Questões de Concurso sobre Administração Geral para Receita Federal

Q264449

Ano: 2012 Banca: ESAF Órgão: Receita Federal Prova: ESAF - 2012 - Receita Federal - Analista Tributário da Receita Federal - Prova 1 - Gabarito 1 |

Q264449 Administração Geral

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Na questão abaixo, selecione a opção que melhor representa o conjunto das afirmações, considerando C para afirmativa correta e E para afirmativa errada.

I. Modelos de processos apresentam sempre um único escopo independentemente do público ou finalidade.

II. Processos de suporte são aqueles que aumentam a capacidade da organização de realizar seus processos primários ou finalísticos.

III. Modelos de processos são representações complexas e cabais de alguma atividade de negócio.

A

E - E - C

B

C - E - E

C

C - C - E

D

C - E - C

E

E - C - E

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Q264446

Ano: 2012 Banca: ESAF Órgão: Receita Federal Prova: ESAF - 2012 - Receita Federal - Analista Tributário da Receita Federal - Prova 1 - Gabarito 1 |

Q264446 Administração Geral

Texto associado

Na questão abaixo, selecione a opção que melhor representa o conjunto das afirmações, considerando C para afirmativa correta e E para afirmativa errada.

I. O perfil conservador e burocrático de gerentes está sendo progressivamente substituído pelo perfil que promove a participação e o debate.

II. O gerente, nos tempos atuais, não aceita ser visto como um árbitro que ouve as diversas partes e tem a responsabilidade da tomada da decisão final.

III. O modelo mais atual de gestão de pessoas não reconhece a existência de conflitos, e a coesão entre as pessoas é obtida por meio de decisões de cima para baixo.

A

E - E - C

B

C - E - E

C

C - C - E

D

C - E - C

E

E - C - E

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Q264445

Ano: 2012 Banca: ESAF Órgão: Receita Federal Prova: ESAF - 2012 - Receita Federal - Analista Tributário da Receita Federal - Prova 1 - Gabarito 1 |

Q264445 Administração Geral

Texto associado

Na questão abaixo, selecione a opção que melhor representa o conjunto das afirmações, considerando C para afirmativa correta e E para afirmativa errada.

I. Os fatores motivacionais, mesmo que mantidos, não são os responsáveis pela retenção das pessoas nas organizações.

II. É um pressuposto do processo de motivação humana que o comportamento humano é orientado para objetivos pessoais.

III. Em relação ao ciclo motivacional humano, uma necessidade pode ser satisfeita ou frustrada, não sendo possível nenhuma forma de compensação.

A

E - E - C

B

C - E - E

C

C - C - E

D

C - E - C

E

E - C - E

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Q264444

Ano: 2012 Banca: ESAF Órgão: Receita Federal Prova: ESAF - 2012 - Receita Federal - Analista Tributário da Receita Federal - Prova 1 - Gabarito 1 |

Q264444 Administração Geral

Texto associado

Na questão abaixo, selecione a opção que melhor representa o conjunto das afirmações, considerando C para afirmativa correta e E para afirmativa errada.

I. As decisões programadas são tomadas em condições em que os dados são repetitivos, o ambiente é estático e existe um alto grau de certeza, logo, baseadas em julgamentos pessoais.

II. As decisões não programadas constituem novidades e tendem a ser tomadas dentro de regras altamente testadas e rígidas.

III. À medida que alguém ascende na hierarquia organizacional, a sua capacidade de tomar decisões não programadas se torna mais necessária.

A

E - E - C

B

C - E - E

C

C - C - E

D

C - E - C

E

E - C - E

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Q264443

Ano: 2012 Banca: ESAF Órgão: Receita Federal Prova: ESAF - 2012 - Receita Federal - Analista Tributário da Receita Federal - Prova 1 - Gabarito 1 |

Q264443 Administração Geral

Texto associado

Na questão abaixo, selecione a opção que melhor representa o conjunto das afirmações, considerando C para afirmativa correta e E para afirmativa errada.

