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Ano: 2023
Banca:
CPCON
Órgão:
Prefeitura de Dona Inês - PB
Prova:
CPCON - 2023 - Prefeitura de Dona Inês - PB - Assistente Administrativo |
Q2273034
Administração Geral
Motivação para o trabalho diz respeito à disposição, interesse ou vontade de realizar uma tarefa, sendo resultante da interação entre motivos internos e estímulos externos aos indivíduos. Analise as afirmativas a seguir, que abordam aspectos relacionados ao conceito de motivação.
I- A direção da motivação é uma propriedade que diz respeito à força que conduz o comportamento do indivíduo ao quanto a pessoa está motivada.
II- A permanência da motivação é uma propriedade relacionada à duração da motivação, ao tempo em que a motivação se mantém presente.
III- Necessidades, aptidões e interesses são elementos internos dos indivíduos, que influenciam sua capacidade de realizar ou não certas tarefas.
IV- Recompensas e punições oferecidos pelo ambiente são exemplos de estímulos externos que afetam o desempenho dos indivíduos.
Assinale a alternativa que indica apenas as afirmativas CORRETAS:
I- A direção da motivação é uma propriedade que diz respeito à força que conduz o comportamento do indivíduo ao quanto a pessoa está motivada.
II- A permanência da motivação é uma propriedade relacionada à duração da motivação, ao tempo em que a motivação se mantém presente.
III- Necessidades, aptidões e interesses são elementos internos dos indivíduos, que influenciam sua capacidade de realizar ou não certas tarefas.
IV- Recompensas e punições oferecidos pelo ambiente são exemplos de estímulos externos que afetam o desempenho dos indivíduos.
Assinale a alternativa que indica apenas as afirmativas CORRETAS:
Ano: 2023
Banca:
CPCON
Órgão:
Prefeitura de Dona Inês - PB
Prova:
CPCON - 2023 - Prefeitura de Dona Inês - PB - Assistente Administrativo |
Q2273033
Administração Geral
A tomada de decisão é um processo através do qual escolhemos uma dentre várias alternativas de ação que se oferecem, visando alcançar determinado propósito. No que compete ao processo decisório, avalie as afirmações a seguir:
I- Em uma organização, o ato de decidir está ligado exclusivamente ao nível estratégico, cabendo ao nível tático seu desdobramento e ao nível operacional sua execução.
II- As decisões programadas, preestabelecidas e já utilizadas anteriormente, estão relacionadas com situações rotineiras e repetitivas, comuns em ambientes estáveis e previsíveis.
III- Apesar de sua importância para as organizações, os diferentes tipos de estrutura organizacional não exercem influência alguma no processo de tomada de decisão dos integrantes da organização.
Tendo em vista as proposições apresentadas, assinale a alternativa que indica apenas as afirmativas CORRETAS:
I- Em uma organização, o ato de decidir está ligado exclusivamente ao nível estratégico, cabendo ao nível tático seu desdobramento e ao nível operacional sua execução.
II- As decisões programadas, preestabelecidas e já utilizadas anteriormente, estão relacionadas com situações rotineiras e repetitivas, comuns em ambientes estáveis e previsíveis.
III- Apesar de sua importância para as organizações, os diferentes tipos de estrutura organizacional não exercem influência alguma no processo de tomada de decisão dos integrantes da organização.
Tendo em vista as proposições apresentadas, assinale a alternativa que indica apenas as afirmativas CORRETAS:
Ano: 2023
Banca:
CPCON
Órgão:
Prefeitura de Dona Inês - PB
Prova:
CPCON - 2023 - Prefeitura de Dona Inês - PB - Assistente Administrativo |
Q2273032
Administração Geral
O estudo do processo decisório no ambiente organizacional é marcado pelo reconhecimento do fato de que, ao tomarem decisões, os indivíduos possuem restrições, seja de natureza cognitiva, de tempo, recursos ou informações disponíveis. Este entendimento diz respeito ao conceito de:
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Empreendedorismo: conceito, tipos e processo na Administração Geral
O empreendedorismo é o processo de identificar oportunidades e criar soluções inovadoras, gerando valor econômico e social. No contexto da Administração Geral, envolve o desenvolvimento de ideias, a gestão eficaz de recursos e a liderança para transformar projetos em realidade. Compreender o empreendedorismo é fundamental tanto para quem deseja abrir um negócio quanto para quem busca atuar em órgãos públicos, onde a inovação e a eficiência são cada vez mais valorizadas.
