Questões de Concurso Sobre administração geral para escriturário

A elevada competitividade do mercado vem definindo novas formas de atuação dos bancários, que passam a ser avaliados por fatores como o(a) 

Para implementar com sucesso uma estratégia de liderança em custos, uma empresa do mercado financeiro, após verificar

Em geral, os consumidores apresentam pouca familiaridade com os aspectos abstratos de boa parte dos serviços bancários, o que pode ser minimizado com o(a)

Analise as seguintes afirmativas:
I – Melhoria do Clima Organizacional II – Aumento do grau de satisfação com o trabalho III – Aumento do grau de segurança física e emocional no ambiente de trabalho IV – Aumento de doenças ocupacionais.
Assinale a alternativa que traz todos os benefícios que um programa de Administração de Recursos Humanos traz a uma organização:

Dentro de uma organização, a comunicação ocorre em diversos níveis e atinge diversas pessoas. Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas. A comunicação ________________ consiste nas informações transmitidas dos gestores para os colaboradores, sendo basicamente de cunho organizacional, como regras, normas, instruções, dados para desempenho de funções, entre outras. Já a ________________ refere-se à comunicação de um colaborador com alguém de nível hierárquico superior. E a comunicação ________________ é a que acontece entre profissionais de mesmo nível hierárquico, entre membros do mesmo setor ou de diferentes departamentos.