Questões de Concurso
Comentadas sobre administração geral
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A estrutura por processos é o tipo mais frequente, pois cada parte da empresa deve ter a estrutura que mais se adapta à sua realidade organizacional. É composta por mais de uma estrutura interdependente para inovar e alcançar as metas em um ambiente incerto. Apesar dessa vantagem, gera uma sobrecarga nas decisões, uma vez que envolve vários departamentos com um único presidente, podendo envolver, também, a combinação de mais de uma estrutura.
A estrutura linear, também chamada de militar, pois ressalta bem a questão da autoridade, possui um controle inflexível e totalmente limitado, o que dificulta a participação dos funcionários, que não têm competências especializadas. Tudo é rotineiro e previamente estabelecido pela cúpula gerencial.
A estrutura funcional é como a linear, simples e de alta gerência forte e decisória, mas com um órgão diferente que serve de assessoria para facilitar os desfechos das decisões e ajudar a concluir os trabalhos com qualidade e eficiência. As vantagens desse tipo de estrutura são: participação de especialistas; favorecimento da execução do trabalho; e maior eficiência.
Na matriz BCG, um produto intitulado “vaca-leiteira” possui uma boa margem de lucro, porém exige muito investimento para que se obtenha esse bom nível de venda/lucro.
Entre as ferramentas de planejamento estratégico, a mais indicada para a avaliação e o gerenciamento de portfólio de produtos é a matriz BCG. É ideal para empresas ainda na fase de planejamento (startups), pois gera um conhecimento profundo dos produtos, bem como uma análise profunda do potencial de crescimento do mercado.
O controle estratégico é um tipo de monitoramento e de avaliação do processo de gestão estratégica que tem como objetivo assegurar que tudo funcione adequadamente. O método 5w2h é uma ferramenta muito utilizada para a realização desse tipo de controle. Seu modelo prático de utilização é composto por sete partes: 1 – O que será feito?; 2 – Quando será feito?; 3 – Quem fara?; 4 – Qual a eficácia?; 5 – Onde será ́ feito?; 6 – Por que será feito?; e 7 – Como será feito?
A missão de uma empresa define a imagem ou a ideia que a organização tem de si mesma. Além disso, orienta sua trajetória e suas relações e administra os recursos disponíveis e seus objetivos.
Dentro de uma análise SWOT, a análise do ambiente externo (fatores econômicos, políticos, legais e tecnológicos) auxilia nas previsões dos gestores e traz um maior conhecimento a respeito dos fatores que condicionam o comportamento do mercado para que se possa realizar um planejamento orientado.
A análise SWOT é uma ferramenta estratégica muito utilizada para a identificação dos pontos fortes e fracos dos aspectos internos da organização e das oportunidades e das ameaças dos aspectos externos.
Um agente de apoio da Prefeitura de Paulínia, após finalizar um documento requerido pelo seu superior, decide enviá-lo por meio de seu e-mail corporativo, solicitando a confirmação do recebimento.
À luz dos estudos sobre comunicação, o e-mail para o envio do relatório é um exemplo de
Uma pequena refinaria de Paulínia, após receber um aporte de capital, decidiu realocar seus recursos e atividades em departamentos, visando melhorar sua competitividade.
Para atingir esse objetivo, ela deve adotar a departamentalização
O processo decisório pode ter a interferência de numerosos fatores que afetam, normalmente de forma negativa, seus resultados.
O fator que ocorre quando um indivíduo absorve apenas as informações que reforçam suas escolhas, ignorando as que as refutam ou contrariam, é conhecido por fator
Um administrador, após assumir a gestão de uma fábrica, encontrou problemas de qualidade que comprometem os resultados da empresa.
Assinale a opção que indica a ferramenta de gestão da qualidade que ele poderá utilizar para priorizar os problemas, evitando perder tempo com questões de pouca relevância.
Durante a pandemia da Covid-19, um chefe de departamento da Prefeitura de Paulínia marcou uma reunião com subordinados por meio de chamada de vídeo.
No horário marcado, no entanto, um dos participantes não conseguiu interagir em razão de falhas no seu microfone, fazendo com que a reunião fosse adiada.
Assinale a opção que indica o tipo de barreira de comunicação que ocorreu na situação apresentada.
Uma análise SWOT, realizada em determinada rede de fast-food no estado de São Paulo, mostrou os seguintes aspectos:
I. Marca de reputação no mercado.
II. Baixo custo dos produtos da empresa.
III. Crescente procura por alimentos mais nutritivos.
IV. Pouco tempo livre para alimentação por parte da população.
V. Concorrentes diretos em dificuldades financeiras.
Assinale a opção que apresenta apenas exemplos de oportunidade.
Uma equipe de futebol profissional de Paulínia contratou um especialista em motivação para auxiliar o técnico na melhora do desempenho do time, ameaçado de rebaixamento no campeonato.
Após o diagnóstico inicial, o especialista identificou uma discrepância salarial excessiva entre os dois principais jogadores da equipe e o resto do elenco. Além disso, descobriu que eles tinham mais dias de folga que os outros e que essa valorização não estava se refletindo nos jogos.
Segundo o especialista, essa é a principal causa do mau desempenho da equipe no campeonato.
Assinale a opção que indica a teoria motivacional utilizada como embasamento da análise do especialista.
Em um processo de gestão, o estabelecimento de metas claras e objetivas é um fator determinante para sua concretização.
O alcance das metas estipuladas em uma organização é um processo relacionado à
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