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Gestão de processos: conceitos e aplicações para concursos
Gestão de processos é um conceito central na Administração Geral, sendo fundamental para quem se prepara para concursos públicos. Ela consiste na identificação, organização, acompanhamento e melhoria das atividades que compõem o fluxo de trabalho de uma organização, visando alcançar maior eficiência, qualidade e satisfação dos usuários.
Ano: 2023
Banca:
CPCON
Órgão:
Prefeitura de Dona Inês - PB
Prova:
CPCON - 2023 - Prefeitura de Dona Inês - PB - Assistente Administrativo |
Q2273031
Administração Geral
O processo de controle é responsável pelo monitoramento da execução das atividades e adoção de medidas corretivas quando necessário. Em alguns casos, o controle é exercido com foco nos resultados, na correção de problemas depois de sua ocorrência. Assinale a alternativa que indica a que tipo de controle o texto se refere:
Ano: 2023
Banca:
CPCON
Órgão:
Prefeitura de Dona Inês - PB
Prova:
CPCON - 2023 - Prefeitura de Dona Inês - PB - Assistente Administrativo |
Q2273030
Administração Geral
O processo de direção dentro do contexto organizacional deve levar em consideração uma série de aspectos que atuam sobre o comportamento do indivíduo, tais como atitudes, percepção e aprendizagem, a fim de proporcionar condições propícias para a realização das atividades estabelecidas.
Considerando o conteúdo do texto apresentado, analise as asserções a seguir e a relação entre elas:
I- A função de direção contempla as atividades relacionadas à coordenação e orientação dos esforços individuais para a consecução de objetivos comuns.
PORQUE
II- Cabe à função de direção solucionar conflitos que surjam entre os membros da organização, buscando priorizar seus objetivos individuais em detrimento dos objetivos organizacionais.
A respeito destas asserções, assinale a alternativa CORRETA:
Considerando o conteúdo do texto apresentado, analise as asserções a seguir e a relação entre elas:
I- A função de direção contempla as atividades relacionadas à coordenação e orientação dos esforços individuais para a consecução de objetivos comuns.
PORQUE
II- Cabe à função de direção solucionar conflitos que surjam entre os membros da organização, buscando priorizar seus objetivos individuais em detrimento dos objetivos organizacionais.
A respeito destas asserções, assinale a alternativa CORRETA:
Ano: 2023
Banca:
CPCON
Órgão:
Prefeitura de Dona Inês - PB
Prova:
CPCON - 2023 - Prefeitura de Dona Inês - PB - Assistente Administrativo |
Q2273029
Administração Geral
Organizar é o processo de dispor recursos e tarefas, de maneira a viabilizar a consecução de objetivos organizacionais. Dentre alguns dos princípios norteadores do processo de organização, está o entendimento de estabelecer claramente as obrigações para atingir objetivos por meio de determinadas atividades. Este princípio diz respeito ao conceito de:
Ano: 2023
Banca:
CPCON
Órgão:
Prefeitura de Dona Inês - PB
Prova:
CPCON - 2023 - Prefeitura de Dona Inês - PB - Assistente Administrativo |
Q2273028
Administração Geral
Planejar é um processo administrativo que consiste em tomadas de decisões para definir objetivos e planos de ação que possibilitem a concretização destes objetivos Um planejamento compartilhado por escrito, que tenha como foco o longo prazo e trace diretrizes . gerais de atuação da organização e objetivos globais, pode ser caracterizado como um planejamento:
Ano: 2023
Banca:
CPCON
Órgão:
Prefeitura de Dona Inês - PB
Prova:
CPCON - 2023 - Prefeitura de Dona Inês - PB - Assistente Administrativo |
Q2273027
Administração Geral
Ao nos debruçarmos sobre a relação organização-ambiente, é possível identificar que as organizações podem estar inseridas em diferentes contextos de atuação, cada um deles com graus de incerteza distintos. A incerteza ambiental se refere ao grau de desconhecimento acerca de informações ambientais, o que impactará na tomada de decisão e atuação dentro da organização.
Considerando o conteúdo do texto apresentado, analise as asserções a seguir e a relação entre elas:
I- Uma organização que atua em ambiente caracterizado por um elevado número de fatores distintos que a influenciam e por mudanças aceleradas em seu contexto de atuação lida com um baixo nível de incerteza ambiental.
