Questões de Concurso Comentadas sobre gestão de conflitos na administração geral em administração geral
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Julgue o item.
A visão interacionista sobre conflito não propõe que
todos os conflitos sejam bons. Alguns conflitos,
chamados de conflitos disfuncionais, apoiam os
objetivos do grupo e melhoram seu desempenho.
Julgue o item.
A maior responsabilidade pela resolução de conflitos
cabe ao líder do grupo, mas esta não é uma regra
enrijecida. Aguçar as divergências em um conflito é uma
técnica utilizada pela liderança para solucioná‐lo.
Julgue o item.
A pessoa assertiva busca a harmonia e foge do conflito,
mesmo à custa de seus próprios interesses.