Questões de Concurso
Comentadas sobre administração geral
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Ano: 2022
Banca:
FCC
Órgão:
PGE-AM
Prova:
FCC - 2022 - PGE-AM - Técnico em Gestão Procuratorial Especialidade Administração |
Q2104713
Administração Geral
Uma das conceituações correntes quanto ao processo decisório classifica os tipos de decisões como programadas e não
programadas, tomando como fator principal de diferenciação entre ambas e elemento fundamental para escolha do tipo mais
adequado à cada situação posta
Ano: 2022
Banca:
FCC
Órgão:
PGE-AM
Prova:
FCC - 2022 - PGE-AM - Técnico em Gestão Procuratorial Especialidade Administração |
Q2104712
Administração Geral
Considerando a evolução das abordagens de gestão de pessoas no âmbito da área de recursos humanos das organizações,
tem-se que o conceito de função de staff corresponde
Ano: 2022
Banca:
FCC
Órgão:
PGE-AM
Prova:
FCC - 2022 - PGE-AM - Técnico em Gestão Procuratorial Especialidade Administração |
Q2104711
Administração Geral
Considere que determinada entidade integrante da Administração Pública pretenda utilizar uma matriz SWOT como ferramenta
de análise para fins de planejamento estratégico. Referida matriz deverá apresentar, entre outros aspectos,
Ano: 2022
Banca:
FCC
Órgão:
PGE-AM
Prova:
FCC - 2022 - PGE-AM - Técnico em Gestão Procuratorial Especialidade Administração |
Q2104709
Administração Geral
O conceito de qualidade total, preconizado por W. Edwards Deming, engloba um conjunto de 14 princípios que ficaram bastante
conhecidos a partir dos anos de 1940, entre os quais se inserem:
I. Eliminar o medo, para que todos trabalhem de forma eficaz. II. Eliminar metas que exijam nível zero de falhas. III. Não aprovar orçamentos com base exclusivamente em custos mais baixos. IV. Estabelecer quotas na linha de produção, com administração por metas numéricas.
Está correto o que se afirma APENAS em
I. Eliminar o medo, para que todos trabalhem de forma eficaz. II. Eliminar metas que exijam nível zero de falhas. III. Não aprovar orçamentos com base exclusivamente em custos mais baixos. IV. Estabelecer quotas na linha de produção, com administração por metas numéricas.
Está correto o que se afirma APENAS em
Ano: 2022
Banca:
FCC
Órgão:
PGE-AM
Prova:
FCC - 2022 - PGE-AM - Técnico em Gestão Procuratorial Especialidade Administração |
Q2104708
Administração Geral
Ao estudar a dinâmica da motivação no ambiente organizacional, diversos estudiosos, a exemplo de Frederick Herzberg, separam os fatores motivacionais dos fatores higiênicos com base no seguinte conceito:
Ano: 2022
Banca:
FCC
Órgão:
PGE-AM
Prova:
FCC - 2022 - PGE-AM - Técnico em Gestão Procuratorial Especialidade Administração |
Q2104707
Administração Geral
Entre as principais abordagens da Administração insere-se a estrutura divisional, cujo principal teórico é Alfred Sloan, tendo,
como traço característico,
Ano: 2022
Banca:
CONSULPLAN
Órgão:
MPE-PA
Prova:
CONSULPLAN - 2022 - MPE-PA - Auxiliar de Administração |
Q2103306
Administração Geral
De acordo com Oliveira (2014), a departamentalização corresponde à especialização horizontal na organização por meio da
criação de departamentos para cuidar das atividades organizacionais. Constituem-se em critérios de departamentalização,
EXCETO:
Ano: 2022
Banca:
CONSULPLAN
Órgão:
MPE-PA
Prova:
CONSULPLAN - 2022 - MPE-PA - Auxiliar de Administração |
Q2103305
Administração Geral
A estrutura organizacional de uma empresa define como as tarefas são formalmente distribuídas, agrupadas e coordenadas.
São seis os elementos básicos a serem focados pelos administradores quando projetam a estrutura das organizações: a
especialização do trabalho; a departamentalização; a cadeia de comando; a amplitude de controle; a centralização e descentralização; e, por fim, a formalização. São características da organização linha-staff:
Ano: 2022
Banca:
CONSULPLAN
Órgão:
MPE-PA
Prova:
CONSULPLAN - 2022 - MPE-PA - Auxiliar de Administração |
Q2103298
Administração Geral
Gerenciamento de processos de negócio é uma disciplina gerencial que integra estratégias e objetivos de uma
organização com expectativas e necessidades de clientes, por meio do foco em processo ponta a ponta (Association Of
Business Process Management Professional – AGPMP). Considerando a gestão de processos, relacione adequadamente
os conceitos às suas respectivas fases.
