Questões de Concurso
Comentadas sobre administração geral
Foram encontradas 39.111 questões
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Ano: 2022
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
FUNPRESP-EXE
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2022 - FUNPRESP-EXE - Analista de Previdência Complementar - Área de Atuação: Comercial |
Q1906123
Administração Geral
Que tipo de relacionamento uma empresa deve ter com o seu cliente? O custo de se manter um relacionamento com o cliente compensa? Pensando nessas questões, as empresas possuem níveis distintos de relacionamento com os seus clientes. Nesse contexto, e considerando a integração entre marketing e vendas e o planejamento das negociações com os clientes, julgue o item a seguir.
Os consultores de vendas devem fazer recomendações baseadas na margem de lucro alcançada com a venda.
Os consultores de vendas devem fazer recomendações baseadas na margem de lucro alcançada com a venda.
Ano: 2022
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
FUNPRESP-EXE
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2022 - FUNPRESP-EXE - Analista de Previdência Complementar - Área de Atuação: Comercial |
Q1906122
Administração Geral
Que tipo de relacionamento uma empresa deve ter com o seu cliente? O custo de se manter um relacionamento com o cliente compensa? Pensando nessas questões, as empresas possuem níveis distintos de relacionamento com os seus clientes. Nesse contexto, e considerando a integração entre marketing e vendas e o planejamento das negociações com os clientes, julgue o item a seguir.
Em se tratando de vendas que envolvem parcerias, o profissional de vendas coordena toda a informação, os recursos e as atividades necessárias para ajudar os clientes, antes, durante e depois da venda.
Em se tratando de vendas que envolvem parcerias, o profissional de vendas coordena toda a informação, os recursos e as atividades necessárias para ajudar os clientes, antes, durante e depois da venda.
Ano: 2022
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
FUNPRESP-EXE
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2022 - FUNPRESP-EXE - Analista de Previdência Complementar - Área de Atuação: Comercial |
Q1906121
Administração Geral
Que tipo de relacionamento uma empresa deve ter com o seu cliente? O custo de se manter um relacionamento com o cliente compensa? Pensando nessas questões, as empresas possuem níveis distintos de relacionamento com os seus clientes. Nesse contexto, e considerando a integração entre marketing e vendas e o planejamento das negociações com os clientes, julgue o item a seguir.
Nas vendas que se valem de técnicas consultivas, o relacionamento pessoal e a confiança são essenciais para o atingimento dos objetivos.
Nas vendas que se valem de técnicas consultivas, o relacionamento pessoal e a confiança são essenciais para o atingimento dos objetivos.
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Ano: 2022
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
FUNPRESP-EXE
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2022 - FUNPRESP-EXE - Analista de Previdência Complementar - Área de Atuação: Comercial |
Q1906120
Administração Geral
Que tipo de relacionamento uma empresa deve ter com o seu cliente? O custo de se manter um relacionamento com o cliente compensa? Pensando nessas questões, as empresas possuem níveis distintos de relacionamento com os seus clientes. Nesse contexto, e considerando a integração entre marketing e vendas e o planejamento das negociações com os clientes, julgue o item a seguir.
No modelo de parcerias, as empresas aceitam e compreendem os objetivos mútuos, deixando de disputar a margem de lucro nas negociações individuais de vendas e passando a trabalhar pelo crescimento mútuo.
No modelo de parcerias, as empresas aceitam e compreendem os objetivos mútuos, deixando de disputar a margem de lucro nas negociações individuais de vendas e passando a trabalhar pelo crescimento mútuo.
Ano: 2022
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
FUNPRESP-EXE
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2022 - FUNPRESP-EXE - Analista de Previdência Complementar - Área de Atuação: Comercial |
Q1906119
Administração Geral
Que tipo de relacionamento uma empresa deve ter com o seu
cliente? O custo de se manter um relacionamento com o cliente
compensa? Pensando nessas questões, as empresas possuem
níveis distintos de relacionamento com os seus clientes. Nesse
contexto, e considerando a integração entre marketing e vendas e
o planejamento das negociações com os clientes, julgue o item a
seguir.
A venda de um sanduíche para o cliente exige um modelo de negócio baseado na parceria, em que o vendedor trabalha continuamente para melhorar a operação.
A venda de um sanduíche para o cliente exige um modelo de negócio baseado na parceria, em que o vendedor trabalha continuamente para melhorar a operação.
Ano: 2022
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRN 4ª Região (ES, RJ)
Prova:
Quadrix - 2022 - CRN 4ª Região (ES, RJ) - Assistente Administrativo |
Q1905154
Administração Geral
Acerca das noções de administração e de seus conceitos fundamentais, julgue o item.
