Questões de Concurso Comentadas sobre Administração Geral

Q1794985

Ano: 2020 Banca: FADESP Órgão: Prefeitura de Ponta de Pedras - PA Prova: FADESP - 2020 - Prefeitura de Ponta de Pedras - PA - Auxiliar Administrativo |

Q1794985 Administração Geral

Atualmente, as organizações dispõem de diversos equipamentos para a realização das rotinas administrativas dos escritórios. No entanto, é necessário que se utilize a conduta adequada no uso desses equipamentos. Sobre a internet a partir de redes de computadores privativas da organização é correto afirmar que

A

pode ser utilizada com qualquer fim, uma vez que é de uso pessoal do colaborador.

B

pode ser utilizada para a realização de capacitação durante o expediente sem a anuência do superior.

C

pode ser usada para fins pessoais, desde que não viole as normas da organização.

D

pode ser usada para fins pessoais, desde que a organização não tenha normas expressas de segurança.

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Q1793932

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Ilhabela - SP Prova: VUNESP - 2020 - Prefeitura de Ilhabela - SP - Analista - Transporte e Trânsito |

Q1793932 Administração Geral

Nos serviços de transporte público, as Metas de Qualidade e Desempenho de serviços de transporte público devem

A

estar previstas na contratação dos serviços, com a fixação de metas a serem atingidas e seus instrumentos de controle e avaliação.

B

ser fixadas em audiências públicas, por ocasião do processo de licitação dos serviços.

C

ser proporcionais aos níveis tarifários praticados nos serviços licitados.

D

ser definidos pelo Plano Diretor de Mobilidade, a partir de audiências públicas com os usuários dos serviços.

E

ser definidas pelo órgão gestor da concessão, ouvidos os operadores dos serviços licitados.

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Q1793435

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Ilhabela - SP Prova: VUNESP - 2020 - Prefeitura de Ilhabela - SP - Analista - Recursos Humanos |

Q1793435 Administração Geral

Alguns aspectos da cultura organizacional são percebidos com facilidade, enquanto outros são menos visíveis e de difícil percepção. Assinale a alternativa que apresenta somente aspectos informais e ocultos da cultura organizacional.

A

Estrutura organizacional; títulos e descrições de cargos; tecnologia adotada.

B

Políticas e diretrizes de pessoal; objetivos e estratégias; práticas operacionais.

C

Métodos e procedimentos; medidas de produtividade física; planos de metas.

D

Percepções e atitudes das pessoas; sentimentos e normas de grupos; valores e expectativas.

E

Medidas de produtividade financeira; serviços oferecidos; vestimentas dos funcionários.

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Q1793430

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Ilhabela - SP Prova: VUNESP - 2020 - Prefeitura de Ilhabela - SP - Analista - Recursos Humanos |

Q1793430 Administração Geral

A Diretoria de uma empresa é constituída pelas seguintes áreas: Filial Salvador, Filial Rio de Janeiro, Representante Buenos Aires. Essa divisão da Diretoria revela uma departamentalização

A

geográfica.

B

funcional.

C

por processo.

D

por cliente.

E

por produto.

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Q1793429

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Ilhabela - SP Prova: VUNESP - 2020 - Prefeitura de Ilhabela - SP - Analista - Recursos Humanos |

Q1793429 Administração Geral

É um padrão de assuntos básicos compartilhados que um grupo aprendeu como maneira de resolver seus problemas de adaptação externa e integração interna e que funciona bem a ponto de ser considerado válido e desejável para ser transmitido aos novos membros como a maneira correta de perceber, pensar e sentir em relação aos seus problemas. Trata-se da definição de

A

clima organizacional.

B

comunicação interna empresarial.

C

cultura organizacional.

D

socialização organizacional.

E

estratégia empresarial.

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Q1793425

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Ilhabela - SP Prova: VUNESP - 2020 - Prefeitura de Ilhabela - SP - Analista - Recursos Humanos |

Q1793425 Administração Geral

No âmbito das teorias sobre motivação no trabalho, a proposição de que a definição de metas claras e específicas para os trabalhadores contribui para a motivação e o bom desempenho dos indivíduos é a ideia central da teoria

A

dos dois fatores.

B

da hierarquia das necessidades.

C

da equidade.

D

da expectativa.

E

da fixação de objetivos.

