Questões de Concurso Sobre introdução e antecedentes históricos da administração em administração geral

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Q3983503 Administração Geral
De acordo com a natureza e evolução do pensamento administrativo, qual Escola da Administração se empenhou em estudar a organização eficiente do trabalho como base do desenvolvimento da teoria e da prática da administração?  
Alternativas
Ano: 2022 Banca: IF-SP Órgão: IF-SP Prova: IF-SP - 2022 - IF-SP - Administrador |
Q3972721 Administração Geral
No início do século XX, as ideias de Taylor, nos Estados Unidos, e de Fayol, na Europa, rapidamente se espalharam e mudaram significativamente o mundo do trabalho. Embora ambos tenham se concentrado na eficiência organizacional, seus olhares tiveram focos diferentes quanto aos elementos para a busca dessa eficiência.
Sobre esse momento, das frases relacionadas abaixo, assinale a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q3914442 Administração Geral
Sobre os modelos de produção fordismo e toyotismo, atribua V (verdadeiro) ou F (falso) às afirmativas a seguir.
( ) Caracterizado como um sistema de produção de massa, o fordismo consistiu na criação, por Henry Ford, de linhas de montagem. Fixados diante da linha de montagem, os operários viam as peças se movimentar em esteiras rolantes e executavam, desse modo, apenas uma etapa do processo de produção.
( ) O fordismo e o toyotismo surgiram em um mesmo contexto sócio-histórico: na Inglaterra, durante a Revolução Industrial, como diferentes formas de organizar a produção industrial.
( ) O toyotismo caracterizava-se, entre outras questões, pela produção por demanda, pela flexibilização da produção, pela automação das máquinas e pelo sistema just-in-time (no tempo certo).
( ) Introduzido em fábricas de automóveis em Detroit, nos Estados Unidos, o fordismo possuía técnicas gerenciais em comum com o taylorismo, objetivando retirar o controle da produção das mãos dos operários.
( ) Da mesma forma que o Fordismo representava o american way of life, o modo de vida americano, voltado para o consumo, o Toyotismo representava a cultura oriental e desacelerava o ritmo de produção nas fábricas numa alusão à paciência oriental.
Assinale a alternativa que contém, de cima para baixo, a sequência correta.
Alternativas
Q2683056 Administração Geral

Estabelecer relações interpessoais harmoniosas parece uma tarefa simples, mas não é assim para muitas pessoas. Dependendo do contexto e dos desafios que representa, pode ser difícil agir de forma coerente diante de determinadas situações. Por isso, é preciso entender que tais habilidades podem ser conquistadas por meio de práticas, como, por exemplo:

Alternativas
Q2680313 Administração Geral

No que se refere às organizações, seus objetivos e recursos, segundo Maximiano (2004), é correto afirmar que

Alternativas
Q2680312 Administração Geral

A ideia básica de produtividade, segundo Maximiano (2004), é caracterizada pela relação entre os recursos utilizados e os resultados obtidos. A esse respeito é correto afirmar que (,)

Alternativas
Q2680311 Administração Geral

Referente aos conceitos básicos de Eficiência e Eficácia no desempenho das organizações (MAXIMIANO, 2004), associe as colunas, relacionando as temáticas às suas respectivas definições.


TEMÁTICAS


1 - Eficiência

2 - Eficácia


DEFINIÇÕES


( ) É o conceito de desempenho que envolve a comparação entre objetivos (desempenho esperado) e resultados (desempenho realizado).

( ) Significa o grau ou taxa de realização dos objetivos finais da organização.

( ) Significa realizar tarefas de maneira econômica, empregando a menor quantidade possível de recursos.

( ) É um princípio da administração de recursos que trata da relação entre esforço e resultado.


A sequência correta dessa associação é

Alternativas
Q2680310 Administração Geral

Dentre as principais vantagem dos manuais administrativos citadas por Oliveira (2013) estão, EXCETO:

Alternativas
Q2680309 Administração Geral

Indique se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma sobre Estrutura Organizacional, conforme Oliveira (2013).


