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Ano: 2019
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRO-AM
Prova:
Quadrix - 2019 - CRO-AM - Assistente Administrativo Geral |
Q1079002
Administração Geral
Texto associado
No que se refere aos tipos de organização, às estruturas organizacionais, à departamentalização e aos organogramas e fluxogramas, julgue os itens de 111 a 114.
A departamentalização funcional possui a desvantagem de reduzir a cooperação interdepartamental em uma organização.
Ano: 2019
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRO-AM
Prova:
Quadrix - 2019 - CRO-AM - Assistente Administrativo Geral |
Q1079001
Administração Geral
Texto associado
Quanto às noções de funções administrativas, de relações humanas e de relações interpessoais, julgue os itens de 104 a 110.
Segundo a teoria X de McGregor, as pessoas tendem a evitar o trabalho ou trabalham o mínimo possível, em troca de recompensas salariais ou materiais.
Ano: 2019
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRO-AM
Prova:
Quadrix - 2019 - CRO-AM - Assistente Administrativo Geral |
Q1079000
Administração Geral
Texto associado
Quanto às noções de funções administrativas, de relações humanas e de relações interpessoais, julgue os itens de 104 a 110.
De acordo com a teoria dos dois fatores de Herzberg, os fatores higiênicos estão relacionados com aquilo que o indivíduo desempenha.
Ano: 2019
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRO-AM
Prova:
Quadrix - 2019 - CRO-AM - Assistente Administrativo Geral |
Q1078999
Administração Geral
Texto associado
Quanto às noções de funções administrativas, de relações humanas e de relações interpessoais, julgue os itens de 104 a 110.
Segundo a pirâmide de Maslow, as necessidades de associação, de participação e de aceitação por parte dos companheiros consubstanciam as necessidades sociais.
Ano: 2019
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRO-AM
Prova:
Quadrix - 2019 - CRO-AM - Assistente Administrativo Geral |
Q1078998
Administração Geral
Texto associado
Quanto às noções de funções administrativas, de relações humanas e de relações interpessoais, julgue os itens de 104 a 110.
De acordo com a pirâmide de Maslow, as necessidades
sociais podem ser realizadas ainda quando não estão
satisfeitas as necessidades de segurança.
Ano: 2019
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRO-AM
Prova:
Quadrix - 2019 - CRO-AM - Assistente Administrativo Geral |
Q1078997
Administração Geral
Texto associado
Quanto às noções de funções administrativas, de relações humanas e de relações interpessoais, julgue os itens de 104 a 110.
As funções administrativas de planejamento, organização, direção e controle são empregadas no contexto de um ciclo administrativo, com ajustes por meio de retroação.
Ano: 2019
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRO-AM
Prova:
Quadrix - 2019 - CRO-AM - Assistente Administrativo Geral |
Q1078996
Administração Geral
Texto associado
Quanto às noções de funções administrativas, de relações humanas e de relações interpessoais, julgue os itens de 104 a 110.
Na etapa de planejamento, o planejamento estratégico é voltado para o longo prazo, mas está direcionado aos recursos e objetivos de cada departamento.
Ano: 2019
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRO-AM
Prova:
Quadrix - 2019 - CRO-AM - Assistente Administrativo Geral |
Q1078995
Administração Geral
Texto associado
Quanto às noções de funções administrativas, de relações humanas e de relações interpessoais, julgue os itens de 104 a 110.
A etapa de estabelecimento de objetivos e seu respectivo desdobramento encontram‐se no âmbito da função administrativa de direção
Ano: 2019
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRO-AM
Prova:
Quadrix - 2019 - CRO-AM - Assistente Administrativo Geral |
Q1078974
Administração Geral
Texto associado
Considerando que equipes superem os grupos normais
quando as atividades demandem múltiplas habilidades,
julgue os itens de 81 a 83.
Os resultados alcançados pelos servidores públicos e
suas equipes geram, em escala diretamente
proporcional, a formação da opinião pública. Assim, à
medida que o atendimento gerado pelo servidor
melhora, a opinião sobre o servidor, o órgão e o serviço
público tende a ser positiva.
Ano: 2019
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRO-AM
Prova:
Quadrix - 2019 - CRO-AM - Assistente Administrativo Geral |
Q1078973
Administração Geral
Texto associado
Considerando que equipes superem os grupos normais
quando as atividades demandem múltiplas habilidades,
julgue os itens de 81 a 83.
O conflito faz parte do processo, está presente entre as equipes eficazes, é um ponto que necessita de equilíbrio e pode ser positivo quando, por exemplo, é resultante da discussão de ideias.
Ano: 2019
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRO-AM
Prova:
Quadrix - 2019 - CRO-AM - Assistente Administrativo Geral |
Q1078972
Administração Geral
Texto associado
Considerando que equipes superem os grupos normais
quando as atividades demandem múltiplas habilidades,
julgue os itens de 81 a 83.