PORQUE
II- O nível de incerteza ambiental é inversamente proporcional à complexidade ambiental e ao ritmo de mudança ambiental.
A respeito destas asserções, assinale a alternativa CORRETA:
Considerando o conteúdo do texto apresentado, analise as asserções a seguir e a relação entre elas:
I- Uma organização que atua em ambiente caracterizado por um elevado número de fatores distintos que a influenciam e por mudanças aceleradas em seu contexto de atuação lida com um baixo nível de incerteza ambiental.
PORQUE
II- O nível de incerteza ambiental é inversamente proporcional à complexidade ambiental e ao ritmo de mudança ambiental.
A respeito destas asserções, assinale a alternativa CORRETA:
Ano: 2023
Banca:
CPCON
Órgão:
Prefeitura de Dona Inês - PB
Prova:
CPCON - 2023 - Prefeitura de Dona Inês - PB - Assistente Administrativo |
Q2273026
Administração Geral
O ambiente organizacional é o conjunto de elementos internos e externos que influenciam o desempenho da organização. Cabe aos profissionais que atuam na organização a compreensão do ambiente organizacional no qual estão inseridos. Neste sentido, assinale a alternativa CORRETA:
Ano: 2023
Banca:
CPCON
Órgão:
Prefeitura de Dona Inês - PB
Prova:
CPCON - 2023 - Prefeitura de Dona Inês - PB - Assistente Administrativo |
Q2273024
Administração Geral
A administração pode ser definida como um processo de coordenação do trabalho coletivo dos membros de uma organização e de alocação dos recursos organizacionais, a fim de alcançar objetivos estabelecidos de forma eficaz e eficiente, conceitos norteadores do desempenho da organização.
A respeito dos conceitos de eficiência e eficácia, assinale a alternativa CORRETA:
A respeito dos conceitos de eficiência e eficácia, assinale a alternativa CORRETA:
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Tapejara - RS
Prova:
FUNDATEC - 2023 - Prefeitura de Tapejara - RS - Administrador |
Q2272073
Administração Geral
Juarez foi contratado para realizar consultoria em uma empresa pública. Depois
de alguns meses, concluiu que era necessário redesenhar e reestruturar radicalmente os
processos organizacionais, partindo do zero, para melhorar drasticamente a eficiência e a eficácia.
Sugeriu, também, uma ampla reavaliação dos processos existentes na organização em torno de
princípios e objetivos. O diretor geral dessa empresa, ao finalizar a leitura do relatório, entendeu ser
inviável a sugestão do consultor, pois a mudança na cultura organizacional, bem como a possibilidade
de redução de pessoal durante o processo de implementação, iria gerar desafios significativos e,
provavelmente, seria motivo de grande resistência por parte dos colaboradores. Levando em
consideração os ensinamentos de Chiavenato (2014), o consultor estava propondo a implementação
de qual metodologia?
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Tapejara - RS
Prova:
FUNDATEC - 2023 - Prefeitura de Tapejara - RS - Administrador |
Q2272071
Administração Geral
Márcia, ao realizar uma atividade de auditoria junto a uma empresa pública, observou que em um cartaz colado na parede do departamento de gestão da qualidade estava grafada, com destaque, a seguinte orientação: “Qualidade é o mesmo que conformidade às especificações. Estaremos atuando com plena qualidade se estivermos cumprindo as exigências inseridas em contrato”. De acordo com os fundamentos da gestão da qualidade, a orientação contida no cartaz tem relação com qual abordagem?
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Tapejara - RS
Prova:
FUNDATEC - 2023 - Prefeitura de Tapejara - RS - Administrador |
Q2272070
Administração Geral
Marina recentemente foi transferida de área para coordenar o departamento de planejamento e gestão de uma determinada entidade pública. Ao iniciar as atividades, percebeu que havia muita desordem na organização e execução das tarefas. Sendo assim, decidiu que a primeira iniciativa que tomaria seria a implementação da Matriz GUT, cujo foco seria a otimização dos processos. Tendo em vista a situação apresentada, assinale a alternativa correta acerca da Matriz GUT.
Ano: 2023
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
CORE-ES
Prova:
Instituto Consulplan - 2023 - CORE-ES - Fiscal |
Q2271001
Administração Geral
Texto associado
CONHECIMENTOS DO CARGO
A gestão de materiais é responsável pelos recursos materiais
e/ou patrimoniais. Em diversas organizações, é feita a classificação dos materiais, que consiste no processo de aglutinação por características semelhantes. Um bom sistema de classificação deve possuir determinadas qualidades ou atributos
que o torne satisfatório.
