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I. A liderança eficaz é aquela que consegue influenciar positivamente o comportamento, as atitudes e as expectativas dos funcionários, usando a comunicação eficaz como ferramenta.
II. A motivação é um fator que depende exclusivamente das características individuais dos funcionários, não sendo afetada pelo ambiente de trabalho ou pelo estilo de liderança.
III. O trabalho em equipe é uma forma de organização do trabalho que permite que os funcionários compartilhem conhecimentos, habilidades e recursos, gerando sinergia, aprendizagem e inovação.
IV. A organização informal é formada pelas relações sociais e emocionais entre os funcionários, podendo afetar o clima, os valores e as normas da empresa.
Assinale a alternativa CORRETA:
I. O planejamento é o processo de definir objetivos e escolher os meios para alcançá-los.
II. O planejamento estratégico é de curto prazo e abrange toda a organização.
III. O planejamento tático é de médio prazo e abrange áreas específicas da organização.
IV. O planejamento operacional é de longo prazo e abrange atividades específicas da organização.
V. O planejamento é uma atividade contínua e deve ser revisado periodicamente.
Assinale a alternativa CORRETA:
Uma equipe com alto desempenho entrega _______________ em menos tempo, consumindo _________________________________.
Assinale a alternativa cujo conteúdo completa corretamente a afirmativa acima.

A sequência correta, de cima para baixo, é:
No que se refere ao processo decisório, julgue o item a seguir.
As decisões estruturadas destinam-se àqueles problemas que
tendem a ser singulares e que não se prestam aos
procedimentos sistêmicos ou rotineiros.
No que se refere ao processo decisório, julgue o item a seguir.
O modelo decisório da escolha racional é aquele que confere
ao indivíduo a capacidade irrestrita de maximizar e atingir,
da melhor maneira possível, seus objetivos.
Em relação a sistemas operacionais e a sistemas de apoio à decisão, julgue o item seguinte.
A análise de dados descritiva é uma das formas de se apoiar
a tomada de decisão por meio da análise dos fatos que
podem acontecer no futuro e, em razão disso, descrever o
que uma empresa pode vir a precisar.
No que diz respeito ao risco comparado ao retorno e à análise de investimentos, julgue o item a seguir.
Os riscos sistemáticos compreendem os eventos inesperados
que atingem um ativo ou um pequeno grupo de ativos.
Acerca da administração de recursos humanos, julgue o item subsequente.
A partir de 1990, com a consolidação do fenômeno da
globalização, as organizações intensificaram os processos de
mudanças tecnológicas e organizacionais, com vistas ao
aumento da competitividade, o qual depende exclusivamente
das inovações que o mercado alcança.
No que se refere à administração de recursos humanos, julgue o item a seguir.
Em recursos humanos, os empregados engajados são aqueles
que estão física, cognitiva e emocionalmente conectados
com seus papéis no trabalho.
No que se refere à administração de recursos humanos, julgue o item a seguir.
Segundo Edgar Schein, a cultura organizacional é um
conjunto de pressupostos básicos que um grupo inventou,
descobriu ou desenvolveu para lidar com problemas de
adaptação externa e integração interna, e que funcionaram
bem o suficiente para serem considerados válidos e
ensinados a novos membros como uma forma de enfrentar
esses tipos de problema.
Julgue o seguinte item, que diz respeito a estratégia empresarial.
A inexistência do balanced scorecard em nível estratégico,
em determinada organização, inviabiliza a sua aplicação em
uma unidade de negócio específica dessa organização.