Questões de Concurso Sobre administração geral para crb 10º região - rs
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Com relação à gestão da qualidade, ao modelo de excelência gerencial, aos principais teóricos e a suas contribuições para a gestão da qualidade, ao ciclo PDCA e às ferramentas de gestão da qualidade, julgue o próximo item.
O gerenciamento da qualidade total é um conceito de controle que atribui somente aos gerentes e aos dirigentes a responsabilidade pelo alcance dos padrões de qualidade.
De acordo com a teoria de Herzberg, os fatores motivacionais relacionam-se com o conteúdo do cargo e com a natureza das tarefas que a pessoa executa e estão ligados à satisfação do trabalhador.
Na administração científica, a motivação baseava-se na premissa de que a recompensa salarial não era o único fator decisivo na motivação e na satisfação do trabalhador.
Na liderança autocrática, o líder delega totalmente as decisões ao grupo e deixa-o completamente à vontade para que exerça suas tarefas, sem controle.