Questões de Concurso
Comentadas sobre administração geral
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Não é incomum haver confusão entre os conceitos de termos como identidade, imagem e reputação, que fazem parte do vocabulário relacionado às instituições. A respeito desse assunto, julgue o próximo item.
Na sociedade atual os recursos intangíveis vêm se transformando em um dos principais aspectos na gestão institucional, sendo a reputação um dos grandes desafios das organizações contemporâneas.
Não é incomum haver confusão entre os conceitos de termos como identidade, imagem e reputação, que fazem parte do vocabulário relacionado às instituições. A respeito desse assunto, julgue o próximo item.
A visão da imagem institucional deve ser percebida por todos os colaboradores da mesma forma, construindo-se, assim, uma uniformidade, necessária ao bom desempenho de suas atribuições.
A imagem corporativa tem como gênese a identidade organizacional, sendo a identidade projetada a autoapresentação da organização.
Na função estratégica, as relações públicas devem se basear em pesquisa e planejamento para enfrentar reações da opinião pública e preparar-se para eventuais crises.
Identificar problemas e corrigi-los está no escopo do trabalho das relações públicas, conforme se verifica no dia a dia das instituições.
A comunicação no ambiente de trabalho forma um ciclo integrado. Ela interage com a gestão para alcançar melhor posicionamento da empresa. É responsável por diversas ações que contribuem com todos os envolvidos no processo, e sua influência é verificada tanto interna quanto externamente. No que concerne à relação entre administração e comunicação, julgue o item a seguir.
A função política deve ser evitada pelas relações públicas, pois posicionamentos podem criar situações desagradáveis com a alta administração da organização.
Apenas recentemente as relações públicas foram incluídas nas funções administrativas, políticas e mediadoras nas instituições, tendo essa inclusão ocorrido a partir de atividades práticas.
A comunicação entre as pessoas em suas atividades profissionais é o insumo do trabalho das relações públicas. É no dia a dia com as pessoas que se efetivam as relações, as trocas de informação, aprendizagens e melhoria contínua. No que se refere a relações públicas e recursos humanos, julgue o seguinte item.
O ambiente externo deve ser desconsiderado na comunicação interna mediada pelas relações públicas ao realizar um planejamento estratégico, por causa da especificidade gerencial desse documento.
A comunicação entre as pessoas em suas atividades profissionais é o insumo do trabalho das relações públicas. É no dia a dia com as pessoas que se efetivam as relações, as trocas de informação, aprendizagens e melhoria contínua. No que se refere a relações públicas e recursos humanos, julgue o seguinte item.
No seu apoio aos recursos humanos, as relações públicas interferem na especificidade da área, porque é capaz de gerenciar os relacionamentos entre todos os integrantes da organização.
No que se refere a essa situação hipotética, julgue o item subsequente.
As ações mencionadas no primeiro parágrafo são técnicas que podem ser utilizadas pelo profissional de relações públicas para desenvolver a comunicação organizacional.
A respeito de relações humanas no ambiente organizacional, do desempenho profissional e do desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item a seguir.
A intenção de permanecer na organização ou deixá-la não
interfere no engajamento das pessoas na equipe.
Julgue o item a seguir, referentes a organização.
Nas estruturas centralizadas, as tomadas de decisão tendem a
ser mais rápidas do que nas estruturas descentralizadas.
Julgue o item a seguir, referentes a organização.
Organogramas e descrições de cargo são parte da
organização informal.
Julgue o item a seguir, referentes a organização.
Em uma organização virtual, a estrutura é altamente
descentralizada e departamentalizada.
Considerando-se esse equilíbrio organizacional, é correto afirmar que a contribuição dos empregados acarreta custos pessoais, como: trabalho, dedicação, esforço, desempenho, lealdade, assiduidade.
Com relação a estilos de liderança, julgue o item que se segue.
Segundo estudiosos do tema, os termos autocracia e
democracia são empregados para definir dois estilos básicos
de liderança cujas disfunções são, respectivamente, a tirania
e a demagogia.
Com relação a comportamento, clima e cultura organizacional, julgue o item a seguir.
Clima organizacional é definido como o conjunto de hábitos
que vêm sendo repetidos pelos colaboradores da organização
ao longo dos anos.
Com relação a compras e gestão patrimonial no setor público, julgue o item subsequente.
O sistema de contagem cíclica dispensa o inventário físico
anual dos bens de uso controlados pelo setor de patrimônio.
Com relação a compras e gestão patrimonial no setor público, julgue o item subsequente.
Se determinada empresa for contratada por um órgão público
para entregar um muro de 100 metros de comprimento e esse
muro tiver sido entregue sem o nivelamento adequado,
havendo o risco de desabamento da estrutura, a falha deverá
ser corrigida a expensas da própria empresa.
No que se refere a gestão da qualidade e gestão de processos, julgue o próximo item.
Ao adotar melhoria contínua, mira-se na implementação de
um pequeno número de melhorias de grande impacto na
organização.