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Q1793424

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Ilhabela - SP Prova: VUNESP - 2020 - Prefeitura de Ilhabela - SP - Analista - Recursos Humanos |

Q1793424 Administração Geral

Nas teorias de enfoque situacional ou contingencial, a liderança

A

é determinada pelas características individuais ou traços de personalidade que os líderes possuem.

B

é fruto de um período e de ações de preparo para que alguém exerça o papel de líder.

C

é um fenômeno que depende, conjuntamente, do líder, dos seguidores e da situação.

D

é uma variável limitada à ação do líder sobre as atitudes passivas dos subordinados.

E

está relacionada diretamente com as características comportamentais do líder e não com as dos liderados.

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Q1793423

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Ilhabela - SP Prova: VUNESP - 2020 - Prefeitura de Ilhabela - SP - Analista - Recursos Humanos |

Q1793423 Administração Geral

Liderança e poder são elementos interligados no processo de influenciar pessoas. O poder é a força no direcionamento dos sistemas e das situações sociais através dos recursos organizacionais. Quando diz respeito à autoridade que aplica punições visando eliminar, reduzir ou controlar comportamentos e atitudes indesejados em determinado contexto social, o poder é denominado

A

poder legítimo.

B

poder coercitivo

C

poder de recompensa.

D

poder de especialização.

E

poder de referência.

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Q1793421

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Ilhabela - SP Prova: VUNESP - 2020 - Prefeitura de Ilhabela - SP - Analista - Recursos Humanos |

Q1793421 Administração Geral

A respeito de estratégia organizacional, é correto afirmar que

A

significa, quase sempre, uma forma organizada de evitar que a empresa tenha mudanças.

B

se caracteriza por um padrão de comportamento sistêmico da organização em relação ao seu ambiente interno.

C

se refere ao comportamento global e integrado da empresa em relação ao ambiente que a circunda.

D

é definida pelo nível operacional da organização, que tende a ser a melhor forma de buscar abranger todos os demais níveis.

E

é projetada a curto prazo, de modo que consegue atender à missão, mas nem sempre focaliza a visão organizacional.

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Q1793418

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Ilhabela - SP Prova: VUNESP - 2020 - Prefeitura de Ilhabela - SP - Analista - Recursos Humanos |

Q1793418 Administração Geral

A negociação na empresa torna-se cada vez mais necessária, em grande parte devido às mudanças sociais, políticas, econômicas e culturais, bem como aos modelos tradicionais de gestão, que se mostram insuficientes para garantir que os empregados desempenhem adequadamente suas atribuições. Em uma perspectiva dialética dos interesses, pode-se definir negociar como

A

o confronto de ideias que favorece o confronto entre as pessoas.

B

o entendimento de que os adversários não têm condições de se tornar parceiros.

C

a procura comum da regulação das divergências.

D

um jogo em que sempre um ganha e outro perde.

E

a exposição de um conjunto de conflitos, sem necessidade de cooperação.

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Q1793417

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Ilhabela - SP Prova: VUNESP - 2020 - Prefeitura de Ilhabela - SP - Analista - Recursos Humanos |

Q1793417 Administração Geral

Qualidade é uma palavra que faz parte do dia a dia e desempenha um papel importante em todos os tipos de organizações e em muitos aspectos da vida das pessoas. Os princípios de administração da qualidade, que

A

vinham sendo cultivados desde o início do século XX, evoluíram para a filosofia da qualidade total e espalharam-se em todo o mundo.

B

nasceram na Antiguidade grega, tiveram grande desenvolvimento em meados do século XX, graças à influência da administração chinesa.

C

trouxeram a noção de qualidade associada a valor, estabeleceram-se no século XV, quando a indústria começou a produzir bens massificados e baratos.

D

deram ênfase inicial ao processo de inspeção, levaram as empresas, no início do século XX, a retirar da produção o inspetor da qualidade.

E

precisaram ajustar-se à redução do tamanho das empresas, no início do século XIX, fizeram surgir o controle estatístico da qualidade.

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Q1793416

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Ilhabela - SP Prova: VUNESP - 2020 - Prefeitura de Ilhabela - SP - Analista - Recursos Humanos |

Q1793416 Administração Geral

A estratégia requer um planejamento estratégico para ser colocada em ação. O planejamento estratégico é desdobrado em planos táticos, e estes se desdobram em planos operacionais.

