Selecionar segmento
Estude com questões de diferentes segmentos
Atenção: Isso limpará todos os campos já preenchidos no filtro!
Foram encontradas 39.154 questões
Resolva questões gratuitamente!
Junte-se a mais de 4 milhões de concurseiros!
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
HEMOBA
Prova:
IDCAP - 2025 - HEMOBA - Nutricionista - Área de Atuação: Nutrição |
Q3773713
Administração Geral
A gestão da qualidade em um serviço de hemoterapia é
crucial para a segurança do ciclo do sangue. Acerca dos
requisitos para a garantia da qualidade e gerenciamento
de documentos, registre V, para as afirmativas
verdadeiras, e F, para as falsas:
(__) O serviço de hemoterapia deve possuir um Manual da Qualidade que descreva o sistema da qualidade e a estrutura organizacional, além de Procedimentos Operacionais Padrão (POP) para todas as atividades.
(__) Todos os registros relacionados ao ciclo do sangue, incluindo os de doação, exames e transfusão, devem ser arquivados e mantidos por um período mínimo de 20 anos.
(__) A validação de um novo processo ou equipamento crítico deve ser realizada antes de seu uso na rotina, mas a revalidação não é necessária em caso de alterações significativas que possam impactar o resultado.
(__) A autoavaliação das Boas Práticas no Ciclo do Sangue deve ser realizada pelo menos uma vez a cada dois anos, com o objetivo de verificar o cumprimento dos requisitos e subsidiar ações corretivas.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
(__) O serviço de hemoterapia deve possuir um Manual da Qualidade que descreva o sistema da qualidade e a estrutura organizacional, além de Procedimentos Operacionais Padrão (POP) para todas as atividades.
(__) Todos os registros relacionados ao ciclo do sangue, incluindo os de doação, exames e transfusão, devem ser arquivados e mantidos por um período mínimo de 20 anos.
(__) A validação de um novo processo ou equipamento crítico deve ser realizada antes de seu uso na rotina, mas a revalidação não é necessária em caso de alterações significativas que possam impactar o resultado.
(__) A autoavaliação das Boas Práticas no Ciclo do Sangue deve ser realizada pelo menos uma vez a cada dois anos, com o objetivo de verificar o cumprimento dos requisitos e subsidiar ações corretivas.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
HEMOBA
Prova:
IDCAP - 2025 - HEMOBA - Analista Técnico - Área de Atuação: Administração |
Q3772639
Administração Geral
A formulação da estratégia organizacional é um processo
complexo que requer uma análise aprofundada tanto do
ambiente interno quanto do externo. A Matriz SWOT é
uma ferramenta amplamente utilizada para sintetizar as
principais conclusões dessa análise, servindo como base
para a definição de objetivos e ações que alinhem os
recursos da organização às demandas do mercado. O
alinhamento estratégico depende da correta
interpretação das variáveis levantadas. Assim, analise as
afirmativas a seguir:
I.Na análise SWOT, as oportunidades e as ameaças são variáveis externas e incontroláveis pela organização, que emergem do ambiente geral e setorial, exigindo da gestão uma postura de adaptação e reação.
II.A estratégia de sobrevivência (ou defensiva) é indicada quando a organização identifica um predomínio de pontos fortes internos diante de ameaças externas, permitindo que ela utilize suas forças para mitigar ou neutralizar os riscos ambientais.
III.A missão da organização representa sua razão de ser, seu propósito fundamental, devendo ser uma declaração ampla sobre o escopo de seus negócios e operações, que a diferencie de outras organizações similares.
Está correto o que se afirma em:
I.Na análise SWOT, as oportunidades e as ameaças são variáveis externas e incontroláveis pela organização, que emergem do ambiente geral e setorial, exigindo da gestão uma postura de adaptação e reação.
II.A estratégia de sobrevivência (ou defensiva) é indicada quando a organização identifica um predomínio de pontos fortes internos diante de ameaças externas, permitindo que ela utilize suas forças para mitigar ou neutralizar os riscos ambientais.
