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Q1638150 Administração Geral
Ao ingressar em uma empresa, você foi recebido com uma palestra sobre a história da organização, a explicação da sua atuação, a estrutura hierárquica, as principais normas e regras. Essas informações foram importantes para quem estava iniciando as suas atividades. Contudo, no cotidiano, você percebeu que algumas pessoas exerciam a liderança mesmo sem estar em cargos de chefia; que a comunicação da chamada “rádio peão” funcionava, em boa parte das vezes, melhor que os canais formais; que, nem sempre, as normas e regras eram devidamente respeitadas, e isso, às vezes, era algo que facilitava a execução das tarefas.
Qual é a correta denominação desse cotidiano?
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Q1638149 Administração Geral
Um empreendedor gostaria de criar uma estrutura organizacional que fosse, ao mesmo tempo, ágil e possuísse clareza de comunicação entre os diferentes níveis organizacionais e na qual houvesse uma assessoria técnica para a tomada de decisão da presidência da empresa. Ou seja, a estrutura organizacional recomendada, nesse caso, é a
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Q1638148 Administração Geral
Os modelos de processo decisório iniciam-se com os teóricos racionais, buscando a maximização dos resultados. A partir disso, um dos avanços mais relevantes foi a abordagem desenvolvida pelo prêmio Nobel Herbert Simon, o qual reconheceu que a maximização seria algo utópico, ou seja, apenas teórico. Essa abordagem ficou amplamente conhecida como
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Q1638147 Administração Geral
Um investidor estrangeiro está interessado no mercado brasileiro e gostaria de receber uma sugestão de estratégia genérica. Em particular, esse investidor tem se empenhado em abrir uma rede de lanchonetes para o público de baixa renda ou para clientes de alta renda. Diante dos seus conhecimentos sobre o mercado competitivo e estratégia, a sua recomendação de estratégia genérica para as duas redes de lanchonete, correta e respectivamente, são
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Q1638146 Administração Geral
Um microempresário tem enfrentado problemas diversos, tais como falta de gestão financeira profissional, falta de equipamentos adequados e obsolescência de algumas máquinas, banco de dados de clientes desatualizados, excesso de estoque de alguns itens e ausência de outros, equipe desmotivada e sem clareza sobre seus papéis e responsabilidades, falta de clareza sobre o seu público-alvo e mercados mais relevantes, entre outros. Diante dessa situação, o microempresário desabafa: “há tantos problemas que não sei por onde começar”. De acordo com seus conhecimentos administrativos e a busca da resolução dos problemas apontados, a correta recomendação é
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Q1638145 Administração Geral
Episódios externos, de difícil previsão, fora do controle da organização, mas que afetam os seus resultados, tais como guerras, tragédias naturais, acidentes de grandes proporções etc., foram objetos da Escola
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Q1638144 Administração Geral
O dono de uma pequena empresa gostaria de contratar uma pessoa com o seguinte perfil: “pró-ativo, independente e que atue de forma a se antecipar aos problemas”.
Com base nessas informações e utilizando-se dos seus conhecimentos sobre os modelos teóricos desenvolvidos no âmbito da Escola de Relações Humanas, você recomenda corretamente a utilização do(a)
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Q1638143 Administração Geral
A Escola Clássica empreendeu esforços em busca pela eficiência nos âmbitos do chão de fábrica e da gerência. Seus teóricos mais conhecidos, Taylor e Fayol, possuíam abordagens distintas e complementares. As pesquisas desses teóricos ocorreram, respectivamente, em quais países?
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Q1638142 Administração Geral
Historicamente, um dos primeiros teóricos na área de Administração foi Frederick W. Taylor. Entre seus estudos, estão o de “tempos e movimentos” e o “homem certo para atividade certa”. O que diferenciou o trabalho de Taylor em relação aos demais profissionais que o antecederam?
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Q1638126 Administração Geral
Considerando os princípios básicos da Administração, observe a tabela a seguir.
Imagem associada para resolução da questão
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta da associação entre as duas colunas.
