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Em relação à comunicação, julgue o item a seguir.
O emissor e o receptor de uma mensagem podem ter dificuldades no processo de comunicação ainda que falem o mesmo idioma. Isso ocorre por não se comunicarem com um mesmo vocabulário, o que pode se justificar, por exemplo, por terem níveis de escolaridade muito diferentes.
Em relação à comunicação, julgue o item a seguir.
A linguagem corporal também aparece como um importante meio de comunicação, caso o comunicador busque transmitir a mensagem em tom monótono dificilmente captará a atenção da audiência.
Em relação à comunicação, julgue o item a seguir.
O feedback aparece como um dos elementos do processo de comunicação. Tal elemento só pode ser natural, não podendo ser induzido, por exemplo, no caso de um colaborador solicitar um feedback para seu gestor
Em relação à comunicação, julgue o item a seguir.
A codificação é a escolha de uma forma adequada para transmitir uma mensagem. Diferente do conteúdo, a forma não se apresenta como um fator importante para a captura da atenção do destinatário da mensagem.
Em relação à comunicação, julgue o item a seguir.
Os objetos, por exemplo, um produto que uma vendedora mostre para seu cliente, não estão incluídos entres os recursos visuais que auxiliam no processo de comunicação.
Em relação à comunicação, julgue o item a seguir.
Dificuldades de expressão ou linguagem incorreta por parte do emissor e desatenção por parte do receptor são exemplos de ruídos que atrapalham o processo de comunicação.
Em relação à comunicação, julgue o item a seguir.
A comunicação oral é o primeiro e mais importante canal de comunicação, porém a comunicação escrita também desempenha um papel crucial nas organizações, podem‑se destacar os bilhetes, os e‑mails e até os relatórios para os gestores e as propostas para clientes. Como exemplos disso, há uma grande variedade de mensagens que necessita ser documentada.
Em relação à comunicação, julgue o item a seguir.
Antes de transmitir uma mensagem, a fonte a codifica, convertendo‑a em símbolos como: idioma; sons; números; letras; e, até mesmo, outros tipos de sinais. O destinatário decodificará a mensagem, desde que esteja utilizando o mesmo sistema de símbolos do emissor.
Com base no contexto da administração, assinale a alternativa que completa o enunciado anterior.
I. Os meios frequentemente usados pelas pessoas de uma equipe para comunicar entre si representam as modalidades de comunicação. A comunicação escrita, face a face e a comunicação mediada eletronicamente se incluem nesses meios.
II. As configurações dos canais de comunicação entre as pessoas de um grupo delimitam as estruturas de comunicação. E as variedades de arranjos desses canais são denominadas redes de comunicação.
III. A comunicação que acontece de modo paralelo à comunicação formal, os diálogos entre chefes e colaboradores, entre os colegas, com caráter não oficial ou sistemático, é denominada comunicação informal.
Estão corretas as afirmativas
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