III.A missão da organização representa sua razão de ser, seu propósito fundamental, devendo ser uma declaração ampla sobre o escopo de seus negócios e operações, que a diferencie de outras organizações similares.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
HEMOBA
Prova:
IDCAP - 2025 - HEMOBA - Analista Técnico - Área de Atuação: Administração |
Q3772637
Administração Geral
A estrutura organizacional define como as tarefas são
formalmente distribuídas, agrupadas e coordenadas. A
escolha de um desenho estrutural adequado é
contingencial, dependendo de fatores como a estratégia,
o tamanho, a tecnologia e o ambiente da organização. A
estrutura é um modelo organizacional que busca
combinar as vantagens da estrutura funcional com as da
baseada em produtos ou projetos. Acerca do assunto,
marque V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as
falsas:
(__)A estrutura matricial é inadequada para organizações que atuam em ambientes complexos e dinâmicos, pois sua rigidez hierárquica dificulta a adaptação e a inovação.
(__)Uma característica fundamental da estrutura matricial é a quebra do princípio da unidade de comando, uma vez que os funcionários possuem dupla subordinação: ao gerente funcional e ao gerente de projeto/produto.
(__)A principal desvantagem da estrutura funcional, que a estrutura matricial busca superar, é a dificuldade de coordenação entre os departamentos e a lentidão na resposta a mudanças que exigem cooperação interdepartamental.
(__)Na estrutura matricial, os recursos são alocados de forma temporária aos projetos, e os especialistas retornam aos seus departamentos funcionais de origem após a conclusão dos trabalhos.
A sequência está correta em:
(__)A estrutura matricial é inadequada para organizações que atuam em ambientes complexos e dinâmicos, pois sua rigidez hierárquica dificulta a adaptação e a inovação.
(__)Uma característica fundamental da estrutura matricial é a quebra do princípio da unidade de comando, uma vez que os funcionários possuem dupla subordinação: ao gerente funcional e ao gerente de projeto/produto.
(__)A principal desvantagem da estrutura funcional, que a estrutura matricial busca superar, é a dificuldade de coordenação entre os departamentos e a lentidão na resposta a mudanças que exigem cooperação interdepartamental.
(__)Na estrutura matricial, os recursos são alocados de forma temporária aos projetos, e os especialistas retornam aos seus departamentos funcionais de origem após a conclusão dos trabalhos.
A sequência está correta em:
Resumos relacionados
Resumo relacionado
Empreendedorismo: conceito, tipos e processo na Administração Geral
O empreendedorismo é o processo de identificar oportunidades e criar soluções inovadoras, gerando valor econômico e social. No contexto da Administração Geral, envolve o desenvolvimento de ideias, a gestão eficaz de recursos e a liderança para transformar projetos em realidade. Compreender o empreendedorismo é fundamental tanto para quem deseja abrir um negócio quanto para quem busca atuar em órgãos públicos, onde a inovação e a eficiência são cada vez mais valorizadas.
Resumo relacionado
Gestão de processos: conceitos e aplicações para concursos
Gestão de processos é um conceito central na Administração Geral, sendo fundamental para quem se prepara para concursos públicos. Ela consiste na identificação, organização, acompanhamento e melhoria das atividades que compõem o fluxo de trabalho de uma organização, visando alcançar maior eficiência, qualidade e satisfação dos usuários.
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
HEMOBA
Prova:
IDCAP - 2025 - HEMOBA - Analista Técnico - Área de Atuação: Administração |
Q3772634
Administração Geral
As diferentes abordagens da administração influenciaram
profundamente as práticas de gestão de pessoas ao
longo do tempo. A Escola das Relações Humanas,
surgida a partir dos experimentos de Hawthorne,
representou uma mudança de paradigma ao deslocar o
foco da análise das tarefas e da estrutura para os
aspectos humanos e sociais do trabalho. Com base nos
preceitos da Escola das Relações Humanas, assinale a
alternativa que descreve corretamente uma de suas
principais conclusões sobre o comportamento
organizacional.
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
HEMOBA
Prova:
IDCAP - 2025 - HEMOBA - Analista Técnico - Área de Atuação: Administração |
Q3772632
Administração Geral
Em paralelo à estrutura formal deliberadamente
planejada e representada pelo organograma, coexiste
em todas as organizações uma estrutura informal. Ela
emerge espontaneamente das interações sociais entre
as pessoas e é composta por uma rede de
relacionamentos, grupos de amizade, normas sociais e
canais de comunicação não oficiais, como a
"rádio-peão". O gestor que compreende a dinâmica da
organização informal pode utilizá-la para aprimorar a
comunicação e a cooperação. Assinale a alternativa que
descreve corretamente uma característica da
organização informal.
