Selecionar segmento
Estude com questões de diferentes segmentos
Atenção: Isso limpará todos os campos já preenchidos no filtro!
Foram encontradas 39.111 questões
Resolva questões gratuitamente!
Junte-se a mais de 4 milhões de concurseiros!
Q1830017
Administração Geral
Relacionar-se com os objetivos de longo prazo e com as
maneiras de alcançá-los, é uma característica:
Q1830016
Administração Geral
São as vantagens de uma organização ao realizar um
Planejamento Estratégico, exceto:
Q1830015
Administração Geral
Qual das alternativas a seguir, não representa um dos
objetivos do planejamento estratégico?
Ano: 2021
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Banco do Brasil
Prova:
CESGRANRIO - 2021 - Banco do Brasil - Escriturário - Agente Comercial - Prova C |
Q1829839
Administração Geral
Como forma de acompanhar o desempenho de campanhas de marketing digital, os gestores costumam utilizar
métricas de marketing digital.
Uma das métricas de conversão mais comumente usadas é a média de visualizações por visita, uma vez que essa medida é importante porque
Uma das métricas de conversão mais comumente usadas é a média de visualizações por visita, uma vez que essa medida é importante porque
Ano: 2021
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Banco do Brasil
Prova:
CESGRANRIO - 2021 - Banco do Brasil - Escriturário - Agente Comercial - Prova C |
Q1829836
Administração Geral
Um funcionário, em um determinado setor, desenvolveu
uma maneira própria de atuar, alinhado à visão e à missão da organização e aos normativos internos. Ele se
tornou uma referência, por sempre ter um conselho ou
uma orientação a dar aos colegas, mesmo que usando
metáforas e uma linguagem nada usual, em uma espiral
do aprendizado.
Visando à sustentabilidade organizacional, verifica-se que o funcionário converte conhecimento tácito em explícito por meio de
Visando à sustentabilidade organizacional, verifica-se que o funcionário converte conhecimento tácito em explícito por meio de
Ano: 2021
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Banco do Brasil
Prova:
CESGRANRIO - 2021 - Banco do Brasil - Escriturário - Agente Comercial - Prova C |
Q1829832
Administração Geral
Uma pesquisa junto aos clientes de um banco revelou que
havia problemas com a dimensão da qualidade de serviços empatia.
Dessa forma, para melhorar a percepção da qualidade do serviço desse banco, os gerentes deveriam
Dessa forma, para melhorar a percepção da qualidade do serviço desse banco, os gerentes deveriam
Ano: 2021
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Banco do Brasil
Prova:
CESGRANRIO - 2021 - Banco do Brasil - Escriturário - Agente Comercial - Prova C |
Q1829826
Administração Geral
Em geral, os consumidores apresentam pouca familiaridade com os aspectos abstratos de boa parte dos serviços bancários, o que pode ser minimizado com o(a)
Q1829437
Administração Geral
Todas as atividades da Gestão Patrimonial são baseadas,
na ética e na defesa dos interesses da empresa e no
cumprimento das normas definidas pelos órgãos competentes.
Dos mecanismos legais, que envolvem a Gestão Patrimonial, o
Decreto 9373/2018:
Q1829433
Administração Geral
O norte-americano Henry Ford foi o primeiro a pôr em
prática, na sua empresa "Ford Motor Company", o taylorismo.
Posteriormente, ele inovou com o processo do fordismo que
absorveu aspectos do taylorismo. O fordismo possui três
princípios básicos, sendo eles:
Q1829432
Administração Geral
Processo é uma série de tarefas, logicamente,
interrelacionadas que quando executadas produzem resultados
esperados. Sobre os processos, considere os itens:
I - O processo é uma definição importante para a empresa uma
vez que fundamenta os meios pelos quais produzirá e
entregará seus produtos e serviços aos clientes.
II - Tipicamente, as entradas e saídas dos processos
empresariais são constituídas por informações ou serviços e
devem ser revisadas para assegurar que não ocorram
incoerências ou omissões graves. Uma vez que elas tenham
sido definidas, pode-se identificar quem são os fornecedores e
os clientes.