Entre os princípios fundamentais da gestão da
qualidade, estão a liderança, o engajamento das
pessoas, o foco no colaborador e a gestão de
relacionamento.
Ano: 2022
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRN 4ª Região (ES, RJ)
Prova:
Quadrix - 2022 - CRN 4ª Região (ES, RJ) - Assistente Administrativo |
Q1905152
Administração Geral
Acerca das noções de administração e de seus conceitos fundamentais, julgue o item.
No que se refere à administração de materiais, o
estoque mínimo corresponde à menor quantidade de
material que deve estar armazenada em estoque para
evitar que a organização enfrente, em situações de
emergência ou de imprevistos, a indisponibilidade de
materiais necessários à manutenção da
operacionalidade organizacional.
Ano: 2022
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
FUNPRESP-EXE
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2022 - FUNPRESP-EXE - Analista de Previdência Complementar - Área de Atuação: Previdenciária |
Q1904909
Administração Geral
Julgue o item subsequente, acerca da intervenção e da liquidação extrajudicial na entidade de previdência complementar (EPC).
Os atos do interventor dependem de prévia e expressa
autorização do órgão competente no caso de onerarem o
patrimônio da EPC.
Ano: 2022
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
FUNPRESP-EXE
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2022 - FUNPRESP-EXE - Analista de Previdência Complementar - Área de Atuação: Previdenciária |
Q1904907
Administração Geral
Quanto aos planos de benefícios das entidades abertas, julgue o item seguinte.
Em caso de portabilidade, é permitida a transferência de
recursos entre participantes.
Ano: 2022
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
FUNPRESP-EXE
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2022 - FUNPRESP-EXE - Analista de Previdência Complementar - Área de Atuação: Auditoria e Controle |
Q1904834
Administração Geral
Cada item a seguir apresenta uma situação hipotética seguida de uma assertiva a ser julgada quanto a aspectos de gestão de processos, conceitos da abordagem por processos, técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos.
Eduardo é um empregado que mostra ter pouca responsabilidade sobre os serviços que executa, passa a maior parte do tempo livre e, por isso, possui baixa credibilidade junto aos colegas de trabalho. Por outro lado, ele tem grande acesso à alta administração e às informações organizacionais. Nessa situação, dadas essas características, Eduardo é o empregado ideal para atuar em uma melhoria de processo.
Eduardo é um empregado que mostra ter pouca responsabilidade sobre os serviços que executa, passa a maior parte do tempo livre e, por isso, possui baixa credibilidade junto aos colegas de trabalho. Por outro lado, ele tem grande acesso à alta administração e às informações organizacionais. Nessa situação, dadas essas características, Eduardo é o empregado ideal para atuar em uma melhoria de processo.
Ano: 2022
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
FUNPRESP-EXE
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2022 - FUNPRESP-EXE - Analista de Previdência Complementar - Área de Atuação: Auditoria e Controle |
Q1904832
Administração Geral
Cada item a seguir apresenta uma situação hipotética seguida de uma assertiva a ser julgada quanto a aspectos de gestão de processos, conceitos da abordagem por processos, técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos.
Paulo é empregado que atua na gestão de recursos tecnológicos para promover a capacitação dos técnicos de um instituto previdenciário. Nessa situação, sob o aspecto de gestão de processos, Paulo atua em um processo finalístico da organização.
Paulo é empregado que atua na gestão de recursos tecnológicos para promover a capacitação dos técnicos de um instituto previdenciário. Nessa situação, sob o aspecto de gestão de processos, Paulo atua em um processo finalístico da organização.
Ano: 2022
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
FUNPRESP-EXE
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2022 - FUNPRESP-EXE - Analista de Previdência Complementar - Área de Atuação: Auditoria e Controle |
Q1904831
Administração Geral
Cada item a seguir apresenta uma situação hipotética
seguida de uma assertiva a ser julgada quanto a aspectos de
gestão de processos, conceitos da abordagem por processos,
técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos.
Marta possui expertise em realizar definições sobre fatores essenciais para o desempenho dos processos, métodos de monitoramento e controle de operações, além de prover os gestores com informações necessárias à tomada de decisão. Nessa situação, a atuação de Marta é típica de quem realiza gerenciamento de desempenho de processos.
Marta possui expertise em realizar definições sobre fatores essenciais para o desempenho dos processos, métodos de monitoramento e controle de operações, além de prover os gestores com informações necessárias à tomada de decisão. Nessa situação, a atuação de Marta é típica de quem realiza gerenciamento de desempenho de processos.