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
HEMOBA
Prova:
IDCAP - 2025 - HEMOBA - Analista Técnico - Área de Atuação: Administração |
Q3772631
Administração Geral
O processo administrativo é composto por um conjunto
de funções interdependentes que permitem às
organizações transformar recursos em resultados. O
controle é a função que monitora e avalia o desempenho
para garantir que os objetivos sejam alcançados,
corrigindo os desvios quando necessário. Considerando
os tipos de controle organizacional, analise as
afirmativas a seguir:
I.O controle preventivo (ou preliminar) ocorre antes da execução das atividades, focando na qualidade dos recursos (humanos, materiais, financeiros) que entram no sistema produtivo para evitar problemas futuros.
II.O controle simultâneo (ou concorrente) ocorre durante a execução do processo, monitorando as atividades em tempo real para garantir que estejam em conformidade com os padrões e permitindo correções imediatas.
III.O controle de retroação (ou por feedback) é um tipo de controle que ocorre antes do início do processo produtivo, utilizando dados de ciclos anteriores para ajustar a alocação de insumos e prevenir falhas recorrentes.
Está correto o que se afirma em:
I.O controle preventivo (ou preliminar) ocorre antes da execução das atividades, focando na qualidade dos recursos (humanos, materiais, financeiros) que entram no sistema produtivo para evitar problemas futuros.
II.O controle simultâneo (ou concorrente) ocorre durante a execução do processo, monitorando as atividades em tempo real para garantir que estejam em conformidade com os padrões e permitindo correções imediatas.
III.O controle de retroação (ou por feedback) é um tipo de controle que ocorre antes do início do processo produtivo, utilizando dados de ciclos anteriores para ajustar a alocação de insumos e prevenir falhas recorrentes.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
HEMOBA
Prova:
IDCAP - 2025 - HEMOBA - Analista Técnico - Área de Atuação: Administração |
Q3772629
Administração Geral
Uma repartição pública busca melhorar a eficiência do
seu processo de emissão de certidões. Atualmente, o
processo envolve múltiplas etapas, diversos setores e
apresenta longos tempos de espera. A equipe de
melhoria decidiu utilizar o Diagrama de Ishikawa,
também conhecido como Diagrama de Causa e Efeito ou
Espinha de Peixe, como ferramenta para identificar as
possíveis causas do problema principal: "Demora na
emissão da certidão". Assinale a alternativa que
apresenta um conjunto de categorias de causas
tipicamente utilizado na aplicação desse diagrama em processos de serviços.
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
HEMOBA
Prova:
IDCAP - 2025 - HEMOBA - Analista Técnico - Área de Atuação: Administração |
Q3772627
Administração Geral
A Gestão da Qualidade Total (TQM) foi profundamente
influenciada pelo pensamento de diversos gurus, cujas
filosofias e ferramentas moldaram as práticas de
melhoria contínua nas organizações. W. Edwards
Deming, um dos mais proeminentes, propôs um sistema
de gestão baseado em 14 pontos e no ciclo PDCA
(Plan-Do-Check-Act). Acerca do assunto, marque V, para
as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:
(__)Deming defendia a criação de uma constância de propósitos para a melhoria de produtos e serviços, substituindo a reatividade a problemas por um planejamento de longo prazo.
(__)A inspeção em massa ao final do processo produtivo era vista por Deming como uma prática essencial para garantir a qualidade, pois permite identificar e descartar todos os produtos defeituosos antes que cheguem ao cliente.
(__)A gestão por objetivos, com metas numéricas e slogans que exortam os trabalhadores a atingir "defeito zero", era fortemente recomendada por Deming como forma de eliminar as barreiras que impedem os funcionários de se orgulharem de seu trabalho.
(__)Deming propunha o fim da prática de aprovar orçamentos com base no preço mais baixo, defendendo, em vez disso, a construção de um relacionamento de longo prazo com um único fornecedor para cada item, baseado na confiança e na qualidade.
A sequência está correta em:
(__)Deming defendia a criação de uma constância de propósitos para a melhoria de produtos e serviços, substituindo a reatividade a problemas por um planejamento de longo prazo.
