalização.

A essência do planejamento adaptativo consiste na capacidade de antecipar as contingências futuras e de criar planos flexíveis que evitem desvios, de forma que as decisões atuais levem aos resultados desejados. 

Julgue o item a seguir, relativo a planejamento, missão, valores, estrutura organizacional e departamentalização.

Para que uma estrutura organizacional obtenha benefícios divisionais e mantenha a especialidade técnica de suas unidades funcionais, é recomendável a adoção de critérios de departamentalização em grade.

Julgue o item a seguir, relativo a planejamento, missão, valores, estrutura organizacional e departamentalização.

Comportamentos como integridade, honestidade, independência, profissionalismo e compromisso com o interesse público são reflexos de valores éticos de uma organização.

Julgue o item a seguir, acerca da avaliação de projetos de investimento e dos principais indicadores de finanças.  

Se a taxa interna de retorno de um projeto de investimento for maior que o custo médio ponderado de capital (WACC, na sigla em inglês), o projeto necessariamente aumentará o valor da empresa. 

No que diz respeito à comunicação interna e externa organizacional e à redação oficial de documentos, julgue o item a seguir.

Exemplo de filtragem na comunicação organizacional acontece quando as informações são condensadas e sintetizadas ao serem endereçadas aos dirigentes, evitando a sobrecarga deles com dados desnecessários.

No que diz respeito à comunicação interna e externa organizacional e à redação oficial de documentos, julgue o item a seguir.

A omissão na comunicação organizacional ocorre quando a mensagem sofre alteração, deturpação ou modificação, afetando e mudando o seu conteúdo e significado original.

Em relação aos tipos de estrutura organizacional e às relações humanas nas organizações, julgue o item a seguir. 

A estrutura organizacional do tipo matricial consiste em um tipo híbrido de departamentalização, que congrega a tradição da divisão funcional à dinamicidade da divisão por projetos.

Em relação aos tipos de estrutura organizacional e às relações humanas nas organizações, julgue o item a seguir. 

Uma das desvantagens da departamentalização funcional é a geração de ineficiência por meio da especialização do trabalho. 

Acerca das funções administrativas e da administração de pessoas, julgue o item a seguir. 

Na função administrativa de organização, ocorre a condução da execução dos trabalhos que foram planejados, para que os objetivos da organização possam ser obtidos.

Acerca das funções administrativas e da administração de pessoas, julgue o item a seguir. 

Na função administrativa de planejamento, as atividades a serem executadas são delineadas e os resultados a serem obtidos são estabelecidos.

No que diz respeito às ferramentas da administração geral, julgue o item a seguir.

A matriz SWOT oferece informações básicas sobre o mercado, a sociedade e os governos, auxiliando na análise das forças, das fraquezas, das oportunidades e das ameaças para orientar a atuação organizacional. 

No que diz respeito às ferramentas da administração geral, julgue o item a seguir.

A análise SWOT classifica dados em forças e fraquezas (internas) e oportunidades e ameaças (externas). Assim sendo, ela ajuda a identificar pontos fortes, fragilidades e tendências externas relevantes para o planejamento estratégico e a gestão organizacional. 

No que diz respeito às ferramentas da administração geral, julgue o item a seguir.

O BSC foi criado para dar luz às limitações de uma gestão focada unicamente em métricas financeiras. Seu principal objetivo é fornecer uma visão mais real acerca das metas de uma organização, olhando para o futuro e considerando diversos aspectos que impactam o desempenho.

No que diz respeito às ferramentas da administração geral, julgue o item a seguir.

O BSD (Balanced Scorecard), criado por Kaplan e Norton em 1992, é uma ferramenta de gestão estratégica que avalia desempenho financeiro, cliente, processos internos e aprendizagem, alinhando objetivos e indicadores à visão e estratégia da organização.