1. Arquitetura de processos.
2. Mapeamento de processos.
3. Padronização de processos.
4. Modelagem de processos.
5. Transformação de processos.
6. Controle de processos.
( ) Organização e formalização dos processos, visando padronizá-los para que o trabalho seja executado de forma satisfatória, sem a repetibilidade de resultados.
( ) Identificação da sequência lógica das atividades que compõem os processos; para que fique claro o seu objetivo, os responsáveis por ele, bem como os recursos necessários para a sua execução etc.
( ) Realização de mudanças nos processos visando a melhor forma de execução. Os níveis de mudanças diferem e são realizados por meio de: melhoria de processos; redesenho de processos; reengenharia de processos; ou, mudança de paradigma.
( ) Mensuração dos processos por meio de indicadores operacionais, visando a manutenção de performance satisfatória ou ajustes para adequação do processo à realidade projetada.
( ) Representação dos processos de uma organização, com o objetivo de transformá-los, documentá-los ou automatizá- -los, possibilitando a diagramação lógica das atividades.
( ) Representação e relação direta com a cadeia de valor, que possibilita a demonstração dos processos de uma organização e as interações entre eles.
A sequência está correta em
1. Arquitetura de processos.
2. Mapeamento de processos.
3. Padronização de processos.
4. Modelagem de processos.
5. Transformação de processos.
6. Controle de processos.
( ) Organização e formalização dos processos, visando padronizá-los para que o trabalho seja executado de forma satisfatória, sem a repetibilidade de resultados.
( ) Identificação da sequência lógica das atividades que compõem os processos; para que fique claro o seu objetivo, os responsáveis por ele, bem como os recursos necessários para a sua execução etc.
( ) Realização de mudanças nos processos visando a melhor forma de execução. Os níveis de mudanças diferem e são realizados por meio de: melhoria de processos; redesenho de processos; reengenharia de processos; ou, mudança de paradigma.
( ) Mensuração dos processos por meio de indicadores operacionais, visando a manutenção de performance satisfatória ou ajustes para adequação do processo à realidade projetada.
( ) Representação dos processos de uma organização, com o objetivo de transformá-los, documentá-los ou automatizá- -los, possibilitando a diagramação lógica das atividades.
( ) Representação e relação direta com a cadeia de valor, que possibilita a demonstração dos processos de uma organização e as interações entre eles.
A sequência está correta em
Ano: 2022
Banca:
CONSULPLAN
Órgão:
MPE-PA
Prova:
CONSULPLAN - 2022 - MPE-PA - Auxiliar de Administração |
Q2103297
Administração Geral
Segundo Chiavenato (2012), processo corresponde à sequência lógica de tarefas, estruturada de atividades iniciadas
com uma entrada de recursos, tendo como meio o processamento destes e, como fim, as saídas do processo ou
produto. Considerando a gestão de processos, analise as afirmativas a seguir.
I. A gestão de processos, ao considerar uma visão sistêmica, permite a observação de que cada processo é essencial para toda a organização e, uma vez integrado, é possível a obtenção de melhores resultados.
II. Os processos primários são aqueles essenciais ou finalísticos, fundamentais para que a organização cumpra a sua missão.
III. Os processos de suporte são aqueles de apoio; entregam valor a outros processos e estão diretamente relacionados ao cliente externo.
IV. Os processos de gestão são aqueles de gerenciamento, tendo como objetivo dar direcionamento ao negócio, controlar a operação, garantir que as políticas e normas da organização estejam sendo cumpridas.
Está correto o que se afirma em
I. A gestão de processos, ao considerar uma visão sistêmica, permite a observação de que cada processo é essencial para toda a organização e, uma vez integrado, é possível a obtenção de melhores resultados.
II. Os processos primários são aqueles essenciais ou finalísticos, fundamentais para que a organização cumpra a sua missão.
III. Os processos de suporte são aqueles de apoio; entregam valor a outros processos e estão diretamente relacionados ao cliente externo.
IV. Os processos de gestão são aqueles de gerenciamento, tendo como objetivo dar direcionamento ao negócio, controlar a operação, garantir que as políticas e normas da organização estejam sendo cumpridas.
Está correto o que se afirma em
Q2093708
Administração Geral
O planejamento estratégico absorve a categoria estratégia e lhe dá visibilidade por agregar ao processo a noção de
mobilização, de negociação, de movimento, de manejo de técnicas e recursos. Podemos afirmar que os seguintes
procedimentos, inter-relacionados, passam a fazer parte do exercício de planejar a identificação, EXCETO:
Q2093707
Administração Geral
Uma genérica e repetitiva rotina institucional que não desperta apelo, não condiz com a noção de estratégia e de
combate, como a rotina de meses e meses de despachos burocráticos cotidianos; por isso, as instituições devem ter
coragem de se comprometer com metas que estão fora do alcance.