Uma das características do planejamento operacional é

A

ser sistêmico, envolvendo o todo organizacional em relação ao contexto ambiental.

B

referir-se ao “meio de campo” da organização, indicando a participação de cada unidade no planejamento global.

C

ter seu horizonte temporal de longo prazo, sendo definido pela cúpula da organização.

D

ser definido para cada tarefa, operação ou atividade exclusivamente, com um horizonte temporal de curto prazo.

E

referir-se a cada área ou departamento da empresa, com um horizonte temporal de médio prazo.

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Q1792733

Ano: 2020 Banca: COPESE - UFPI Órgão: ALEPI Prova: COPESE - UFPI - 2020 - ALEPI - Assessor Legislativo - Área Administrativa |

Q1792733 Administração Geral

A definição da estrutura organizacional envolve a tomada de decisão em relação a três aspectos principais. Marque a opção que traz os aspectos CORRETOS da decisão.

A

Sistema de autoridade; Processo decisório; Liderança.

B

Divisão do trabalho; Sistema de autoridade; Sistema de comunicação.

C

Liderança; Departamentalização; Sistema de comunicação.

D

Responsabilidade; Departamentalização; Divisão do trabalho.

E

Responsabilidade; Processo decisório; Divisão do trabalho.

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Q1792732

Ano: 2020 Banca: COPESE - UFPI Órgão: ALEPI Prova: COPESE - UFPI - 2020 - ALEPI - Assessor Legislativo - Área Administrativa |

Q1792732 Administração Geral

Os valores organizacionais variam de uma organização para outra. O conjunto de valores presentes em uma organização, que definem os padrões de comportamento de atitudes e dão direcionamento às ações e decisões da administração, é chamado de Cultura Organizacional. Em relação à Cultura Organizacional, aponte a opção INCORRETA.

A

A Cultura Organizacional se manifesta, também, no modo de vestir das pessoas, na maneira de falar, nos níveis de ruído tolerados, no layout dos escritórios, na formalidade ou informalidade das pessoas.

B

A Cultura Organizacional pode ser usada para o alcance dos objetivos da organização, assim como a tecnologia, os insumos de produção, os equipamentos, os recursos financeiros e os recursos humanos.

C

A Cultura Organizacional é única e prevalece na organização como um todo, sendo impossível, na mesma organização, coexistirem culturas paralelas ou subculturas.

D

A Cultura Organizacional pode ser explicitada por meio de códigos de ética, declarações de princípios, credos ou, ainda, através do conjunto de políticas e normas da organização. Essa é a cultura oficial.

E

A Cultura Organizacional pode ser ensinada aos empregados por meio de reuniões, palestras, seminários, ações e decisões administrativas, assim como através de documentos escritos.

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Q1792730

Ano: 2020 Banca: COPESE - UFPI Órgão: ALEPI Prova: COPESE - UFPI - 2020 - ALEPI - Assessor Legislativo - Área Administrativa |

Q1792730 Administração Geral

São declarações escritas sobre as intenções da organização em relação a determinado assunto. Apontam os meios e a forma de alcançar os objetivos principais e quando bem elaboradas e executadas, conduzem a esses objetivos. Marque a opção cujo elemento do planejamento corresponde à definição apresentada.

A

Políticas.

B

Objetivos.

C

Programas.

D

Metas.

E

Projeções.

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Q1792728

Ano: 2020 Banca: COPESE - UFPI Órgão: ALEPI Prova: COPESE - UFPI - 2020 - ALEPI - Assessor Legislativo - Área Administrativa |

Q1792728 Administração Geral

Leia as afirmações abaixo:
I. A burocracia não considera as pessoas como pessoas, mas como ocupantes de cargo; II. Na burocracia, a escolha das pessoas se baseia no mérito e na competência técnica e não em preferências pessoais; III. O ocupante de cargo na burocracia, não faz o que quer, mas o que a burocracia impõe a ele; IV. Cada funcionário da burocracia tem mandato por tempo indeterminado e segue carreira na organização; V. Regras, decisões e ações administrativas são formuladas por escrito.
Analise as características da burocracia abaixo:
A-Rotinas e procedimentos padronizados B-Profissionalização dos participantes C-Impessoalidade nas relações D-Caráter formal das comunicações E-Competência técnica e meritocracia
Marque a opção que apresenta a correspondência CORRETA entre as afirmações e as características da burocracia.