Ano: 2022
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
FUNPRESP-EXE
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2022 - FUNPRESP-EXE - Analista de Previdência Complementar - Área de Atuação: Auditoria e Controle |
Q1904826
Administração Geral
Julgue o item subsecutivo, relativos à gestão e abordagens de processos.
Uma empresa que investiga, procurando culpados, para aplicar medidas punitivas e ações de censura por determinada falha ou erro, por meio de processos limitados ao ambiente dos departamentos, realizando análise processual descontinuada, havendo, ainda, alto risco de os processos estarem desatualizados, tem visão fragmentada e individualizada dos problemas. Uma empresa com essas características orienta-se por abordagem funcional, que se diferencia da abordagem por processos, em que a empresa, especificamente, trata o profissional como parte do todo e o erro implica evidencia de falha do processo.
Uma empresa que investiga, procurando culpados, para aplicar medidas punitivas e ações de censura por determinada falha ou erro, por meio de processos limitados ao ambiente dos departamentos, realizando análise processual descontinuada, havendo, ainda, alto risco de os processos estarem desatualizados, tem visão fragmentada e individualizada dos problemas. Uma empresa com essas características orienta-se por abordagem funcional, que se diferencia da abordagem por processos, em que a empresa, especificamente, trata o profissional como parte do todo e o erro implica evidencia de falha do processo.
Ano: 2022
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
FUNPRESP-EXE
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2022 - FUNPRESP-EXE - Analista de Previdência Complementar - Área de Atuação: Auditoria e Controle |
Q1904825
Administração Geral
Julgue o item subsecutivo, relativos à gestão e abordagens de processos.
Um ambiente corporativo tem uma cultura organizacional com uma abordagem madura, de sucesso, entre outros aspectos, ao dispor de ferramentas ou instruções para checagem de seus processos quanto à completude, rastreabilidade, clareza e consistência. Incorpora-se a este compendio a criação de listas de verificação, com o propósito de identificar o que pode ser controlado e, categoricamente, questionar os itens que devem ser confirmados.
Um ambiente corporativo tem uma cultura organizacional com uma abordagem madura, de sucesso, entre outros aspectos, ao dispor de ferramentas ou instruções para checagem de seus processos quanto à completude, rastreabilidade, clareza e consistência. Incorpora-se a este compendio a criação de listas de verificação, com o propósito de identificar o que pode ser controlado e, categoricamente, questionar os itens que devem ser confirmados.
Ano: 2022
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
FUNPRESP-EXE
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2022 - FUNPRESP-EXE - Analista de Previdência Complementar - Área de Atuação: Auditoria e Controle |
Q1904824
Administração Geral
Julgue o item subsecutivo, relativos à gestão e abordagens de processos.
O brainstorming fechado, por ser uma ferramenta de gestão de pessoas, contribui para o desenvolvimento das equipes e permite aos indivíduos emitirem as opiniões e ideias por escrito, evitando, assim, possíveis constrangimentos e inibições.
O brainstorming fechado, por ser uma ferramenta de gestão de pessoas, contribui para o desenvolvimento das equipes e permite aos indivíduos emitirem as opiniões e ideias por escrito, evitando, assim, possíveis constrangimentos e inibições.
Ano: 2022
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
FUNPRESP-EXE
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2022 - FUNPRESP-EXE - Analista de Previdência Complementar - Área de Atuação: Auditoria e Controle |
Q1904822
Administração Geral
Julgue o item subsecutivo, relativos à gestão e abordagens de
processos.
A gestão de processos tem por foco os processos de negócio. Dada sua orientação, o administrador, ao aplicar as técnicas e as metodologias para alcançar os objetivos estabelecidos pela entidade de governança, prioriza mais a gestão do que os processos.
A gestão de processos tem por foco os processos de negócio. Dada sua orientação, o administrador, ao aplicar as técnicas e as metodologias para alcançar os objetivos estabelecidos pela entidade de governança, prioriza mais a gestão do que os processos.
Ano: 2022
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
FUNPRESP-EXE
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2022 - FUNPRESP-EXE - Analista de Previdência Complementar - Área de Atuação: Auditoria e Controle |
Q1904818
Administração Geral
Julgue o item subsequente, relativos a técnicas de mapeamento, abordagens e análise de processos.
Sob a perspectiva de processo, conceitualmente, modelagem refere-se tanto à técnica para a concepção e a especificação de processos quanto à matriz de avaliação de métricas de desempenho, aos testes para simular boas práticas negociais e aos padrões de conformidade pactuados e de alinhamento estratégico aprovado.
Sob a perspectiva de processo, conceitualmente, modelagem refere-se tanto à técnica para a concepção e a especificação de processos quanto à matriz de avaliação de métricas de desempenho, aos testes para simular boas práticas negociais e aos padrões de conformidade pactuados e de alinhamento estratégico aprovado.