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Q1638115 Administração Geral
Considere o texto a seguir para responder à questão:

Um hospital geral de médio porte localizado no interior de São Paulo com atendimento realizado ao SUS e convênios, contratou um novo gestor para reverter a crise institucional da organização. Crise decorrente, principalmente, por problemas financeiros que o setor enfrenta. Tendo a sobrevivência da organização como objetivo primordial, o novo gestor hospitalar apresentou à assembleia geral da mantenedora um plano de recuperação que evidencia uma gestão moderna, defendendo como prioritário o desenvolvimento de planejamento estratégico, envolvendo investimentos na ampliação do hospital, aumento do atendimento a convênios, bem como a revitalização financeira. Paralelemente, realizou diversas reuniões internas, identificando problemas de conflito entre colaboradores, colaboradores e lideranças, absenteísmo, alta taxa de turnover, reclamações de clientes, taxa de ocupação hospitalar reduzida, problemas de infraestrutura entre outros. Pode-se considerar que planejamento estratégico se constitui em ferramenta imprescindível ao gestor hospitalar, sendo uma forma de pensar no futuro, de maneira integrada ao processo decisório e articulada aos resultados.
Assinale a alternativa que representa a resposta correta.
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Q1638114 Administração Geral
Considere o texto a seguir para responder à questão:

Um hospital geral de médio porte localizado no interior de São Paulo com atendimento realizado ao SUS e convênios, contratou um novo gestor para reverter a crise institucional da organização. Crise decorrente, principalmente, por problemas financeiros que o setor enfrenta. Tendo a sobrevivência da organização como objetivo primordial, o novo gestor hospitalar apresentou à assembleia geral da mantenedora um plano de recuperação que evidencia uma gestão moderna, defendendo como prioritário o desenvolvimento de planejamento estratégico, envolvendo investimentos na ampliação do hospital, aumento do atendimento a convênios, bem como a revitalização financeira. Paralelemente, realizou diversas reuniões internas, identificando problemas de conflito entre colaboradores, colaboradores e lideranças, absenteísmo, alta taxa de turnover, reclamações de clientes, taxa de ocupação hospitalar reduzida, problemas de infraestrutura entre outros. Pode-se considerar que planejamento estratégico se constitui em ferramenta imprescindível ao gestor hospitalar, sendo uma forma de pensar no futuro, de maneira integrada ao processo decisório e articulada aos resultados.
Assinale a alternativa que indica a ferramenta que o gestor deverá adotar para realizar um diagnóstico organizacional.
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Q1638002 Administração Geral
Fluxograma, Diagrama de Ishikawa e Diagrama de Pareto são ferramentas para a gestão da qualidade. Cada uma delas corresponde, respectivamente, a
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Q1638001 Administração Geral
Segundo os preceitos da Qualidade Total, há princípios que devem nortear a administração.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente um desses princípios.
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Q1637998 Administração Geral
Controle organizacional terá por características
Alternativas
Q1637997 Administração Geral
As ações voltadas para a definição ou para o fortalecimento da cultura organizacional têm por objetivo
Alternativas
Q1637996 Administração Geral
A departamentalização é um meio de homogeneização de tarefas. Sendo assim, a departamentalização será tipificada por
Alternativas
Q1637995 Administração Geral
Fatores endógenos e fatores exógenos na análise SWOT correspondem a
Alternativas
Q1637993 Administração Geral
A Teoria Clássica de Administração tem por princípios a unidade de comando, hierarquia da autoridade e amplitude de controle.
Por amplitude de controle, entende-se
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Q1637992 Administração Geral
Tem como principal objetivo da administração científica a promoção da máxima prosperidade tanto para empregadores como para empregados.
Tal condição, segundo seus principais teóricos, deveria ser garantida por meio
Alternativas
Respostas
16961: E
16962: C
16963: B
16964: A
16965: D
16966: C
16967: E
16968: B
16969: D
16970: A
16971: E
16972: B
16973: C
16974: C
16975: B
16976: E
16977: E
16978: A
16979: A
16980: B