Questões de Concurso Sobre administração geral para técnico administrativo
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Em relação à organização e à estrutura organizacional, julgue o item.
Dentro da organização, a autoridade divide‑se em
níveis. As pessoas que estão em níveis superiores
têm autoridade sobre as pessoas que estão em
nível inferior. Inversamente, os colaboradores
têm a responsabilidade e prestam contas para os
colaboradores que estão acima. Essa disposição em
níveis é denominada cadeia de comando.
No que diz respeito à comunicação, julgue o item.
A comunicação para cima procura manter as
pessoas informadas para que possam trabalhar eficientemente. Relatórios sobre o desempenho das vendas e da satisfação dos clientes são exemplos desse tipo de comunicação.
No que diz respeito à comunicação, julgue o item.
Existem três direções de comunicação que podem
ocorrer nas organizações: para cima; para baixo; e
para os lados.
No que diz respeito à comunicação, julgue o item.
A codificação é a escolha de uma forma apropriada
para transmitir as mensagens. Tal forma é
determinante para a captura da atenção e a motivação
do destinatário.
No que diz respeito à comunicação, julgue o item.
O feedback é um dispositivo que funciona
automaticamente em qualquer sistema de
comunicação e ele não precisa ser previsto e
implementado por seus comunicadores.