Questões de Concurso Sobre administração geral para crc-mg

Foram encontradas 34 questões

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Ano: 2015 Banca: IADES Órgão: CRC-MG Prova: IADES - 2015 - CRC-MG - Técnico em Atendimento |
Q765245 Administração Geral
De acordo com a teoria de Roth, a qualidade tem sete dimensões. ROTH, Claúdio Weissheimer. Curso técnico em automoção industrial: Qualidade e Produtividade. Rio Grande do Sul: Colégio Técnico de Santa Maria e Universidade Federal de Santa Catarina, 2011. No que se refere à dimensão que trata da imagem positiva e negativa, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Ano: 2015 Banca: IADES Órgão: CRC-MG Prova: IADES - 2015 - CRC-MG - Técnico em Atendimento |
Q765242 Administração Geral
A administração do tempo é considerada uma das técnicas secretariais mais importantes para o planejamento das atividades do secretário(a), pois evita a perda de tempo. Acerca desse assunto, assinale a alternativa que apresenta um obstáculo para a administração do tempo.
Alternativas
Ano: 2015 Banca: IADES Órgão: CRC-MG Prova: IADES - 2015 - CRC-MG - Técnico em Atendimento |
Q765241 Administração Geral
O secretariado, geralmente, tem sob sua responsabilidade o gerenciamento de copeiros, contínuos, auxiliares, entre outros, bem como interage com profissionais de outros setores. Diante disso, requer noções de liderança para saber agir de acordo com cada público. A respeito dos líderes que têm autocontrole, é correto afirmar que eles são os que
Alternativas
Ano: 2015 Banca: IADES Órgão: CRC-MG Prova: IADES - 2015 - CRC-MG - Técnico em Atendimento |
Q765230 Administração Geral
A comunicação é essencial para alcançar os objetivos da organização, e uma falha nesse sentido pode causar diversos prejuízos. A esse respeito, para evitar os ruídos que interferem no percurso da informação e reduzem a eficiência da comunicação, é importante
Alternativas
Ano: 2015 Banca: IADES Órgão: CRC-MG Prova: IADES - 2015 - CRC-MG - Auxiliar Administrativo |
Q641711 Administração Geral

A negociação está presente de forma intensa nos dias atuais. Ao negociar, são necessárias trocas, concessões e barganhas, que colocam em risco as relações e criam oportunidades para os relacionamentos.

Considere hipoteticamente que, na área de vendas de determinada empresa, os colaboradores fazem uma campanha para aumentar o faturamento e obtêm sucesso. Como recompensa, os chefes aumentam as comissões e oferecem prêmios. Como consequência, a elevação das vendas acarreta o aumento do trabalho dos colaboradores da área de produção, que também esperam ser recompensados pela direção da empresa.

Com base no exposto, é correto afirmar que a insensibilidade da direção poderá incentivar o conflito

Alternativas
Respostas
16: C
17: C
18: D
19: A
20: D