Equipes apresentam sinergia entre seus membros, visam a um desempenho coletivo e possuem relacionamento informal e livre.
Ano: 2019
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRO-AM
Prova:
Quadrix - 2019 - CRO-AM - Assistente Administrativo Geral |
Q1078971
Administração Geral
Texto associado
O ciclo PDCA é uma ferramenta de gestão que auxilia na área
de qualidade. Com relação a esse assunto, julgue os itens
de 77 a 80.
Planejamento, execução, controle e ação são fases que
compõem a ferramenta cíclica PDCA.
Ano: 2019
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRO-AM
Prova:
Quadrix - 2019 - CRO-AM - Assistente Administrativo Geral |
Q1078970
Administração Geral
Texto associado
O ciclo PDCA é uma ferramenta de gestão que auxilia na área
de qualidade. Com relação a esse assunto, julgue os itens
de 77 a 80.
A análise SWOT e o ciclo PDCA são estratégias que
podem acontecer de forma dependente da cultura
empresarial.
Ano: 2019
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRO-AM
Prova:
Quadrix - 2019 - CRO-AM - Assistente Administrativo Geral |
Q1078969
Administração Geral
Texto associado
O ciclo PDCA é uma ferramenta de gestão que auxilia na área
de qualidade. Com relação a esse assunto, julgue os itens
de 77 a 80.
A ferramenta PDCA não pode ser vista como uma
estratégia de melhoria, uma vez que, após
implementada, acontece de forma independente, sem
necessidade de acompanhamento.
Ano: 2019
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRO-AM
Prova:
Quadrix - 2019 - CRO-AM - Assistente Administrativo Geral |
Q1078968
Administração Geral
Texto associado
O ciclo PDCA é uma ferramenta de gestão que auxilia na área
de qualidade. Com relação a esse assunto, julgue os itens
de 77 a 80.
O ciclo PDCA é uma estratégia que auxilia no planejamento empresarial, sugerindo que ele aconteça de forma cíclica e podendo ser um processo organizado de melhoria.
Ano: 2019
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRO-AM
Prova:
Quadrix - 2019 - CRO-AM - Assistente Administrativo Geral |
Q1078967
Administração Geral
Texto associado
Considerando que, segundo Paladini, qualidade é um conjunto de atributos e elementos que compõem o produto ou serviço, julgue os itens de 71 a 76 acerca dos conceitos, das ferramentas e das teorias da gestão da qualidade.
O diagrama de dependência, ferramenta que busca explicar como um conjunto de elementos relaciona‐se entre si, pode ser utilizado para determinar as causas da variação do desempenho de equipamentos em uma linha de produção.
Ano: 2019
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRO-AM
Prova:
Quadrix - 2019 - CRO-AM - Assistente Administrativo Geral |
Q1078966
Administração Geral
Texto associado
Considerando que, segundo Paladini, qualidade é um conjunto de atributos e elementos que compõem o produto ou serviço, julgue os itens de 71 a 76 acerca dos conceitos, das ferramentas e das teorias da gestão da qualidade.
O diagrama de Pareto é uma ferramenta que exige atenção em elementos críticos do processo, permitindo classificá‐los conforme sua irrelevância e separando‐os em úteis ou inúteis para a eficácia do processo.
Ano: 2019
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRO-AM
Prova:
Quadrix - 2019 - CRO-AM - Assistente Administrativo Geral |
Q1078964
Administração Geral
Texto associado
Considerando que, segundo Paladini, qualidade é um conjunto de atributos e elementos que compõem o produto ou serviço, julgue os itens de 71 a 76 acerca dos conceitos, das ferramentas e das teorias da gestão da qualidade.
Crosby enfatiza a importância da prevenção, e não da inspeção, apresentando o conceito de “zero defeitos”, no qual orienta que é economicamente mais vantajoso fazer certo logo na primeira vez que ter de refazer.
Ano: 2019
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRO-AM
Prova:
Quadrix - 2019 - CRO-AM - Assistente Administrativo Geral |
Q1078963
Administração Geral
Texto associado
Considerando que, segundo Paladini, qualidade é um conjunto de atributos e elementos que compõem o produto ou serviço, julgue os itens de 71 a 76 acerca dos conceitos, das ferramentas e das teorias da gestão da qualidade.
A criação da confiança com base na eliminação do medo
de errar é um dos pontos pautados por Deming no
conceito de qualidade defendido, de forma evolutiva,
por ele.
Ano: 2019
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRO-AM
Prova:
Quadrix - 2019 - CRO-AM - Assistente Administrativo Geral |
Q1078962
Administração Geral
Texto associado
Considerando que, segundo Paladini, qualidade é um conjunto de atributos e elementos que compõem o produto ou serviço, julgue os itens de 71 a 76 acerca dos conceitos, das ferramentas e das teorias da gestão da qualidade.
A qualidade total, assim como a melhoria contínua, busca uma excelência em qualidade exclusiva dos processos, visando à satisfação do cliente.
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