Questões de Concurso Sobre administração geral para ufmg

O planejamento estratégico associa-se a um conjunto de mecanismos estruturados que, por meio da definição de metas, ações e mobilização de recursos, dentre outros aspectos, tem como um de seus objetivos o alcance de melhores resultados para as organizações. São várias as definições para o planejamento estratégico: “para inúmeros autores, é uma metodologia científica para desenvolver novos talentos, necessários para uma gestão que pode eficazmente enfrentar as ameaças do amanhã. Para outros autores, é um método eficaz para se manipular as complexidades da demanda interna da empresa, com as ferramentas estratégicas organizacionais de consolidação, formação e verticalizações estratégicas para garantir uma continuidade e um crescimento ordenado do empreendimento” (MATIAS-PEREIRA, 2012). Com relação aos diferentes elementos, procedimentos e dinâmicas que se fazem presentes no processo de implementação do planejamento estratégico, seja em uma organização pública ou em uma organização privada, associe a coluna da esquerda com a coluna da direita e assinale a alternativa que representa a sequência CORRETA de (I) a (V).
(I) Implementação (II) Revisão (III) Monitoramento (IV) Diagnóstico prévio (V) Oficina
(A) Identificação e análise de indicadores de desempenho, de indicadores de processo e de indicadores contextuais. (B) Deve ter um caráter permanente e sistemático, de forma a evitar o surgimento de lacunas entre as diretrizes estabelecidas e a realidade vivenciada pelas organizações. (C) Fornece insumos para a formulação do plano e desenvolve-se em diferentes momentos. (D) Realização de procedimentos específicos que visam incorporar as linhas de ação traçadas ao cotidiano das organizações. (E) Visa identificar e sistematizar problemas percebidos, atores, experiências, políticas e condicionantes existentes.

“A Teoria das Decisões nasceu com Herbert Simon, que a utilizou como base para explicar o comportamento humano nas organizações. A Teoria Comportamental concebe a organização como um sistema de decisões. Nesse sistema, cada pessoa participa racional e conscientemente, escolhendo e tomando decisões individuais a respeito de alternativas racionais de comportamento. Assim, a organização está permeada de decisões e de ações” (CHIAVENATO, 2011, p. 323). O processo decisório envolve a análise e a escolha entre as alternativas disponíveis de cursos de ação que os indivíduos deverão seguir. Trata-se de um processo complexo e recebe influências das características pessoais do tomador de decisão. Dentre os elementos presentes no processo de tomada de decisão, citam-se:

A abordagem humanística, estudada na Teoria das Organizações, promoveu evoluções conceituais, dentre elas: “a transferência da ênfase antes colocada na tarefa (pela Administração Científica) e na estrutura organizacional (pela Teoria Clássica) para a ênfase nas pessoas que trabalham ou participam nas organizações” (CHIAVENATO, 2011, p. 94). A Experiência de Hawthorne contribuiu para o desenvolvimento de novas interpretações da natureza humana nos ambientes organizacionais, evidenciando a seguinte perspectiva:

Uma decisão é uma escolha entre alternativas e possibilidades. As decisões são tomadas para resolver problemas ou aproveitar oportunidades. O processo de tomar decisões (ou processo decisório) é a sequência de etapas que vai da identificação de uma situação, que oferece um problema ou uma oportunidade, até a escolha e colocação em prática de uma ação ou solução (Maximiano, 2011).
De acordo com Maximiano (2011), sobre os processos básicos de decisão, é INCORRETO afirmar que

Embora seja uma arte ou prática antiga, a administração tem uma história recente como corpo organizado de conhecimentos. Desde a mais remota Antiguidade, chegam ao presente, os registros das tentativas de formular princípios de administração.
De acordo com Maximiano (2011) sobre administração, é CORRETO afirmar que