(VIANA, 2011.)
Considerando tais informações, constituem-se em atributos de um bom sistema de classificação de materiais:
(VIANA, 2011.)
Considerando tais informações, constituem-se em atributos de um bom sistema de classificação de materiais:
Ano: 2023
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
CORE-ES
Prova:
Instituto Consulplan - 2023 - CORE-ES - Fiscal |
Q2270999
Administração Geral
Texto associado
CONHECIMENTOS DO CARGO
Uma instituição tem enfrentado dificuldades relacionadas às
relações humanas no ambiente de trabalho, sendo que os
conflitos de comunicação surgem devido a mal-entendidos,
falta de clareza nas informações, falta de empatia e compreensão entre os colegas. Isso tem afetado a colaboração, a motivação e o clima organizacional, tendo impacto direto na produtividade e eficiência nas vendas. A direção reconheceu a importância de melhorar as relações humanas no ambiente de
trabalho e decidiu tomar providências para abordar o problema.
Considerando o contexto, constitui-se em uma medida que
NÃO deverá ser implementada pela instituição:
Ano: 2023
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
CORE-ES
Prova:
Instituto Consulplan - 2023 - CORE-ES - Fiscal |
Q2270995
Administração Geral
Texto associado
CONHECIMENTOS DO CARGO
O Balanced Scorecard (BSC) foi desenvolvido pelos professores Robert Kaplan e David Norton, em 1992, e envolve três
grupos de ações: estratégicas, operacionais e organizacionais, com o objetivo de estabelecer um processo estruturado para a criação de medidas financeiras e não financeiras, representadas por objetivos estratégicos e metas em
todos os níveis, possibilitando a integração entre tais grupos e proporcionando o alinhamento de toda a organização. O BSC é responsável por traduzir os objetivos estratégicos em indicadores de desempenho classificados nas quatro
perspectivas de Kaplan e Norton: financeira; cliente; processos
internos; e, aprendizado e crescimento. Considerando o BSC,
relacione adequadamente as perspectivas às suas funções.
1. Perspectiva financeira.
2. Perspectiva do cliente.
3. Perspectiva processos internos.
4. Perspectiva aprendizagem e crescimento.
( ) As empresas identificam os segmentos de clientes e mercado nos quais desejam competir; assim, as empresas alinham suas médias básicas de resultados relacionados aos clientes, como: satisfação; fidelidade; retenção; captação; e, lucratividade, com segmentos específicos de clientes e mercado.
( ) Engloba o crescimento e o perfil da receita, a melhoria da produtividade e a redução de custos, além da utilização de ativos em relação à estratégia de investimento.
( ) Os executivos procuram conhecer os processos críticos que devem ser melhorados na empresa, buscando, assim, a excelência, a fim de atender aos objetivos dos acionistas e dos clientes.
( ) Trata das habilidades, dos conhecimentos organizacionais, das capacidades e do comportamento organizacional, os quais são indispensáveis para a organização se manter competitiva.
A sequência está correta em
1. Perspectiva financeira.
2. Perspectiva do cliente.
3. Perspectiva processos internos.
4. Perspectiva aprendizagem e crescimento.
( ) As empresas identificam os segmentos de clientes e mercado nos quais desejam competir; assim, as empresas alinham suas médias básicas de resultados relacionados aos clientes, como: satisfação; fidelidade; retenção; captação; e, lucratividade, com segmentos específicos de clientes e mercado.
( ) Engloba o crescimento e o perfil da receita, a melhoria da produtividade e a redução de custos, além da utilização de ativos em relação à estratégia de investimento.
( ) Os executivos procuram conhecer os processos críticos que devem ser melhorados na empresa, buscando, assim, a excelência, a fim de atender aos objetivos dos acionistas e dos clientes.
( ) Trata das habilidades, dos conhecimentos organizacionais, das capacidades e do comportamento organizacional, os quais são indispensáveis para a organização se manter competitiva.