(TEIXEIRA, 2022, p. 8.)
Considerando as informações anteriores, um dos maiores empecilhos para o planejamento estratégico, encontra-se em:
Considerando as informações anteriores, um dos maiores empecilhos para o planejamento estratégico, encontra-se em:
Q2093705
Administração Geral
O planejamento estratégico vem sendo entendido como a forma contemporânea da planificação. Os estudos
permitiram que a temática do planejamento pudesse ressurgir com renovada importância no contexto sociopolítico e
institucional, nos níveis local, estadual, nacional e mundial, quer no âmbito da Administração Pública, quer no do setor
privado. Considerando o planejamento estratégico, assinale a afirmativa INCORRETA.
Q2093704
Administração Geral
O planejamento é, muitas vezes, confundido com o plano, programa ou projeto, que são apenas os meios pelos quais
o planejamento se expressa. Carvalho (1978) torna claro o lugar de cada um no interior do processo geral que pretende
concretizar políticas públicas. Sobre tais instrumentos, relacione adequadamente as colunas a seguir.
1. Plano. 2. Programa. 3. Projeto. ( ) Trata-se de um instrumento técnico-administrativo de execução de empreendimentos específicos, direcionados para as mais variadas atividades interventivas.
( ) Contém estudos, análises situacionais ou diagnósticos necessários à identificação dos pontos a serem atacados para os objetivos, estratégias e metas de um governo.
( ) É o documento que indica um conjunto de projetos, cujos resultados permitem alcançar o objetivo maior de uma política pública.
A sequência está correta em
1. Plano. 2. Programa. 3. Projeto. ( ) Trata-se de um instrumento técnico-administrativo de execução de empreendimentos específicos, direcionados para as mais variadas atividades interventivas.
( ) Contém estudos, análises situacionais ou diagnósticos necessários à identificação dos pontos a serem atacados para os objetivos, estratégias e metas de um governo.
( ) É o documento que indica um conjunto de projetos, cujos resultados permitem alcançar o objetivo maior de uma política pública.
A sequência está correta em
Q2093695
Administração Geral
Antes que qualquer outra função administrativa seja colocada em prática, as organizações precisam se planejar, ou
seja, estabelecer quais serão seus objetivos e os meios utilizados para alcançá-los. Em níveis hierárquicos, o planejamento normalmente compõe-se de três estágios; assinale-os.
Ano: 2022
Banca:
CONSULPLAN
Órgão:
MPE-PA
Prova:
CONSULPLAN - 2022 - MPE-PA - Técnico – Administrador |
Q2093344
Administração Geral
Sobre Indicadores de Desempenho, seja do ponto de vista estratégico ou do ponto de vista gerencial, analise as afirmativas
a seguir.
I. Medida, de ordem quantitativa ou qualitativa, dotada de significado particular e utilizada para organizar e captar as informações relevantes dos elementos que compõem o objeto da observação.
II. Recurso metodológico que informa, empiricamente, sobre a evolução do aspecto observado.
III. Sua característica principal é a existência de fórmulas mais complexas para seu cálculo que preconizam, no mínimo, uma razão entre duas informações. Se não houver razão entre duas informações, então não existe indicador genuíno, apenas uma informação.
IV. Serve de base para analisar problemas estratégicos de forma proativa, para apoiar a busca de novos caminhos para a organização, para tomada de decisão, para comunicar as estratégias e as prioridades da alta direção e dos gestores.
Está correto o que se afirma em
I. Medida, de ordem quantitativa ou qualitativa, dotada de significado particular e utilizada para organizar e captar as informações relevantes dos elementos que compõem o objeto da observação.
II. Recurso metodológico que informa, empiricamente, sobre a evolução do aspecto observado.
III. Sua característica principal é a existência de fórmulas mais complexas para seu cálculo que preconizam, no mínimo, uma razão entre duas informações. Se não houver razão entre duas informações, então não existe indicador genuíno, apenas uma informação.
IV. Serve de base para analisar problemas estratégicos de forma proativa, para apoiar a busca de novos caminhos para a organização, para tomada de decisão, para comunicar as estratégias e as prioridades da alta direção e dos gestores.
Está correto o que se afirma em
Ano: 2022
Banca:
CONSULPLAN
Órgão:
MPE-PA
Prova:
CONSULPLAN - 2022 - MPE-PA - Técnico – Administrador |
Q2093337
Administração Geral
O desenvolvimento profissional dos colaboradores é o escopo principal de um plano de carreiras. O desenvolvimento
do colaborador nas carreiras é resultado da conjugação dos dois principais fatores: disposição do profissional para se
qualificar e oportunidades que lhe são oferecidas. Considerando que a escolha do formato de carreira por cargo ou
segmento de carreira requer decisão na análise de cargos, relacione adequadamente as colunas a seguir.