A

I-E; II-B; III-A; IV-C; V-D.

B

I-B; II-C; III-D; IV-A; V-E.

C

I-C; II-A; III-B; IV-D; V-E.

D

I-B; II-E; III-A; IV-C; V-D.

E

I-C; II-E; III-A; IV-B; V-D.

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Q1792727

Ano: 2020 Banca: COPESE - UFPI Órgão: ALEPI Prova: COPESE - UFPI - 2020 - ALEPI - Assessor Legislativo - Área Administrativa |

Q1792727 Administração Geral

Com base no texto abaixo, responda à questão.

A montagem da estrutura organizacional utiliza como base a ______, o qual divide as tarefas entre unidades de trabalho. Pode ocorrer tanto na forma ______ como _______, sendo que na primeira, há um crescimento ______ do ______ e, na segunda, verifica-se um aumento no número de órgãos especializados no mesmo __________.

O texto refere-se ao aspecto da organização:

A

Departamentalização.

B

Supervisão.

C

Direção.

D

Hierarquia.

E

Coordenação.

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Q1792726

Ano: 2020 Banca: COPESE - UFPI Órgão: ALEPI Prova: COPESE - UFPI - 2020 - ALEPI - Assessor Legislativo - Área Administrativa |

Q1792726 Administração Geral

Com base no texto abaixo, responda à questão.

A montagem da estrutura organizacional utiliza como base a ______, o qual divide as tarefas entre unidades de trabalho. Pode ocorrer tanto na forma ______ como _______, sendo que na primeira, há um crescimento ______ do ______ e, na segunda, verifica-se um aumento no número de órgãos especializados no mesmo __________.

Marque a opção que completa CORRETAMENTE a afirmação.

A

Especialização; simples; complexa; fluxograma; trabalho; departamento.

B

Especialização; vertical; horizontal; vertical; organograma; setor.

C

Divisão do trabalho; simples; complexa; vertical; fluxograma; nível hierárquico.

D

Divisão do trabalho; vertical; horizontal; vertical; organograma; nível hierárquico.

E

Economicidade; simples; complexa; nível; trabalho; departamento.

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Q1792725

Ano: 2020 Banca: COPESE - UFPI Órgão: ALEPI Prova: COPESE - UFPI - 2020 - ALEPI - Assessor Legislativo - Área Administrativa |

Q1792725 Administração Geral

A utilização da autoridade nas organizações envolve quatro aspectos: tipos de autoridade, hierarquia, amplitude de supervisão e centralização/descentralização. Aponte a opção que apresenta a afirmação VERDADEIRA sobre alguns dos aspectos citados.

A

A autoridade significa o direito de dar ordens e obter a obediência dos subordinados. Nas organizações, a autoridade formal é suficiente para produzir a obediência dos subordinados. Essa é a visão mais moderna sobre autoridade.

B

A centralização significa que boa parte das decisões, referente ao trabalho que está sendo realizado, não é tomada por quem o executa, mas por pessoas que estão situadas em um ponto mais alto da organização.

C

Descentralizar é delegar uma responsabilidade, transmitindo-a para um subordinado.

D

Toda organização deve descentralizar ao máximo as grandes decisões e o planejamento estratégico para que a administração superior possa ter tempo para pensar no seu futuro.

E

A hierarquia representa divisão horizontal do trabalho, tendo como resultado a distribuição da autoridade num mesmo nível.

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Q1792724

Ano: 2020 Banca: COPESE - UFPI Órgão: ALEPI Prova: COPESE - UFPI - 2020 - ALEPI - Assessor Legislativo - Área Administrativa |

Q1792724 Administração Geral

Max Weber é considerado o criador do modelo burocrático, a partir da sua obra Sociologia da Burocracia. O modelo burocrático funcionou satisfatoriamente na era industrial, especialmente, nas grandes organizações que atuavam em um ambiente estável. Sobre a burocracia de Max Weber, marque a opção que NÃO apresenta a afirmação verídica sobre o modelo.

A

O modelo burocrático é usado exclusivamente na administração pública.

B

Separação entre a propriedade dos meios de produção e a administração.

C

Regras e normas técnicas claramente definidas por escrito.

D

Os cargos são organizados segundo o princípio hierárquico.

E

A promoção dos funcionários deve ser feita com base na meritocracia.

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