(__)A inspeção em massa ao final do processo produtivo era vista por Deming como uma prática essencial para garantir a qualidade, pois permite identificar e descartar todos os produtos defeituosos antes que cheguem ao cliente.
(__)A gestão por objetivos, com metas numéricas e slogans que exortam os trabalhadores a atingir "defeito zero", era fortemente recomendada por Deming como forma de eliminar as barreiras que impedem os funcionários de se orgulharem de seu trabalho.
(__)Deming propunha o fim da prática de aprovar orçamentos com base no preço mais baixo, defendendo, em vez disso, a construção de um relacionamento de longo prazo com um único fornecedor para cada item, baseado na confiança e na qualidade.
A sequência está correta em:
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
HEMOBA
Prova:
IDCAP - 2025 - HEMOBA - Analista Técnico - Área de Atuação: Administração |
Q3772626
Administração Geral
O planejamento é a função administrativa que define os
objetivos e os meios para alcançá-los, sendo
desdobrado em diferentes níveis hierárquicos:
estratégico, tático e operacional. Cada nível possui
características distintas em relação ao seu horizonte temporal, escopo e grau de detalhamento. Acerca do
assunto, marque V, para as afirmativas verdadeiras, e F,
para as falsas:
(__)O planejamento estratégico é de responsabilidade da alta administração, abrange a organização como um todo, possui um horizonte de longo prazo e lida com um alto grau de incerteza.
(__)O planejamento tático tem como principal finalidade traduzir os objetivos estratégicos em ações específicas para cada departamento ou unidade da organização, sendo geralmente de médio prazo.
(__)O planejamento operacional é voltado para o curto prazo e se concentra na execução de tarefas e rotinas, utilizando procedimentos e regras bem definidas para garantir a eficiência das operações.
(__)Os três níveis de planejamento são independentes entre si, de modo que o planejamento operacional pode ser elaborado sem a necessidade de alinhamento com as diretrizes táticas e estratégicas.
A sequência está correta em:
(__)O planejamento estratégico é de responsabilidade da alta administração, abrange a organização como um todo, possui um horizonte de longo prazo e lida com um alto grau de incerteza.
(__)O planejamento tático tem como principal finalidade traduzir os objetivos estratégicos em ações específicas para cada departamento ou unidade da organização, sendo geralmente de médio prazo.
(__)O planejamento operacional é voltado para o curto prazo e se concentra na execução de tarefas e rotinas, utilizando procedimentos e regras bem definidas para garantir a eficiência das operações.
(__)Os três níveis de planejamento são independentes entre si, de modo que o planejamento operacional pode ser elaborado sem a necessidade de alinhamento com as diretrizes táticas e estratégicas.
A sequência está correta em:
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
HEMOBA
Prova:
IDCAP - 2025 - HEMOBA - Analista Técnico - Área de Atuação: Administração |
Q3772625
Administração Geral
Uma organização de grande porte, com operações
diversificadas e geograficamente dispersas, enfrenta o
desafio de definir uma estrutura que maximize a
eficiência e a capacidade de resposta. A alta gestão está
avaliando a adoção de um modelo que agrupe as
atividades com base em linhas de produtos distintas,
concedendo a cada divisão autonomia para gerir suas
próprias funções de produção, marketing e finanças, de
modo a focar em mercados e resultados específicos.
Com base nesse contexto, a estrutura organizacional
que melhor se alinha a essa necessidade é a
departamentalização por produto ou serviço. Assinale a
alternativa que apresenta uma característica central
dessa abordagem estrutural.
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
HEMOBA
Prova:
IDCAP - 2025 - HEMOBA - Analista Técnico - Área de Atuação: Administração |
Q3772624
Administração Geral
A descentralização refere-se à distribuição da autoridade
para a tomada de decisão pelos níveis mais baixos da
hierarquia organizacional. É uma filosofia que depende
da delegação de autoridade dos superiores para os
subordinados. Dado o contexto, analise as afirmativas a
seguir:
I.Uma das principais vantagens da descentralização é que ela estimula a tomada de decisão com base em uma visão global da organização, uma vez que os gerentes dos níveis inferiores possuem um entendimento mais amplo da estratégia corporativa do que o da alta administração.
