Questões de Concurso
Comentadas sobre administração geral
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O dirigente de uma escola pública instituiu um programa destinado a aumentar a motivação dos funcionários. Após coletar sugestões fornecidas pelos colaboradores da escola sobre o programa, o dirigente decidiu implementar ações motivacionais fundamentadas na “teoria dos dois fatores”.
Assinale, com base nessa teoria, a opção que apresenta as ações a serem implementadas pelo gestor visando ao aumento da motivação.
Joelson, ao tomar posse como prefeito do município X, estabeleceu como prioridade a melhoria dos índices de qualidade da educação municipal. Com essa orientação, decidiu contratar uma firma especializada em gerenciamento de qualidade, que, por sua vez, optou por implementar a metodologia do ciclo PDCA, visando a promover essas melhorias.
Com base no exposto, assinale a opção que descreve adequadamente a ferramenta a ser utilizada pela firma.
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Empreendedorismo: conceito, tipos e processo na Administração Geral
O empreendedorismo é o processo de identificar oportunidades e criar soluções inovadoras, gerando valor econômico e social. No contexto da Administração Geral, envolve o desenvolvimento de ideias, a gestão eficaz de recursos e a liderança para transformar projetos em realidade. Compreender o empreendedorismo é fundamental tanto para quem deseja abrir um negócio quanto para quem busca atuar em órgãos públicos, onde a inovação e a eficiência são cada vez mais valorizadas.
Gestão de processos: conceitos e aplicações para concursos
Gestão de processos é um conceito central na Administração Geral, sendo fundamental para quem se prepara para concursos públicos. Ela consiste na identificação, organização, acompanhamento e melhoria das atividades que compõem o fluxo de trabalho de uma organização, visando alcançar maior eficiência, qualidade e satisfação dos usuários.
Para que os relacionamentos pessoais e profissionais alcancem resultado positivo faz-se necessário observar algumas estratégias na comunicação. Dentre tais estratégias estão as habilidades de comunicação como: ___________________, _________________ e ___________________.
Os aspectos principais do modelo clássico de desenho de cargos são, exceto:
I - Frederick Taylor.
II - Henry Ford.
III - Henri Fayol.
( ) Organização do processo produtivo.
( ) Organização da empresa e do papel do dirigente.
( ) Eficiência do trabalho operacional.
Assim, o ambiente é um fator inerente às espécies vivas e às organizações. Assim, Marisa, já consolidada no ramo calçadista, está preocupada em diagnosticar e compreender alguns elementos da organização antes de realizar uma ampliação do seu negócio em outro estado e com uma parceria com uma nova marca, visto que o ambiente é dinâmico e está mudando rapidamente. Ademais, segundo seus estudos, muitas forças (elementos) diferentes impactam em seu negócio e foram considerados relevantes pela empreendedora.
Relacione as informações buscadas pela empreendedora com o tipo de ambiente correspondente. Em seguida, assinale a alternativa que apresenta a ordem correta:
I - Ambiente geral ou macroambiente.
II - Ambiente operacional ou setorial ou microambiente.
( ) O levantamento de dados da distribuição da renda da população, a fim de gerar informações sobre o poder aquisitivo e a renda dos diferentes grupos, correspondendo às forças demográficas.
( ) Estudo das legislações do governo municipal, estadual e federal, as quais abordam as taxas que as organizações pagam, os direitos dos empregados e as responsabilidades das organizações com relação aos diretos dos clientes, correspondente às forças político-legais.
( ) Possibilidade de criar barreiras de entrada como a diferenciação do produto referindo a ameaça de novos entrantes.
( ) Caracterização das pessoas que compram os produtos e serviços e que diferem fortemente em diversas características, como educação, idade, renda e estilo de vida, denominadas de clientes.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente um objetivo do orçamento financeiro.
Sobre as definições de receita e despesa, assinale a alternativa correta.
Julgue o item a seguir.
O trabalho em equipe é a habilidade de trabalhar junto
com outros membros da organização em direção a uma
visão comum, ou seja, a uma meta ou objetivo
previamente estabelecidos. A habilidade de direcionar as
realizações individuais para o trabalho em equipe é
fundamental para fazer uma organização bem-sucedida.
Julgue o item a seguir.
Durante uma reunião, é obrigatório que todas as decisões
sejam tomadas por consenso.
Julgue o item a seguir.
O 5S ou House keeping é um conjunto de técnicas
desenvolvidas no Japão e utilizadas inicialmente pelas
donas de casa japonesas para envolver todos os
membros da família na administração e organização do
lar. A metodologia 5S consiste em um programa de
gestão de qualidade no qual os cinco princípios utilizados
são Senso de Utilização, Senso de Organização, Senso de
Limpeza, Senso de Padronização e Senso de Disciplina.
Julgue o item a seguir.
O conceito de qualidade é subjetivo e não pode ser
medido objetivamente.
Julgue o item a seguir.
A inspeção é a melhor ferramenta utilizada no
gerenciamento da qualidade.
Julgue o item a seguir.
A administração geral e pública requer mínima habilidade de liderança, pois os líderes administrativos possuem limitada responsabilidade de coordenar e orientar equipes, tomar decisões estratégicas ou resolver conflitos.
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