Questões de Concurso Sobre administração geral para ufsc
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A respeito dos elementos do processo de comunicação, indique se as afirmativas abaixo são verdadeiras (V) ou falsas (F) e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.
( ) O emissor codifica um pensamento, gerando uma mensagem.
( ) O canal é o meio pelo qual a mensagem se propaga, podendo ser formal ou informal.
( ) O receptor faz a decodificação da mensagem enviada pelo emissor.
( ) O feedback corresponde às barreiras que distorcem a clareza da mensagem emitida.
( ) O texto escrito e as expressões corporais são exemplos de mensagem.
Em relação à departamentalização, relacione a coluna 1 à coluna 2 e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.
Coluna 1
I. Departamentalização funcional
II. Departamentalização geográfica
III. Departamentalização por processo
IV. Departamentalização pela amplitude de controle
Coluna 2
( ) Leva em conta o tamanho das equipes sob comando de um líder.
( ) Considera a especialização técnica e os conhecimentos dos ocupantes dos cargos como principal critério de divisão.
( ) Considera a localização como um critério de divisão interna.
( ) Divide a estrutura em subsistemas que representam diferentes fases ou partes do todo.
Com base no texto e considerando as ideias e conceitos fundamentais da administração geral, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta, de acordo com a teoria de Henry Mintzberg a respeito dos diferentes papéis dos gestores.
João iniciou recentemente seu trabalho de gestor no setor de comunicação de uma universidade federal. Dentre as suas principais responsabilidades estão: a) transmitir, por meio de relatórios, discursos e entrevistas coletivas, informações à comunidade externa à universidade; b) direcionar informações para outros membros da universidade, por meio de correspondências, relatórios, e-mails e outras formas de comunicação; e c) levantar e receber informações de interesse da universidade, seja da mídia ou de pessoas e agentes externos à universidade.
I. João é responsável por desempenhar os papéis interpessoais.
II. João desempenha os papéis de porta-voz, disseminador e monitor, respectivamente.
III. João desempenha predominantemente o papel decisional.
Na teoria da hierarquia de necessidades de ________, comumente representada graficamente por uma pirâmide, apresentam-se, na base, as necessidades ________ e, no topo, as necessidades de ________. Já na teoria ________, proposta por ________, a satisfação e a insatisfação estão relacionadas a fatores ________ e motivacionais.