( ) A estrutura informal complementa a estrutura formal.

( ) A possibilidade de atrito entre as pessoas é uma desvantagem da estrutura informal.

( ) A disputa pelo poder é um dos fatores que condicionam o aparecimento dos grupos informais.

( ) A estrutura informal pode ser representada no organograma da organização.


A sequência correta é

Alternativas
Q2680308 Administração Geral

A Qualidade de Vida no Trabalho, de acordo com Chiavenato (2010), envolve uma constelação de fatores, EXCETO

Alternativas
Q2680254 Administração Geral

A eficiência e a impessoalidade são princípios da administração pública estabelecidos na Emenda Constitucional nº 19, de 1998. A esse respeito, segundo Chiavenato (2009), é correto afirmar que

Alternativas
Q2680247 Administração Geral

A satisfação dos clientes é um objetivo prioritário para todas as organizações. Sem clientes satisfeitos, as demais medidas de desempenho da organização ficam comprometidas. Diversos indicadores podem ser usados pelas organizações para planejar e controlar seu desempenho na dimensão da satisfação dos clientes (MAXIMIANO, 2004).

-

A esse respeito, avalie os seguintes itens:

-

I - Retenção (fidelização) de clientes.

II - Atendimento de reclamações.

III - Retorno de clientes.

IV - Satisfação manifesta dos clientes com os produtos e serviços da organização.

-

São indicadores de satisfação apenas o que se afirma em

Alternativas
Q2680212 Administração Geral

Referente aos conceitos de organizações, recursos e objetivos, segundo Maximiano (2004), é correto afirmar que

Alternativas
Q2680192 Administração Geral

Preencha corretamente as lacunas do texto a seguir. “A tarefa da administração passou a ser a de definir os objetivos da organização e transformá-los em ação organizacional por meio de __________, organização, __________ e controle dos esforços realizados em __________ e em __________ níveis da organização, a fim de alcançar tais objetivos da maneira mais adequada à situação.” (Chiavenato, 2014, p.16)

-

A sequência cujos termos preenchem corretamente as lacunas é

Alternativas
Q2680179 Administração Geral

Analise as afirmativas a seguir:

-

I. Compreender as necessidades dos usuários nunca contribui para a melhoria do atendimento ao público em uma entidade municipal.

II. O servidor público deve utilizar uma linguagem clara e coerente ao realizar o atendimento de um usuário dos serviços de uma entidade pública municipal.

-

Marque a alternativa CORRETA:

Alternativas
Q2680168 Administração Geral

Referente à classificação dos acidentes de trabalho descrita por Chiavenato (2010), aquela que está sentenciada adequadamente é:

Alternativas
Q2680161 Administração Geral

De acordo com Chiavenato (2015), o absenteísmo é

Alternativas
Q2680159 Administração Geral

Com base nas fases do processo de mudança descritas por Chiavenato (2010), conhecidas como de descongelamento, de mudança e de recongelamento, associe as colunas, relacionando-as às tarefas corretas do gerente.

-

FASES DO PROCESSO DE MUDANÇA

-

1 - Descongelamento

2 - Mudança

3 - Recongelamento

-

TAREFAS DO GERENTE

-

( -) Estabilizar a mudança.

( -) Implementar a mudança.

( -) Criar um sentimento de necessidade de mudança.

-

A sequência correta dessa associação é

Alternativas
Q2680145 Administração Geral

Para Oliveira (2013) organograma é o (a)

Alternativas
Q2680139 Administração Geral

Oliveira (2013) descreve três conceitos básicos inerentes à ideia de controle e avaliação: 1) eficiência; 2) efetividade; 3) eficácia. Eles estão apresentados corretamente e de forma respectiva em

Alternativas
Respostas
201: A
202: B
203: B
204: B
205: B
206: D
207: D
208: A
209: C
210: B
211: A
212: D
213: B
214: C
215: C
216: C
217: A
218: D
219: B
220: A