II.A delegação eficaz exige que a autoridade delegada seja compatível com a responsabilidade atribuída; no entanto, o superior que delega a tarefa continua sendo o responsável final pelo resultado perante a organização.
III.Em ambientes de negócios estáveis e previsíveis, a centralização da tomada de decisão tende a ser mais eficiente, pois permite maior uniformidade de procedimentos e controle rígido por parte da alta administração.
Está correto o que se afirma em:
I.Uma das principais vantagens da descentralização é que ela estimula a tomada de decisão com base em uma visão global da organização, uma vez que os gerentes dos níveis inferiores possuem um entendimento mais amplo da estratégia corporativa do que o da alta administração.
II.A delegação eficaz exige que a autoridade delegada seja compatível com a responsabilidade atribuída; no entanto, o superior que delega a tarefa continua sendo o responsável final pelo resultado perante a organização.
III.Em ambientes de negócios estáveis e previsíveis, a centralização da tomada de decisão tende a ser mais eficiente, pois permite maior uniformidade de procedimentos e controle rígido por parte da alta administração.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Palma Sola - SC
Prova:
AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Palma Sola - SC - Auxiliar de Serviços Gerais - Edital nº 12 |
Q3772546
Administração Geral
Um serviço de limpeza realizado com qualidade contribui
diretamente para a manutenção e conservação dos
espaços, bem como para a organização do processo de
trabalho. Assim, é CORRETO afirmar que:
Q3772155
Administração Geral
Assinale a opção correta que apresenta um tipo de estrutura organizacional dos mais simples existentes, derivada dos antigos exércitos, que se caracteriza por distribuição direta e única de autoridade e responsabilidade entre superior e subordinados, ensejando o seu formato piramidal e enfatizando a unidade de comando.
Q3772153
Administração Geral
Assinale a opção correta que apresenta a função administrativa na qual os resultados obtidos pela organização são analisados e avaliados em função daquilo que havia sido planejado.
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CORE-RS
Prova:
Quadrix - 2025 - CORE-RS - Assistente Administrativo |
Q3772039
Administração Geral
Entre os princípios defendidos por Deming, é correto
afirmar que a organização deve
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CORE-RS
Prova:
Quadrix - 2025 - CORE-RS - Assistente Administrativo |
Q3772038
Administração Geral
Assinale a opção correta que apresenta uma vantagem da
departamentalização por função.
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CORE-RS
Prova:
Quadrix - 2025 - CORE-RS - Assistente Administrativo |
Q3772037
Administração Geral
Mediante determinada função administrativa, devem ser
avaliados os avanços da organização na consecução de
seus objetivos e realizadas as necessárias correções para
assegurar que os resultados sejam satisfatórios. Assinale a
opção que apresenta a correta denominação dessa função
administrativa.
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CORE-RS
Prova:
Quadrix - 2025 - CORE-RS - Assistente Administrativo |
Q3772031
Administração Geral
Assinale a opção correta que apresenta um tipo de estrutura
organizacional dos mais simples existentes, derivada dos
antigos exércitos, que se caracteriza por distribuição direta
e única de autoridade e responsabilidade entre superior
e subordinados, ensejando o seu formato piramidal e
enfatizando a unidade de comando.
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CORE-RS
Prova:
Quadrix - 2025 - CORE-RS - Assistente Administrativo |
Q3772029
Administração Geral
Assinale a opção correta que apresenta a função
administrativa na qual os resultados obtidos pela
organização são analisados e avaliados em função daquilo
que havia sido planejado.
Ano: 2025
Banca:
IESES
Órgão:
MSGás
Prova:
IESES - 2025 - MSGás - Técnico de Processos Tecnológicos - Comercial |
Q3771813
Administração Geral
Em uma organização, a delegação de poderes entre
centralização e descentralização afeta diretamente a
autonomia e a responsabilidade dos colaboradores.
Considerando as atribuições de um Técnico de
Processos Tecnológicos – Comercial da MSGÁS, que
incluem "buscar e propor novas ações, a fim de otimizar
a execução das atividades/processos" e "cumprir a
aplicação das normas, procedimentos e políticas da
MSGÁS", a coexistência dessas responsabilidades
indica que o ambiente de trabalho busca:
Conheça nossos planos