III - Os processos quando bem estruturados viabilizam e
sustentam o ambiente das organizações, integrando pessoas e
sistemas numa conjuntura colaborativa. Os processos
subdividem-se em macroprocesso, subprocesso, atividade e
tarefa.
Está correto o que se afirma em:
Q1829431
Administração Geral
Todas as alternativas, abaixo, discorrem sobre eficiência,
exceto:
Q1829430
Administração Geral
O processo de melhoria contínua trata-se do modelo
administrativo denominado Kaizen. O Kaizen originou-se, na
indústria Toyota, no Japão, o significado da palavra é melhoria
contínua ou mudar sempre para melhor. O conceito do Kaizen
é de que:
Q1829429
Administração Geral
Kloc (2012), destaca que existem diversos modelos que
representam uma análise SWOT, porém sua forma de
interpretação não difere muito um do outro, a ideia principal é
relacionar as informações contidas, nos quadros entre: forças
com ameaças, forças com oportunidades, fraquezas com
ameaças e fraquezas com oportunidades. A empresa define
qual modelo pode ser usado para se chegar a um resultado
específico. De acordo com a autora, o cruzamento de:
Q1829428
Administração Geral
A Análise SWOT é importante para a empresa, pois visa à
lucratividade, integrando identificação e satisfação do
mercado, atendendo os clientes com mais satisfação que as
concorrentes (ARAÚJO et al., 2015). Com base, nessa
ferramenta, considere os itens, abaixo: I - Profissionais altamente treinados;
II - Financiamento especial bancário;
III - Queda do dólar, permitindo a importação de matéria
prima;
IV - Localização invejável;
V - Alta Gestão e demais setores envolvidos na busca pelos
objetivos.
Tomando por base, o que discorre os itens, pela análise
SWOT, é correto afirmar que:
Q1829427
Administração Geral
Sobre a Ferramenta Análise SWOT, responda verdadeiro
(V) ou falso (F) e assinale a alternativa que traz a sequência
correta:
(__) A Análise SWOT é considerada uma ferramenta clássica
da administração.
(__) SWOT é uma sigla em inglês dos termos Strengths
(pontos fracos), Weaknesses (pontos fortes), Opportunities
(oportunidades para o seu negócio) e Threats (ameaças para o
seu negócio). (__) A Análise SWOT serve para analisar os pontos fortes e
fracos, e as oportunidades e ameaças de um negócio. Em
seguida, o empreendedor pode organizar um plano de ação
para reduzir os riscos e aumentar as chances de sucesso da
empresa.
(__) A Análise SWOT não é uma ferramenta indicada para
grandes empresas, pela complexidade. É aplicável, de forma
eficaz, em pequenas de médio e pequeno porte.
Q1829424
Administração Geral
Existiram três autores que influenciaram na transição da
Administração Científica e o desabrochar do movimento das
Relações Humanas. Desses autores, considere a alternativa
que discorre sobre -Elton George Mayo (1880-1949):
Q1829423
Administração Geral
São características do planejamento estratégico, exceto:
Q1829415
Administração Geral
Dentro do processo organizacional, _____________ é
importante para que cada um conheça os limites da sua
função, de seus direitos e deveres, evitando também esforços
duplicados.
Assinale a alternativa que preenche, corretamente, a lacuna do
texto:
Q1829413
Administração Geral
Na organização empresarial, a estrutura vertical envolve
três fatores principais. Desses fatores, a concentração ou
dispersão da autoridade para decidir, refere-se:
Q1829412
Administração Geral
De acordo com Gitman (2002), análise e planejamento
financeiro dizem respeito à transformação dos dados
financeiros, de forma que possam ser utilizados para monitorar
a situação financeira da empresa, avaliação da necessidade de
se aumentar (ou reduzir) a capacidade produtiva e
determinação de aumentos (ou reduções) dos financiamentos
requeridos. Seu objetivo fundamental é:
Conheça nossos planos