1. Carreira por linha hierárquica. 2. Carreira em Y. 3. Carreira por linha de especialização. 4. Carreira por linha de polivalência. 5. Carreira por linha generalista. 6. Carreira mista.
( ) Propicia o desenvolvimento do colaborador em uma das áreas de especialidade da empresa.
( ) É a mais comum nas organizações. É, ainda, a mais rígida, e esta concepção está perdendo espaço para outros tipos de concepções nas empresas mais modernas.
( ) Propicia ao profissional crescimento através do conhecimento profundo de uma área específica agregado ao conhecimento geral e menos profundo de outras áreas da organização.
( ) Adota vários tipos de carreira, simultaneamente, que melhor se adaptem à necessidade da organização.
( ) Tem como pressuposto a mobilidade e a ascensão profissional do colaborador pelo exercício de funções gerenciais ou de ocupações na sua área de especialidade.
( ) Propicia o crescimento do profissional pelo conhecimento profundo em áreas diferentes.
A sequência está correta em
1. Carreira por linha hierárquica. 2. Carreira em Y. 3. Carreira por linha de especialização. 4. Carreira por linha de polivalência. 5. Carreira por linha generalista. 6. Carreira mista.
( ) Propicia o desenvolvimento do colaborador em uma das áreas de especialidade da empresa.
( ) É a mais comum nas organizações. É, ainda, a mais rígida, e esta concepção está perdendo espaço para outros tipos de concepções nas empresas mais modernas.
( ) Propicia ao profissional crescimento através do conhecimento profundo de uma área específica agregado ao conhecimento geral e menos profundo de outras áreas da organização.
( ) Adota vários tipos de carreira, simultaneamente, que melhor se adaptem à necessidade da organização.
( ) Tem como pressuposto a mobilidade e a ascensão profissional do colaborador pelo exercício de funções gerenciais ou de ocupações na sua área de especialidade.
( ) Propicia o crescimento do profissional pelo conhecimento profundo em áreas diferentes.
A sequência está correta em
Ano: 2022
Banca:
CONSULPLAN
Órgão:
MPE-PA
Prova:
CONSULPLAN - 2022 - MPE-PA - Técnico – Administrador |
Q2093336
Administração Geral
Qualidade total é um sistema de administração que visa obter qualidade em todas as áreas de atuação. A expressão
qualidade total engloba um conjunto de princípios, idealizados por W. Edwards Deming. Muitos já eram conhecidos,
mas, abordados em seu conjunto, constituem uma forma característica de administrar. São alguns princípios da
qualidade total, segundo Deming, EXCETO:
Ano: 2022
Banca:
CONSULPLAN
Órgão:
MPE-PA
Prova:
CONSULPLAN - 2022 - MPE-PA - Técnico – Administrador |
Q2093335
Administração Geral
A avaliação global das forças, fraquezas, oportunidades e ameaças denomina-se análise de SWOT (dos termos em inglês
Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats). Após identificar as principais ameaças e oportunidades que a empresa
enfrenta, é possível caracterizar a atratividade global do negócio. Diante do exposto, analise os possíveis resultados a
seguir.
I. Negócio ideal: apresenta muitas e grandes oportunidades, bem como poucas ameaças importantes. II. Negócio especulativo: tem poucas oportunidades e ameaças importantes. III. Negócio maduro: apresenta poucas oportunidades e grandes ameaças. IV. Negócio com problemas: apresenta poucas oportunidades e muitas ameaças.
Está correto o que se afirma apenas em
I. Negócio ideal: apresenta muitas e grandes oportunidades, bem como poucas ameaças importantes. II. Negócio especulativo: tem poucas oportunidades e ameaças importantes. III. Negócio maduro: apresenta poucas oportunidades e grandes ameaças. IV. Negócio com problemas: apresenta poucas oportunidades e muitas ameaças.
Está correto o que se afirma apenas em
Ano: 2022
Banca:
CONSULPLAN
Órgão:
MPE-PA
Prova:
CONSULPLAN - 2022 - MPE-PA - Técnico – Administrador |
Q2093334
Administração Geral
Muitos trabalhadores gostam de trabalhos desafiadores; mas, esse desejo tem sido generalizado de forma exagerada para
todos eles. Cada vez mais, as organizações têm cobrado responsabilidades extras de seus funcionários, frequentemente sem
saber se isso é desejado, ou como o trabalhador irá lidar com o aumento de responsabilidades. Quando o empregado se
adapta a esse conceito de trabalho desafiador, tem-se um reflexo que, para tais casos, refere-se à expansão vertical das
funções, que pode ser definida como:
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