A sequência está correta em
Ano: 2023
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
CORE-ES
Prova:
Instituto Consulplan - 2023 - CORE-ES - Fiscal |
Q2270994
Administração Geral
Texto associado
CONHECIMENTOS DO CARGO
A estrutura organizacional refere-se ao resultado de um processo através do qual a autoridade é distribuída, as atividades
– funções, tarefas, relações, interações, procedimentos etc. –
são especificadas e um sistema de comunicação é delineado
permitindo que as pessoas realizem as atividades, se comuniquem e exerçam a autoridade para o atingimento dos objetivos
organizacionais.
(VASCONCELLOS, HEMSLEY, 2002.)
Considerando o conceito apresentado, os elementos da definição de estrutura organizacional são:
(VASCONCELLOS, HEMSLEY, 2002.)
Considerando o conceito apresentado, os elementos da definição de estrutura organizacional são:
Ano: 2023
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
CORE-ES
Prova:
Instituto Consulplan - 2023 - CORE-ES - Assistente Administrativo |
Q2270788
Administração Geral
Como afirma Fayol, “o que contribui para aumentar a importância do papel do subordinado é a descentralização; o que
contribui para reduzi-la é a centralização”. Descentralizar significa que a maioria das decisões relativas ao trabalho que
está sendo executado são exercidas pelos que o executam ou
com sua participação. Diante do exposto, são considerados
como riscos, EXCETO:
Ano: 2023
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
CORE-ES
Prova:
Instituto Consulplan - 2023 - CORE-ES - Assistente Administrativo |
Q2270787
Administração Geral
Administradores financeiros geralmente procuram evitar o
risco de um portfólio de ativos, ainda que certos benefícios são
acumulados por portadores de portfólios. Tanto para ativos
únicos quanto para portfólios pode-se avaliar o risco, observando o comportamento esperado de retorno e mensurar
o risco usando a estatística. O risco pode ser avaliado empregando análise de sensibilidade e distribuição de probabilidades para olhar o comportamento dos retornos. Diante do
exposto, relacione adequadamente as colunas a seguir.
1. Análise de sensibilidade.
2. Intervalo.
3. Probabilidade.
4. Distribuição de probabilidade.
5. Distribuição contínua de probabilidade.
6. Desvio-padrão.
7. Valor esperado de um retorno.
( ) Possibilidade de ocorrência de um dado resultado.
( ) Distribuição de probabilidades mostrando todos os resultados possíveis e as probabilidades associadas a um dado evento.
( ) Abordagem para se avaliar o risco que usa um número de possíveis estimativas de retorno para obter uma percepção da variabilidade entre eles.
( ) Modelo que relaciona probabilidade com os resultados associados.
( ) Indicador estatístico mais comum do risco de um ativo; indica a dispersão em torno do valor esperado.
( ) Valor mais esperado de um dado ativo.
( ) Medida do risco de um ativo achada ao subtrair o resultado pessimista (pior) do resultado otimista (melhor).
A sequência está correta em
1. Análise de sensibilidade.
2. Intervalo.
3. Probabilidade.
4. Distribuição de probabilidade.
5. Distribuição contínua de probabilidade.
6. Desvio-padrão.
7. Valor esperado de um retorno.
( ) Possibilidade de ocorrência de um dado resultado.
( ) Distribuição de probabilidades mostrando todos os resultados possíveis e as probabilidades associadas a um dado evento.
( ) Abordagem para se avaliar o risco que usa um número de possíveis estimativas de retorno para obter uma percepção da variabilidade entre eles.
( ) Modelo que relaciona probabilidade com os resultados associados.
( ) Indicador estatístico mais comum do risco de um ativo; indica a dispersão em torno do valor esperado.
( ) Valor mais esperado de um dado ativo.
( ) Medida do risco de um ativo achada ao subtrair o resultado pessimista (pior) do resultado otimista (melhor).
A sequência está correta em
Ano: 2023
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
CORE-ES
Prova:
Instituto Consulplan - 2023 - CORE-ES - Assistente Administrativo |
Q2270786
Administração Geral
As teorias a respeito das necessidades humanas fornecem a
primeira explicação significativa sobre o papel dos motivos internos da motivação. Segundo tal ideia, o comportamento humano é motivado por estímulos interiores chamados necessidades – estados de carência. As pessoas agem nas mais diferentes situações para satisfazer estes estados de carência. A
fome é uma necessidade que motiva o organismo a procurar
alimento (direção da motivação). Quanto mais forte a necessidade, maior é o empenho em realizar o objetivo de conseguir alimento (intensidade da motivação). Na escala da hierarquia de Maslow, esta demanda denomina-se necessidade
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