Questões de Concurso Sobre administração geral para técnico em administração de empresas

Com o objetivo de refletir sobre um dos processos de sua área de trabalho, em busca de melhoria, Pedro Santos convidou sua equipe para a realização de um Brainstorming, já que esta ferramenta possui as características de:

I- indefinição de tempo;
II- presença de julgamento previo;
III- registro de ideias;
IV- liberação da criatividade.

É correto o que se afirma em:

Alguns fatores críticos norteiam quaisquer iniciativas de implantação de programas de melhoria nas organizações. Contudo, alguns são primordiais e devem estar presente nos profissionais que conduzem os processos de mudanças, destacam-se, entre eles, exceto:

Na área da qualidade, o metodo 5S é uma filosofia voltada para a mobilização dos empregados por meio da implementação de mudanças no ambiente de trabalho, que se traduzem em vários resultados, são eles:

I- eliminação de estoques intermediários;
II- padronização dos procedimentos;
III- redução do empowerment,
IV- fortalecimento da disciplina.

É correto o que se afirma em:

O Ciclo PDCA pode ser usado na análise e solução de diversos problemas indesejaveis de processo que ocorrem dentro das organizações. Quando utilizado da forma correta, permite a realização do controle de qualidade em toda a empresa. Na etapa do planejamento, deve-se:

Sabe-se que a mudança de uma mesa e cadeira de um ponto da sala para outro pode causar inumeros problemas dentro de um espaço ocupacional. Para minimizar conflitos desta natureza, João, servidor do Ministério Público de Contas dos Municípios do Estado de Santa Luzia, considera, corretamente, observar em seu local detrabalho:

I- a quantidade de servidores existentes;
II- a necessidade de comunicação entre os servidores incluídos no campo da análise;
III- a necessidade de arquivamento e armazenagem;
IV- o isolamento auditivo e visual necessário.

Estão corretos: