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Q2116273
Administração Geral
A Matriz GUT foi proposta por Charles H. Kepner e Benjamin B.
Tregoe em 1981 como uma ferramenta a ser utilizada na solução
de problemas. Numa organização, cinco problemas foram
avaliados e resultaram nas pontuações listadas a seguir.
Indique a alternativa coerente com o modelo e que representa o
problema prioritário:
Q2116272
Administração Geral
O desenho de processos numa organização costuma ser
fundamental para identificação de riscos, oportunidades de
melhorias, dentre outros benefícios. O Business Process Model
and Notation (BPMN) é uma notação gráfica largamente utilizada
para mapear os processos de negócio de uma organização, em
que cada figura é responsável por simbolizar algo referente ao
processo.
A figura que representa um evento é um(a):
Q2116271
Administração Geral
Gerenciar os riscos refere-se a, dentre outros, implementar um
processo de gestão de continuidade de negócios para se preparar
e reduzir os efeitos de possíveis incidentes, sejam naturais ou
provocados pelo homem, que tenham o potencial de interromper
as atividades da organização. A organização utiliza os resultados
do processo de avaliação de riscos para definir a estratégia de
proteção e recuperação das suas atividades prioritárias em caso
de desastres. A estratégia deve ser desdobrada em planos de
continuidade que estabeleçam procedimentos e responsáveis, e
que sejam testados.
Quando ocorrem os desastres, são fundamentais para o sucesso
da execução dos planos de continuidade de negócios:
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Empreendedorismo: conceito, tipos e processo na Administração Geral
O empreendedorismo é o processo de identificar oportunidades e criar soluções inovadoras, gerando valor econômico e social. No contexto da Administração Geral, envolve o desenvolvimento de ideias, a gestão eficaz de recursos e a liderança para transformar projetos em realidade. Compreender o empreendedorismo é fundamental tanto para quem deseja abrir um negócio quanto para quem busca atuar em órgãos públicos, onde a inovação e a eficiência são cada vez mais valorizadas.
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Gestão de processos: conceitos e aplicações para concursos
Gestão de processos é um conceito central na Administração Geral, sendo fundamental para quem se prepara para concursos públicos. Ela consiste na identificação, organização, acompanhamento e melhoria das atividades que compõem o fluxo de trabalho de uma organização, visando alcançar maior eficiência, qualidade e satisfação dos usuários.
Q2116270
Administração Geral
Gerir os riscos refere-se a, dentre outros, gerenciar os riscos
críticos. Os riscos críticos, ou seja, aqueles com potencial de
impacto significativo nas operações e nos resultados, devem ser
avaliados com precisão e os respectivos planos de mitigação
devem ser monitorados.
Como boa prática, o reporte acerca desses riscos deve ser:
Q2116269
Administração Geral
Gerenciar os riscos refere-se a, dentre outros, implantar o
processo de gestão de riscos, que deve ser incorporado aos
demais processos organizacionais, a começar do planejamento
estratégico, de forma a subsidiar a tomada de decisão e
assegurar o alcance dos objetivos, sejam eles estratégicos,
operacionais, específicos de um projeto, processo, função,
serviço, produto, ativo ou programa.
Considera-se que o processo de gestão de riscos está totalmente
integrado à gestão quando:
Q2116268
Administração Geral
Administrar os riscos refere-se a, dentre outros, estabelecer as
funções da segunda linha. O Institute of Internal Auditors (IIA)
orienta que essas funções fornecem apoio e questionamento às
decisões e ações da primeira linha.
Um dos papéis exercidos pela segunda linha é fornecer expertise
complementar, apoio, monitoramento e questionamento quanto
ao gerenciamento de riscos, desenvolvimento, implantação e
melhoria contínua das práticas de gerenciamento de riscos e
controle interno, exatamente nos níveis de:
Q2116265
Administração Geral
A gestão de riscos serve para identificar e entender os riscos e
manter as instâncias responsáveis informadas para que as
respostas aos riscos sejam apropriadas.
Nesse intuito, assim como para garantir a alocação de recursos e
a existência dos canais de comunicação necessários, a
organização precisa implantar uma estrutura de gestão de riscos:
Q2116262
Administração Geral
A probabilidade de ocorrência de eventos que afetem a
realização ou o alcance dos objetivos, combinada com o impacto
dessa ocorrência sobre os resultados pretendidos é conceituada
como:
Ano: 2023
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TJ-ES
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2023 - TJ-ES - Analista Judiciário - Especialidade: Administração |
Q2111589
Administração Geral
Julgue o item a seguir quanto às funções da administração: planejamento, organização, direção e controle.
O propósito da liderança é alcançar e manter o engajamento
das pessoas com o trabalho orientado para fins institucionais
e para o interesse público, sendo isenta de critérios de valor.
Ano: 2023
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TJ-ES
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2023 - TJ-ES - Analista Judiciário - Especialidade: Administração |
Q2111588
Administração Geral
No que se refere à cultura organizacional, julgue o seguinte item.
Cabe ao gestor público alterar e melhorar o clima organizacional do seu departamento, intervindo nos elementos que o compõem.
Cabe ao gestor público alterar e melhorar o clima organizacional do seu departamento, intervindo nos elementos que o compõem.
Ano: 2023
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TJ-ES
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2023 - TJ-ES - Analista Judiciário - Especialidade: Administração |
Q2111587
Administração Geral
No que concerne ao conceito e à tipologia de competências, julgue o próximo item.
As competências individuais são reveladas em situações de trabalho, gerando o vínculo entre conduta individual e estratégia organizacional, e agregando valor social e econômico tanto para o indivíduo como para a organização.
As competências individuais são reveladas em situações de trabalho, gerando o vínculo entre conduta individual e estratégia organizacional, e agregando valor social e econômico tanto para o indivíduo como para a organização.
Ano: 2023
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TJ-ES
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2023 - TJ-ES - Analista Judiciário - Especialidade: Administração |
Q2111586
Administração Geral
No que concerne ao conceito e à tipologia de competências, julgue o próximo item.
A gestão das competências busca alinhar competências individuais e competências organizacionais, sejam funcionais, básicas, seletivas ou essenciais, às estratégias das organizações.
A gestão das competências busca alinhar competências individuais e competências organizacionais, sejam funcionais, básicas, seletivas ou essenciais, às estratégias das organizações.
Ano: 2023
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TJ-ES
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2023 - TJ-ES - Analista Judiciário - Especialidade: Administração |
Q2111574
Administração Geral
Julgue o item seguinte, referentes à gestão por processos.
Uma vez definidas as metas dos itens de controle da qualidade, a unidade de gerenciamento deve decidir como será controlada a efetividade dos processos por meio da elaboração de uma matriz da qualidade.
Uma vez definidas as metas dos itens de controle da qualidade, a unidade de gerenciamento deve decidir como será controlada a efetividade dos processos por meio da elaboração de uma matriz da qualidade.
Ano: 2023
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TJ-ES
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2023 - TJ-ES - Analista Judiciário - Especialidade: Administração |
Q2111573
Administração Geral
Julgue o item seguinte, referentes à gestão por processos.
Na normatização, primeira etapa da melhoria de processos, elaboram-se normas e fluxos bem como a documentação de apoio para viabilizar a operacionalidade dos processos.
Na normatização, primeira etapa da melhoria de processos, elaboram-se normas e fluxos bem como a documentação de apoio para viabilizar a operacionalidade dos processos.
Ano: 2023
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TJ-ES
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2023 - TJ-ES - Analista Judiciário - Especialidade: Administração |
Q2111572
Administração Geral
Julgue o item seguinte, referentes à gestão por processos.
A gestão por processos fundamenta-se na melhoria contínua de processos críticos, com foco constante nas necessidades dos clientes, a fim de alcançar o desempenho desejado e a maturidade organizacional.
A gestão por processos fundamenta-se na melhoria contínua de processos críticos, com foco constante nas necessidades dos clientes, a fim de alcançar o desempenho desejado e a maturidade organizacional.
Ano: 2023
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TJ-ES
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2023 - TJ-ES - Analista Judiciário - Especialidade: Administração |
Q2111568
Administração Geral
Julgue o item a seguir, relativos às ferramentas de gestão da qualidade.
As folhas de verificação, ferramentas relevantes para se alcançar a qualidade, contribuem para a diminuição de erros e a melhor interpretação da situação analisada.
Ano: 2023
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TJ-ES
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2023 - TJ-ES - Analista Judiciário - Especialidade: Administração |
Q2111567
Administração Geral
Julgue o item a seguir, relativos às ferramentas de gestão da qualidade.
O diagrama de Pareto é usado quando se deseja identificar, explorar e ressaltar as possíveis causas de problemas, considerando-se a relação entre o resultado e as suas possíveis causas.
Ano: 2023
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TJ-ES
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2023 - TJ-ES - Analista Judiciário - Especialidade: Administração |
Q2111565
Administração Geral
Acerca da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue o item que se segue.
Os fundamentos do modelo de excelência gerencial incluem o pensamento sistêmico, que corresponde à cooperação entre indivíduos e organizações com base em interesses comuns e competências que se complementam.
Os fundamentos do modelo de excelência gerencial incluem o pensamento sistêmico, que corresponde à cooperação entre indivíduos e organizações com base em interesses comuns e competências que se complementam.
Ano: 2023
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TJ-ES
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2023 - TJ-ES - Analista Judiciário - Especialidade: Administração |
Q2111564
Administração Geral
Acerca da gestão da qualidade e do modelo de excelência
gerencial, julgue o item que se segue.
A gestão da qualidade implica mudanças na estratégia e na cultura organizacionais, assim como na revisão sistemática de procedimentos.
A gestão da qualidade implica mudanças na estratégia e na cultura organizacionais, assim como na revisão sistemática de procedimentos.
Ano: 2023
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TJ-ES
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2023 - TJ-ES - Analista Judiciário - Área Administrativa |
Q2111498
Administração Geral
Julgue o próximo item, referentes à Reforma do Aparelho do Estado e aos processos de gestão estratégica de pessoas.
O foco da educação corporativa está centrado na organização, em vez do aprendiz, pois busca o desenvolvimento de competências organizacionais, priorizando-se metodologias presenciais.
O foco da educação corporativa está centrado na organização, em vez do aprendiz, pois busca o desenvolvimento de competências organizacionais, priorizando-se metodologias presenciais.
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