Ano: 2022
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
FUNPRESP-EXE
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2022 - FUNPRESP-EXE - Analista de Previdência Complementar - Área de Atuação: Auditoria e Controle |
Q1904817
Administração Geral
Julgue o item subsequente, relativos a técnicas de mapeamento, abordagens e análise de processos.
Na gestão de processos voltada para resultado, uma alternativa às abordagens tradicionais é a gamificação, de acordo com a qual, em qualquer esforço criativo, a meta não se presta, tão somente, em incrementar melhorias do passado, mas gerar algo novo. Comparativamente, em um processo tradicional, tem-se uma meta clara (abordagem clássica), ao passo que, em um jogo, na visão game storming, a meta será nebulosa, já que o sentido não é claro e a própria meta pode, de fato, variar.
Na gestão de processos voltada para resultado, uma alternativa às abordagens tradicionais é a gamificação, de acordo com a qual, em qualquer esforço criativo, a meta não se presta, tão somente, em incrementar melhorias do passado, mas gerar algo novo. Comparativamente, em um processo tradicional, tem-se uma meta clara (abordagem clássica), ao passo que, em um jogo, na visão game storming, a meta será nebulosa, já que o sentido não é claro e a própria meta pode, de fato, variar.
Ano: 2022
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
FUNPRESP-EXE
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2022 - FUNPRESP-EXE - Analista de Previdência Complementar - Área de Atuação: Auditoria e Controle |
Q1904816
Administração Geral
Julgue o item subsequente, relativos a técnicas de mapeamento, abordagens e análise de processos.
Os públicos de interesse ou stakeholders de relacionamento interno ou externo podem impactar, direta ou indiretamente, a atuação e o resultado financeiro da empresa. Para consolidar a marca, detectar fragilidades e definir as melhores estratégias visando identificar e analisar qualitativamente o “poder × influência” dessas partes interessadas, a empresa pode utilizar a ferramenta conhecida como matriz de poder e interesse das partes interessadas, cujo resultado está encartado em 4 (quatro) quadrantes (poder × interesse). Dessa forma, se o resultado apontar para um grupo de stakeholders figurando no segundo quadrante “alto poder × baixo interesse”, por se tratar do grupo mais crítico no “quantum” influencia resultado financeiro, caberá ao gerente da empresa ligar o sinal de alerta, exigir esforços administrativos e financeiros, priorizar ações de monitoramento e adotar medidas pontuais de aproximação, de informações imediatas e precisas.
Os públicos de interesse ou stakeholders de relacionamento interno ou externo podem impactar, direta ou indiretamente, a atuação e o resultado financeiro da empresa. Para consolidar a marca, detectar fragilidades e definir as melhores estratégias visando identificar e analisar qualitativamente o “poder × influência” dessas partes interessadas, a empresa pode utilizar a ferramenta conhecida como matriz de poder e interesse das partes interessadas, cujo resultado está encartado em 4 (quatro) quadrantes (poder × interesse). Dessa forma, se o resultado apontar para um grupo de stakeholders figurando no segundo quadrante “alto poder × baixo interesse”, por se tratar do grupo mais crítico no “quantum” influencia resultado financeiro, caberá ao gerente da empresa ligar o sinal de alerta, exigir esforços administrativos e financeiros, priorizar ações de monitoramento e adotar medidas pontuais de aproximação, de informações imediatas e precisas.
Ano: 2022
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
FUNPRESP-EXE
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2022 - FUNPRESP-EXE - Analista de Previdência Complementar - Área de Atuação: Auditoria e Controle |
Q1904811
Administração Geral
Julgue o item a seguir, relativos ao conjunto de boas práticas que norteia os processos de gestão adotados pelas sociedades anônimas de capital aberto e demais sociedades.
Na concepção de boas práticas, as empresas estruturam processo que pode ser entendido como mentoria executiva, no qual, de forma estrita, focaliza-se o desenvolvimento pessoal e profissional do líder, bem como se promove um movimento de dentro (inflexão) para fora (reflexão), ao realizarem-se indagações estritamente com foco no futuro e, dessa forma, oportunizarem-se o engajamento e a motivação do novo líder (mentor).
Na concepção de boas práticas, as empresas estruturam processo que pode ser entendido como mentoria executiva, no qual, de forma estrita, focaliza-se o desenvolvimento pessoal e profissional do líder, bem como se promove um movimento de dentro (inflexão) para fora (reflexão), ao realizarem-se indagações estritamente com foco no futuro e, dessa forma, oportunizarem-se o engajamento e a motivação do novo líder (mentor).
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