Questões de Concurso
Comentadas sobre administração geral
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Empreendedorismo: conceito, tipos e processo na Administração Geral
O empreendedorismo é o processo de identificar oportunidades e criar soluções inovadoras, gerando valor econômico e social. No contexto da Administração Geral, envolve o desenvolvimento de ideias, a gestão eficaz de recursos e a liderança para transformar projetos em realidade. Compreender o empreendedorismo é fundamental tanto para quem deseja abrir um negócio quanto para quem busca atuar em órgãos públicos, onde a inovação e a eficiência são cada vez mais valorizadas.
Gestão de processos: conceitos e aplicações para concursos
Gestão de processos é um conceito central na Administração Geral, sendo fundamental para quem se prepara para concursos públicos. Ela consiste na identificação, organização, acompanhamento e melhoria das atividades que compõem o fluxo de trabalho de uma organização, visando alcançar maior eficiência, qualidade e satisfação dos usuários.
Nesse desenvolvimento das relações humanas saudáveis, com foco no crescimento do grupo e no desenvolvimento organizacional, os líderes devem evitar ações de
O objetivo da governança é maximizar a geração de riqueza na medida em que ela seja compatível com os interesses gerais da sociedade.
RIBEIRO, Marcia Carla Pereira; DINIZ, Patrícia Dittrich Ferreira. Compliance e lei anticorrupção nas empresas. In: Revista de Informação Legislativa, v. 52, n. 205, p. 87-105, 2015. Disponível em:: <https://www12.senado.leg.br/> . Acesso em: 14 jun. 2019.
Com base no exposto, assinale a alternativa que indica uma prática ou atividade na qual os objetivos da governança corporativa se consorciam ao conceito de compliance.
Julgue o item, relativos à motivação, à liderança e à comunicação.
O líder que promete recompensas ou faz ameaças para
conseguir obediência e comprometimento de seus
seguidores é chamado de líder transacional.
Julgue o item, relativos à motivação, à liderança e à comunicação.
O líder orientado para pessoas preocupa‐se com as
relações humanas e com o trabalho em equipe, ouve
seus subordinados e procura extrair as melhores
aptidões de cada membro da equipe.
Julgue o item, relativos à motivação, à liderança e à comunicação.
Ao assumir uma posição de chefia em uma equipe, o
superior adquire autoridade e liderança sobre a equipe.
Julgue o item, relativos à motivação, à liderança e à comunicação.
A janela de Johari, uma técnica que pode ser utilizada
para melhorar a comunicação interpessoal, é
representada por um retângulo dividido em quatro
quadrantes, simbolizando as regiões conhecidas, cegas,
ocultas e desconhecidas. As áreas simbolizam a
percepção de um indivíduo em relação a si mesmo e a
percepção do grupo em relação ao indivíduo.
Julgue o item, relativos à motivação, à liderança e à comunicação.
A pirâmide de necessidades proposta por Maslow
classifica as necessidades humanas em: fisiológicas; de
segurança; sociais; de estima; e de autorrealização. As
duas primeiras são necessidades primárias ou básicas e
as seguintes são necessidades secundárias.
Julgue o item, relativos à motivação, à liderança e à comunicação.
De acordo com a hierarquia das necessidades proposta
pelo psicólogo Abraham Maslow, o indivíduo procura
satisfazer suas necessidades secundárias após satisfazer
suas necessidades primárias. Assim, as necessidades não
satisfeitas são essenciais para a motivação do indivíduo.
Quanto à gestão da qualidade, julgue o item.
O MEG é composto por oito critérios de excelência,
sendo sete critérios voltados para processos gerenciais e
um critério voltado para resultados organizacionais.
Quanto à gestão da qualidade, julgue o item.
A Fundação Nacional de Qualidade (FNQ) instituiu o
modelo de excelência da gestão (MEG), que pode ser
utilizado por organizações brasileiras em busca da
excelência da gestão. Antes de desenvolver seu próprio
modelo, a FNQ utilizava o modelo norte‐americano, da
Fundação Baldridge da Gestão da Qualidade Total.
Quanto à gestão da qualidade, julgue o item.
É importante estabelecer a especialização dos
trabalhadores em seus respectivos departamentos. As
pessoas que trabalham em pesquisas, projetos,
produção e vendas devem imprimir esforços para
melhorar a qualidade do seu setor.
Quanto à gestão da qualidade, julgue o item.
O principal objetivo da supervisão deve ser o de liderar,
ou seja, ajudar as pessoas e as máquinas a executarem
um trabalho melhor.
Quanto à gestão da qualidade, julgue o item.
É preciso remover as barreiras que impedem
trabalhadores, gerentes e engenheiros de sentirem
orgulho de seu trabalho. A avaliação anual de
desempenho e a administração por objetivos devem ser
abolidas.
Quanto à gestão da qualidade, julgue o item.
O diagrama de Ishikawa, também conhecido como
diagrama de causa e efeito, pode ser utilizado para
identificar as principais causas de um problema ou
defeito. Nos processos produtivos, as causas principais
genéricas são denominadas 6M: matéria‐prima;
máquina; meio ambiente; manutenção; mão de obra; e
método.
Quanto à gestão da qualidade, julgue o item.
A última fase do ciclo PDCA é dedicada à consolidação
do processo a partir das avaliações realizadas. Os
resultados alcançados são analisados para que a
organização possa incorporar as melhorias e identificar
o que precisa ser aperfeiçoado, dando início a um novo
ciclo.
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