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O planejamento é considerado a função administrativa que fundamenta todas as demais — organização, direção e controle —, pois estabelece os objetivos e define os meios para alcançá-los. As organizações elaboram diferentes tipos de planos, que variam conforme o escopo, o horizonte de tempo e o nível hierárquico a que se referem.
A partir desse contexto, é CORRETO afirmar que o tipo de planejamento caracterizado por ser abrangente, de longo prazo e voltado à definição dos objetivos e diretrizes gerais da organização como um todo é:
O conceito de Administração evoluiu ao longo do tempo, deixando de ser entendido apenas como supervisão de tarefas para se consolidar como uma técnica social voltada à coordenação de esforços e à condução de organizações complexas.
Considerando a visão moderna da Administração, é CORRETO afirmar que sua tarefa básica e abrangente é:
A Teoria Comportamental da Administração incorporou a Hierarquia das Necessidades de Abraham Maslow como um modelo explicativo das motivações humanas nas organizações. Essa hierarquia dispõe as necessidades em níveis que se sucedem conforme o indivíduo avança no atendimento de suas carências.
Com base nesse modelo, quanto ao princípio que regula o comportamento humano segundo Maslow, é CORRETO afirmar que:
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Considerando a questão: “como o aumento do índice de rejeição da produção se relaciona com a lucratividade?”, assinale a afirmativa que identifica corretamente as consequências desse aumento sobre satisfação dos clientes, recompra, custos de vendas e, consequentemente, a lucratividade.
Com base nessa lógica, assinale a afirmativa que descreve corretamente a função dessas relações no mapa estratégico.
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Diante desse contexto, assinale a opção que apresenta corretamente a classificação do risco envolvido.