I. Objetivos estratégicos são afirmações amplas que descrevem onde as organizações desejam estar no futuro.

II. O planejamento estratégico consiste no estabelecimento de planos gerais que moldam o destino da organização.

III. O planejamento estratégico é realizado no nível operacional.

A

E - E - C

B

C - E - E

C

C - C - E

D

C - E - C

E

E - C - E

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Q264219

Ano: 2012 Banca: ESAF Órgão: Receita Federal Prova: ESAF - 2012 - Receita Federal - Auditor Fiscal da Receita Federal - Prova 1 - Gabarito 1 |

Q264219 Administração Geral

“Só se gerencia aquilo que se mede.” Tomando-se a afirmativa como verdadeira, é correto afirmar que:

A

indicadores são valores, não devendo ser interpretados como regras que associam práticas sociotécnicas a escalas.

B

indicadores somente são aplicáveis a medições de objetivos vinculados ao planejamento estratégico.

C

se for possível de medir, deve-se construir indicadores independentemente do que vai ser medido ou da complexidade da medição.

D

indicador é um dado que juntamente com outros pode auxiliar o administrador na tomada de decisão.

E

os indicadores somente podem ser quantitativos, pois valores qualitativos são impossíveis de medir.

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Q264216

Ano: 2012 Banca: ESAF Órgão: Receita Federal Prova: ESAF - 2012 - Receita Federal - Auditor Fiscal da Receita Federal - Prova 1 - Gabarito 1 |

Q264216 Administração Geral

Entre as afirmativas sobre o processo decisório, assinale a opção correta.

A

Em um sistema autoritário benevolente, o processo de decisão é altamente descentralizado, com delegação ampla de autoridade.

B

Em qualquer sistema de gestão, o processo decisório é controlado por políticas e diretrizes e pela delegação de autoridade.

C

Em um sistema participativo, o processo de decisão envolve decisões tomadas sempre no nível operacional.

D

Em um sistema consultivo, o processo de decisão é participativo-consultivo e a decisão final acontece em qualquer nível hierárquico.

E

Em um sistema autoritário coercitivo, o processo de decisão é altamente centralizado, sobrecarregando o nível institucional.

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Q264215

Ano: 2012 Banca: ESAF Órgão: Receita Federal Prova: ESAF - 2012 - Receita Federal - Auditor Fiscal da Receita Federal - Prova 1 - Gabarito 1 |

Q264215 Administração Geral

Entre as opções abaixo selecione a mais correta.

A

No nível institucional o planejamento envolve a determinação de objetivos departamentais e operacionais.

B

No nível intermediário o planejamento é tático e trata da alocação de recursos.

C

No nível intermediário o planejamento desdobra estratégias em planos operacionais.

D

No nível operacional o planejamento desdobra planos operacionais em planos estratégicos.

E

No nível operacional o planejamento desdobra planos estratégicos em operacionais.

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Q22471

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: Receita Federal Prova: ESAF - 2009 - Receita Federal - Analista Tributário da Receita Federal - Prova 2 |

Q22471 Administração Geral

Sobre a incorporação de novas tecnologias de informação, é correto afirmar que:

A

pouco influencia a estrutura organizacional.

B

representa uma fonte de incerteza para as organizações.

C

dificulta o controle, por tornar mais amplo o acesso ao fluxo informacional.

D

contribui para a ampliação dos níveis gerenciais.

E

seu objetivo maior é a redução de custos operacionais.

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Q22470

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: Receita Federal Prova: ESAF - 2009 - Receita Federal - Analista Tributário da Receita Federal - Prova 2 |

Q22470 Administração Geral

Assinale a afi rmativa correta.

A

Tudo que é efetivo também é efi ciente.

B

Tudo que é eficaz também é eficiente.

C

Algo não pode ser efetivo se não for eficiente.

D

Algo pode ser eficaz e não ser eficiente.

E

Algo não pode ser eficaz se não for eficiente.

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Q22469

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: Receita Federal Prova: ESAF - 2009 - Receita Federal - Analista Tributário da Receita Federal - Prova 2 |

Q22469 Administração Geral

Para uma adequada prática da função controle, é necessário saber que:

A

todos os possíveis objetos devem ser controlados de forma censitária.

B

o controle prescinde do estabelecimento de padrões.

C

controlar é, eminentemente, comparar.

D

o controle prévio não gera feedback.

E

a avaliação quantitativa é preferível à avaliação qualitativa.

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Q22468

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: Receita Federal Prova: ESAF - 2009 - Receita Federal - Analista Tributário da Receita Federal - Prova 2 |

Q22468 Administração Geral

No âmbito da gestão da informação e do conhecimento, é correto pressupor que:

A

o uso intensivo da tecnologia da informação visa à criação de um repositório de soluções prontas, a serem aplicadas pela organização na resolução de novos problemas.

B

o conhecimento pode ser obtido no ambiente externo da organização, inclusive junto a organizações concorrentes.

C

a adoção de uma base tecnológica de primeira linha garante uma cultura do conhecimento no seio da organização.

D

o conhecimento tácito diz respeito aos indivíduos, não devendo ser alvo de interesse da organização.

E

à medida em que o repositório de conhecimentos é ampliado, a experimentação passa a ser desnecessária.

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Q22467

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: Receita Federal Prova: ESAF - 2009 - Receita Federal - Analista Tributário da Receita Federal - Prova 2 |

Q22467 Administração Geral

Sobre o tema 'comunicação organizacional', é correto afirmar que:

A

tanto o emissor quanto o receptor são fontes de comunicação.

B

redigir com clareza é condição suficiente para que a comunicação seja bem-sucedida.

C

quando operada em fluxo descendente, a comunicação é considerada formal.

D

a comunicação informal deve ser evitada e desprezada.

E

o uso do melhor canal disponível elimina a ocorrência de ruídos.

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Q22466

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: Receita Federal Prova: ESAF - 2009 - Receita Federal - Analista Tributário da Receita Federal - Prova 2 |

Q22466 Administração Geral

Ao optar pela liderança situacional, um gestor de pessoas deve:

A

conduzir a maturidade de trabalho do liderado, com o cuidado de não interferir em sua maturidade psicológica.

B

adotar um estilo diretivo para quem apresenta maturidade média ou alta.

C

identifi car a maturidade média do grupo e, com base nisso, adotar um estilo único para todos os liderados.

D

levar os indivíduos ao seu mais elevado nível de desempenho, mediante a liderança efi caz de um a um.

E

saber que competência é a combinação da motivação e da confiança do indivíduo em sua capacidade de atingir um objetivo ou de realizar uma tarefa.

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Q22464

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: Receita Federal Prova: ESAF - 2009 - Receita Federal - Analista Tributário da Receita Federal - Prova 2 |

Q22464 Administração Geral

Uma adequada compreensão do tema 'processo decisório' implica ter como corretas as seguintes afi rmações, exceto:

A

um problema cuja solução não dispõe de alternativas já está, por si só, resolvido.

B

um único problema pode ser percebido de formas diferentes por diferentes indivíduos.

C

o processo racional de tomada de decisão não exclui o uso da subjetividade.

D

mesmo a melhor decisão pode acarretar um resultado desastroso.

E

a tomada de decisão em equipe é preferível à tomada de decisão individual.

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Q22463

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: Receita Federal Prova: ESAF - 2009 - Receita Federal - Analista Tributário da Receita Federal - Prova 2 |

Q22463 Administração Geral

Sobre o planejamento baseado em cenários, é correto afirmar que:

A

suas linhas metodológicas deram origem às escolas de lógica intuitiva, de tendências probabilísticas e de análise prospectiva.

B

considera eventos como sendo séries métricas que se modificam gradualmente ao longo do tempo, apresentando variações de longo prazo e causando mudanças contínuas no sistema.

C

a escola de tendências probabilísticas despreza o uso da opinião de especialistas.

D

considera tendências como sendo fenômenos categóricos que podem ocorrer ou não, em determinado momento no futuro, repentina e inesperadamente, ocasionando impacto importante no comportamento do sistema.

E

contribui para diminuir a fl exibilidade do planejamento, uma vez que, estabelecida a visão de futuro, não mais se deve alterar o plano estratégico.

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Q2805

Ano: 2005 Banca: ESAF Órgão: Receita Federal Provas: ESAF - 2005 - Receita Federal - Auditor Fiscal da Receita Federal - Área Tecnologia da Informação - Prova 2 | ESAF - 2005 - Receita Federal - Auditor Fiscal da Receita Federal - Área Tributária e Aduaneira - Prova 2 |

Q2805 Administração Geral

Os princípios constitucionais da legalidade e da moralidade vinculam-se, originalmente, à noção de administração

A

patrimonialista.

B

descentralizada.

C

gerencial.

D

centralizada.

E

burocrática.

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